Politique de cookies et préférences

1. Responsable du site

Responsable : Install Beer S.L.
Nom commercial : Install Beer
NIF/CIF : B61005526
TVA intracommunautaire : ESB61005526
Adresse : Carrer de Joaquim Valls, 109, local, 08042 Barcelone, Espagne
Téléphone : +34 93 346 46 56
Courriel : info@installbeer.com
Site web : installbeer.com

2. Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers ou fragments d’information qu’un site web enregistre ou consulte dans le navigateur ou l’appareil de l’utilisateur pendant la navigation.

Ils peuvent être utilisés pour :

• Maintenir une session ouverte.
• Mémoriser les produits ajoutés au panier.
• Enregistrer les préférences de langue, de pays ou de devise.
• Protéger la boutique et prévenir les opérations frauduleuses.

• Analyser l’utilisation du site.

• Mesurer les campagnes et les conversions.
• Personnaliser les contenus ou la publicité.
• Activer des formulaires, avis, chat et autres fonctionnalités.

Certains cookies identifient uniquement une session ou un appareil. D’autres peuvent être associés à un compte, une commande, une adresse IP, un identifiant publicitaire ou une interaction lorsque cela est nécessaire pour la finalité correspondante.

3. Technologies similaires

La présente politique utilise le terme « cookies » pour désigner également, le cas échéant, d’autres technologies qui stockent, récupèrent ou transmettent des informations depuis l’appareil.

Ces technologies peuvent inclure :

• Stockage local ou localStorage.
• Stockage de session ou sessionStorage.
• Pixels de suivi.
• Balises ou tags publicitaires.
• SDK et API de mesure.
• Balises web.
• Identifiants de navigateur ou d’appareil.
• Paramètres d’attribution inclus dans une URL.
• Journaux techniques et traces de consentement.

Ces technologies peuvent fonctionner de manière similaire à un cookie même si, techniquement, elles n’enregistrent pas de fichier portant ce nom dans le navigateur.

4. Champ d’application

La présente politique s’applique à :

• La boutique en ligne installbeer.com.
• Le panier et le processus d’achat.
• Les comptes client.
• Les formulaires de Shopify.
• Les pages de produits, de collections et de contenus.
• Les modules d’avis et de confiance.
• Les outils de chat et de messagerie.
• Les pixels et balises d’analytique ou de publicité.
• Les pages de paiement hébergées ou intégrées.

Les sites web, applications ou plateformes externes accessibles via un lien seront soumis à leurs propres politiques de cookies et de confidentialité.

5. Base juridique et consentement

Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans demander de consentement lorsque leur seule finalité est de permettre la transmission d’une communication ou de fournir une fonction expressément demandée par l’utilisateur.

Cela peut inclure le panier, la session, le processus de paiement, la sécurité, la prévention de la fraude, l’authentification et l’enregistrement des préférences de consentement.

Cookies non nécessaires

Les cookies destinés à l’analyse, à la publicité, à la création d’audiences, à la personnalisation, au suivi entre services ou à d’autres finalités non nécessaires requièrent un consentement lorsque la réglementation l’exige.

Le consentement est demandé au moyen de la bannière et du panneau de préférences de Shopify ou via une autre plateforme de gestion correctement intégrée à la boutique.

L’utilisateur pourra :

• Accepter toutes les catégories non nécessaires.
• Refuser toutes les catégories non nécessaires.
• Configurer les catégories individuellement.
• Modifier ultérieurement son choix.

L’acceptation des cookies est demandée séparément de l’acceptation des conditions de contrat, de la Politique de confidentialité ou de la création d’un compte.

6. Cookies selon leur durée

Cookies de session

Ils sont utilisés pendant une session de navigation et disparaissent généralement lorsque l’utilisateur ferme le navigateur ou met fin à la session.

Cookies persistants

Elles restent stockées pendant une période déterminée ou jusqu’à ce que l’utilisateur les supprime.

Leur durée peut varier selon la finalité, le prestataire, la configuration du navigateur et la date de renouvellement du cookie.

Install Beer veillera à ce que la durée soit proportionnée à la finalité poursuivie et révisera périodiquement les technologies utilisées.

7. Cookies propres et cookies tiers

Cookies internes

Ce sont celles qui sont envoyées depuis le domaine d’Install Beer ou gérées directement pour fournir les fonctions de la boutique.

Un cookie techniquement stocké sous installbeer.com peut être géré par un prestataire externe et utilisé pour ses services. Dans ce cas, il ne sera pas nécessairement considéré comme un cookie exclusivement propre.

