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Politique de retrait et de retour

1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours calendaires sans justification. Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers indiqué par vous, autre que le transporteur, avez acquis la possession matérielle des marchandises.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez en informer Install Beer S.L., Carrer Joaquim Valls, 109 Local avec téléphone / fax 34933464656 et email info@installbeer.com. Votre décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque telle qu'une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.o.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l'exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

2. Conséquences du retrait

Selon la base normative Art.97.1.i LGDCU, en cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'une modalité de livraison différente de la modalité la moins chère de livraison ordinaire que nous proposons sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat.to.

Nous procéderons à un tel remboursement en utilisant le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément prévu le contraire; dans tous les cas, vous n'encourrez aucune dépense du fait du remboursement.

Nous pouvons conserver le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises, ou jusqu'à ce que vous ayez présenté une preuve de retour des marchandises, en fonction de la condition remplie en premier.

Vous devez retourner ou livrer les marchandises directement à Install Beer S.L., Carrer Joaquim Valls, 109 Local avec téléphone / fax 34933464656 et e-mail info@installbeer.com, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous communiquez votre décision de résilier le contrat. Le délai sera considéré comme rempli si vous retournez les marchandises avant l'expiration du délai. Vous devez supporter les frais directs de retour des marchandises.

Vous ne serez responsable que de la diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Conformément à l'article 97.1.i de la base normative, LGDCU est informée séparément du droit de retour de 30 jours accordé par la boutique en ligne et du droit de rétractation légal. Le droit de rétractation et les autres droits sont également déclarés séparément. Actuellement, les informations sur le droit de garantie légale et le droit de rétractation sont présentées ensemble..

3. Modèle de formulaire de rétractation:

Selon la base normative Art.97.1.i LGDCU, le formulaire de rétractation suivant peut être suivi::

– À l'attention de Cristian Marimon, de Install Beer S.L., Carrer Joaquim Valls, 109 Local avec téléphone / fax 34933464656 et email info@installbeer.com:

– Par la présente, je vous informe / nous communiquons que je me retire / que nous résilions de notre contrat de vente le bien suivant / la prestation du service suivant:

  • Commandé le / reçu le…
  • Nom du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs
  • Adresse du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs
  • Signature du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs uniquement si ce formulaire est soumis sur papierl)
  • Date et lieu

Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats qui se réfèrent à:

  • a La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisés..
  • b La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou d'expirer rapidement..
  • c La fourniture de marchandises scellées qui ne sont pas aptes à être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison..
  • d La fourniture d'enregistrements sonores ou vidéo scellés ou de programmes informatiques scellés qui ont été descellés par le consommateur et l'utilisateur après la livraison..

Il est précisé par une clause dans les conditions générales si les produits proposés sont destinés aux entreprises ou également aux consommateurs. Pour le moment, les deux clients peuvent acheter dans le magasin.

Pour plus d'informations sur le droit de rétractation en ce qui concerne d'éventuelles marchandises endommagées: Vous pouvez prouver la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises comme vous le feriez dans un établissement physique.