Cookies de tiers

Elles sont gérées par des entités autres qu’Install Beer, comme des plateformes de commerce électronique, d’analytique, de publicité, de paiement, d’avis ou de messagerie.

Ces tiers peuvent recevoir des informations sur la navigation et les traiter conformément à la configuration d’Install Beer, aux consentements accordés et à leurs propres politiques.

8. Catégories de cookies utilisées

8.1. Cookies nécessaires

Elles sont essentielles pour que la boutique puisse fonctionner, maintenir la sécurité et fournir les fonctionnalités demandées par l’utilisateur.

Ils peuvent être utilisés pour :

• Maintenir la session et la navigation.

• Enregistrer des produits dans le panier.

• Mémoriser l’état du checkout.
• Authentifier les comptes client.
• Traiter les commandes et les paiements.
• Prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés.
• Équilibrer la charge et assurer le fonctionnement technique.
• Mémoriser le choix de confidentialité.
• Gérer les formulaires envoyés expressément.

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés depuis le panneau lorsqu’ils sont strictement nécessaires, mais ils peuvent être bloqués depuis le navigateur. Ce blocage peut empêcher le bon fonctionnement de la boutique.

8.2. Cookies de préférences et de fonctionnalité

Elles permettent de mémoriser certains choix afin d’offrir une expérience plus adaptée.

Elles peuvent être utilisées pour mémoriser :

• Langue.
• Pays ou marché.
• Devise.
• Préférences d’affichage.
• État de certains composants.
• Options d’accessibilité.

Certaines préférences peuvent être considérées comme nécessaires lorsqu’elles ont été expressément demandées. D’autres ne seront activées qu’avec le consentement.

8.3. Cookies d’analyse et de performance

Elles permettent de mesurer l’utilisation du site et de comprendre comment les visiteurs interagissent avec la boutique.

Elles peuvent être utilisées pour analyser :

• Nombre de visites et de sessions.
• Pages et produits consultés.
• Origine approximative du trafic.
• Appareil, navigateur et système d’exploitation.
• Performance et erreurs techniques.
• Interaction avec des boutons, des formulaires et la navigation.
• Paniers, achats et conversions agrégées.

Install Beer inclut Google Analytics et les fonctions non essentielles d’analyse de Shopify dans cette catégorie.

Ces technologies ne seront activées qu’avec votre consentement lorsque celui-ci est obligatoire.

8.4. Cookies de publicité et de mesure

Elles permettent de mesurer les campagnes, d’attribuer les conversions, de limiter la répétition des annonces, de créer des audiences et d’afficher des publicités liées à l’activité ou aux centres d’intérêt de l’utilisateur.

Install Beer peut utiliser des technologies publicitaires de :

• Google Ads.
• Objectif.
• Microsoft Advertising.
• Pinterest.
• Shopify Network Intelligence et services améliorés de Shopify.

Ces technologies peuvent enregistrer des événements tels que :

• Visite d’une page.
• Recherche effectuée.
• Produit concerné.
• Produit ajouté au panier.
• Début du processus de paiement.
• Achat finalisé.
• Montant et devise d’une conversion.
• Interaction avec une annonce.

Les cookies et fonctions publicitaires non nécessaires requièrent un consentement dans les territoires où celui-ci est obligatoire.

8.5. Cookies d’avis et de confiance

Trusted Shops et Judge.me peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires pour afficher des éléments de confiance, gérer les avis, vérifier les achats, prévenir les avis frauduleux et mesurer l’interaction avec leurs composants.

Lorsqu’une fonctionnalité est strictement nécessaire pour afficher un service demandé, elle peut être activée lors de son utilisation. Les fonctions de suivi ou de mesure non nécessaires seront soumises au consentement correspondant.

8.6. Cookies de chat et de messagerie

Konvo AI et les services de Meta peuvent utiliser un stockage ou des identifiants pour initier une conversation, en maintenir la continuité, mémoriser son état, protéger le canal et relier les messages à une session ou à un contact.

Les fonctions strictement nécessaires pour répondre à une conversation demandée par l’utilisateur peuvent être activées lorsque celui-ci ouvre ou utilise le canal.

Les fonctions supplémentaires d’analyse, de suivi ou de personnalisation non nécessaires seront soumises au consentement.

8.7. Cookies de paiement et de prévention de la fraude

Shopify Payments, PayPal, MONEI et les établissements financiers impliqués peuvent utiliser des cookies et signaux techniques pour :

• Traiter le paiement.
• Authentifier l’acheteur.
• Appliquer une authentification forte.
• Prévenir la fraude et les opérations non autorisées.

• Gérer les retours et litiges.

• Respecter les obligations financières et de sécurité.

Lorsque ces technologies sont nécessaires pour exécuter le paiement demandé ou en garantir la sécurité, elles peuvent être utilisées sans consentement à des fins publicitaires ou d’analyse.

8.8. Services d’intelligence artificielle

L’utilisation d’OpenAI par Install Beer n’implique pas nécessairement qu’OpenAI installe directement des cookies dans le navigateur. Certaines fonctions peuvent être exécutées depuis les systèmes d’Install Beer ou au moyen de connexions entre serveurs.

Lorsqu’un outil d’intelligence artificielle est directement intégré à la page et utilise un stockage, des identifiants ou des scripts sur l’appareil, il sera classé selon sa finalité et soumis au consentement correspondant lorsqu’il n’est pas strictement nécessaire.

9. Fournisseurs et services

En fonction des pages visitées, des fonctionnalités utilisées, de la localisation et des préférences choisies, les prestataires suivants peuvent intervenir :

Ce tableau identifie les prestataires et finalités prévus. Toutes les technologies ne sont pas chargées sur toutes les pages, tous les appareils, tous les pays ou toutes les sessions.

L’existence d’une application installée ne signifie pas non plus qu’elle place nécessairement un cookie à chaque visite. Son activation peut dépendre de la page, de l’action réalisée et du consentement accordé.

10. Moment de leur activation

Dans l’Espace économique européen, au Royaume‑Uni, en Suisse et dans les autres régions configurées avec consentement préalable :

• Les cookies strictement nécessaires peuvent être activés dès le départ.
• Les cookies d’analyse, de publicité et de personnalisation non nécessaires resteront désactivés jusqu’à l’obtention du consentement.
• Les fonctionnalités demandées activement, comme un paiement ou une conversation, pourront utiliser les technologies indispensables à la fourniture du service.
• Le choix de l’utilisateur sera communiqué aux outils intégrés à l’API de confidentialité de Shopify.

Dans d’autres territoires, un système de consentement, d’opposition ou d’exclusion différent peut s’appliquer selon la réglementation locale et la configuration de Shopify Markets.

Install Beer peut étendre volontairement la bannière à des régions où elle n’est pas obligatoire afin d’offrir un meilleur contrôle à l’utilisateur.

11. Comment gérer les préférences

L’utilisateur peut gérer ses préférences au moyen de :

• La bannière affichée lors de l’accès à la boutique.

• Le panneau de configuration inclus dans la bannière.

• Le lien permanent « Préférences de cookies » situé en pied de page.
• Les options disponibles dans la section de confidentialité de Shopify.
• La configuration de votre navigateur ou de votre appareil.

Le panneau permettra, le cas échéant :

• Accepter tous les cookies non nécessaires.
• Les refuser.
• Activer ou désactiver des catégories.
• Enregistrer la sélection.
• Modifier ultérieurement le choix.

Les catégories strictement nécessaires apparaîtront activées et ne pourront pas être désactivées depuis le panneau lorsqu’elles sont indispensables pour fournir la boutique ou la fonctionnalité demandée.

12. Comment retirer le consentement

Le consentement peut être retiré à tout moment et d’une manière aussi simple que celle par laquelle il a été donné.

Pour modifier ou retirer un choix, l’utilisateur devra ouvrir le lien « Préférences de cookies » disponible en permanence dans le pied de page.

Le retrait du consentement :

• Cela n’affecte pas le traitement effectué valablement auparavant.
• Cela empêchera de nouveaux usages non nécessaires depuis cet appareil ou ce navigateur.
• Il peut être nécessaire de supprimer manuellement les cookies précédemment stockés par des tiers lorsque l’outil ne peut pas les effacer directement.
• Elle doit être répétée sur les autres navigateurs ou appareils utilisés par l’utilisateur.

Install Beer pourra redemander une décision lorsque les finalités ou les prestataires changent de manière significative, lorsque les préférences sont effacées ou qu’un délai approprié s’est écoulé.

En règle générale, la validité d’un choix ne devrait pas dépasser 24 mois sans nouvelle révision, sauf si la réglementation ou la configuration applicable prévoit un délai plus court.

13. Configuration du navigateur

Les navigateurs permettent de consulter, de bloquer et de supprimer les cookies. Les options se trouvent généralement dans les sections confidentialité, sécurité, historique ou paramètres du site.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour :

• Bloquer tous les cookies.
• Bloquer uniquement les cookies tiers.
• Supprimer les cookies à la fermeture du navigateur.
• Consulter les cookies stockés.
• Supprimer les cookies d’un domaine spécifique.
• Limiter le suivi publicitaire.

La configuration du navigateur est complémentaire au panneau d’Install Beer et ne remplace pas l’obligation d’offrir un mécanisme propre pour refuser ou retirer le consentement.

Les instructions exactes dépendent du navigateur, du système d’exploitation et de la version utilisée.

14. Conséquences du refus des cookies

Le refus des cookies non nécessaires n’empêchera pas d’accéder à la boutique, de consulter les produits, d’ajouter des articles au panier ou d’effectuer un achat.

Toutefois, cela peut entraîner les conséquences suivantes :

• Certaines préférences ne sont pas mémorisées.
• Certains contenus externes ne sont pas chargés automatiquement.
• Les recommandations seront moins personnalisées.
• Il se peut que certaines visites ou conversions ne puissent pas être mesurées.
• Les avis ou le chat nécessitent une action supplémentaire.
• La publicité affichée sera moins pertinente.

Le blocage, depuis le navigateur, des cookies strictement nécessaires peut effectivement empêcher le fonctionnement du panier, du compte, du paiement, de la sécurité ou de certaines fonctions demandées.

15. Virements internationaux

Certains prestataires de Shopify, d’analytique, de publicité, de messagerie, d’avis, de paiements ou d’intelligence artificielle peuvent traiter des informations depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un cookie ou une technologie implique un transfert international de données personnelles, les mécanismes et garanties admis par la réglementation seront utilisés, tels que :

• Décisions d’adéquation de la Commission européenne.
• Clauses contractuelles types.
• Règles d’entreprise contraignantes.

• Cadres reconnus de protection des données.

• Autre garantie ou exception légalement valable.

Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique de confidentialité et de protection des données .

16. Traitement des données personnelles

Lorsque les cookies ou technologies similaires permettent d’identifier directement ou indirectement une personne, l’information est considérée comme une donnée à caractère personnel.

Le traitement peut inclure :

• Adresse IP.

• Identifiants de navigateur, de session ou d’appareil.
• Données approximatives de localisation.
• Pages visitées et actions réalisées.
• Produits consultés et ajoutés au panier.
• Achats et événements de conversion.
• Préférences et consentement.
• Interactions avec les annonces, les avis ou le chat.

Les informations sur le responsable, les bases juridiques, les destinataires, la conservation, les transferts et les droits se trouvent dans la Politique de confidentialité.

17. Personnes mineures

La boutique d’Install Beer ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs.

Lorsqu’un service s’adresse spécifiquement à des mineurs et que le traitement requiert un consentement, les mesures supplémentaires prévues par la réglementation seront appliquées pour vérifier l’autorisation des parents ou représentants légaux, le cas échéant.

18. Mise à jour de l’inventaire

Les cookies et les prestataires peuvent changer en raison de :

• Mises à jour de Shopify.
• Installation, suppression ou modification d’applications.
• Modifications des pixels et des campagnes.
• Mises à jour de fournisseurs externes.
• Nouveaux moyens de paiement.
• Modifications des marchés, des langues ou des fonctionnalités.
• Modifications réglementaires ou techniques.

Install Beer révisera périodiquement les technologies chargées avant et après le consentement et mettra à jour cette politique lorsque le changement sera pertinent.

Si les finalités ou les tiers utilisant les cookies changent de manière substantielle, les informations seront mises à jour et une nouvelle décision sera demandée lorsque cela sera approprié.

L’inventaire exact peut varier selon l’appareil, le navigateur, la page visitée, le pays, le moyen de paiement, les applications actives et les choix de confidentialité.

19. Contact

Pour toute question concernant les cookies ou les paramètres de confidentialité :

Install Beer S.L.
Carrer de Joaquim Valls, 109, local
08042 Barcelone, Espagne
Téléphone : +34 93 346 46 56
Courriel : info@installbeer.com

Indiquez dans l’objet « Cookies et confidentialité » afin de faciliter le traitement de la demande.

Pour d’autres demandes commerciales, incidents de commande ou réclamations ne portant pas exclusivement sur les cookies, veuillez consulter : Service client, plaintes et réclamations .