Note legali e condizioni d’uso
Il presente Avviso legale disciplina l’accesso e l’uso del sito web installbeer.com, di proprietà di Install Beer S.L., e informa sull’identità dell’azienda, la finalità del sito, le condizioni generali di utilizzo, la titolarità dei suoi contenuti e il regime di responsabilità applicabile.
L’acquisto di prodotti, la contrattazione di servizi, l’accettazione di preventivi, le installazioni, le riparazioni, i noleggi e i progetti tecnici sono inoltre disciplinati dalle condizioni di contratto e dalle condizioni particolari applicabili a ciascuna operazione.
1. Identificazione del titolare
In ottemperanza alla normativa applicabile ai servizi della società dell’informazione e al commercio elettronico, si informa che questo sito web è di proprietà di:
Titolare: Install Beer S.L.
Nome commerciale: Install Beer
NIF/CIF: B61005526
Numero di IVA intracomunitaria: ESB61005526
Sede legale: Carrer de Joaquim Valls, 109, locale, 08042 Barcellona, Spagna
Registro delle Imprese: Volume 28682, Foglio 157, Pagina B-138552
Telefono: +34 93 346 46 56
Email: info@installbeer.com
Dominio principale: installbeer.com
Nel presente documento, Install Beer S.L. potrà essere indicata come «Install Beer», «l’azienda», «noi» o «il titolare».
2. Oggetto e finalità del sito web
Il sito web ha lo scopo di informare, commercializzare e fornire assistenza relativa a prodotti, apparecchiature e servizi professionali per la spillatura di bevande alla spina tramite spinna.
Le attività presentate sul sito possono includere:
- Vendita e distribuzione di spillatori, attrezzature di refrigerazione, componenti, connettori, tubi, ricambi, consumabili e accessori.
- Soluzioni per birra, acqua, vino, vermut, sidro, cocktail, caffè nitro, cold brew, kombucha, idromele, granite e altre bevande.
- Sistemi di gas, trattamento dell’acqua, refrigerazione, sicurezza e rilevazione.
- Progettazione, installazione, ampliamento e messa in servizio di impianti di spillatura.
- Pulizia dei circuiti, manutenzione, riparazione e assistenza tecnica.
- Noleggio di attrezzature per eventi, fiere, celebrazioni e usi professionali.
- Elaborazione di preventivi, progetti tecnici e soluzioni configurate o realizzate su ordinazione.
- Pubblicazione di documentazione, guide, schede tecniche, risorse e contenuti informativi.
La disponibilità di ciascun prodotto o servizio può dipendere dal paese di destinazione, dalle scorte, dalla compatibilità tecnica, dalle condizioni dell’installazione, dalle limitazioni di trasporto o dalla necessità di una valutazione preventiva.
3. Ambito di applicazione
Il presente Avviso legale si applica all’accesso, alla navigazione e all’utilizzo di installbeer.com, incluse le sue pagine, versioni linguistiche, moduli, aree clienti, contenuti, strumenti e funzionalità.
La stipula di prodotti e servizi è inoltre disciplinata dai Termini e condizioni di contratto e, quando opportuno, dalle condizioni particolari di un preventivo, ordine, installazione, progetto, manutenzione, riparazione o noleggio.
Le condizioni particolari che siano state comunicate e accettate espressamente prevarranno per gli aspetti specifici da esse regolati, sempre nei limiti stabiliti dalla normativa applicabile.
4. Accesso e utilizzo del sito web
L’accesso generale al sito web è gratuito, fatti salvi i costi di connessione o comunicazione che può applicare il fornitore di accesso a Internet dell’utente.
L’utente dovrà utilizzare il sito in modo lecito, diligente e rispettoso dei diritti di Install Beer e di terzi.
Non è consentito:
- Utilizzare il sito per fini illeciti, fraudolenti o ingannevoli.
- Introdurre virus, codice dannoso o elementi in grado di alterare o danneggiare il sito, i suoi sistemi o i sistemi di terzi.
- Tentare di accedere senza autorizzazione ad account, server, banche dati, aree riservate o sistemi informatici.
- Sostituirsi ad altre persone o utilizzare dati falsi.
- Interferire con il processo di acquisto, i prezzi, l’inventario, la disponibilità o le funzionalità del sito.
- Utilizzare moduli o canali di contatto per inviare messaggi automatici abusivi, pubblicità non richiesta o contenuti illeciti.
- Estrarre o riutilizzare in modo sistematico e non autorizzato il catalogo, le schede tecniche, le immagini, i prezzi, le banche dati o i contenuti.
Quando una funzionalità richieda la creazione di un account, l’utente dovrà fornire informazioni complete, esatte e aggiornate, custodire le proprie credenziali e comunicare qualsiasi utilizzo non autorizzato.
Install Beer potrà limitare temporaneamente l’accesso quando esistano indizi ragionevoli di frode, attacco informatico, uso automatizzato abusivo, sostituzione di identità o violazione di diritti, senza incidere indebitamente sui diritti derivanti dai contratti già conclusi.
5. Informazioni commerciali, tecniche e prezzi
Install Beer si impegna affinché descrizioni, immagini, riferimenti, prezzi, misure, prestazioni, compatibilità e le altre informazioni pubblicate siano comprensibili, corrette e aggiornate.
Alcuni dati provengono da produttori, importatori o fornitori e possono essere modificati da questi. Le fotografie, gli schemi, le finiture, i colori o le rappresentazioni digitali possono presentare piccole differenze rispetto al prodotto fisico a causa di aggiornamenti di fabbricazione, configurazione, illuminazione o visualizzazione a schermo.
Tali differenze non potranno incidere sulle caratteristiche essenziali, sulla sicurezza, sulla funzionalità o sulla conformità concordate nell’operazione.
Quando vengono mostrati i prezzi, sarà indicato se sono presentati al netto delle imposte, con imposte incluse o in entrambe le modalità. Install Beer può mostrare contemporaneamente il prezzo senza IVA e il prezzo con IVA per facilitare la consultazione sia alle aziende sia ai consumatori.
L’importo definitivo, le imposte, le spese di spedizione e i costi aggiuntivi applicabili saranno mostrati prima che il cliente confermi un acquisto o saranno dettagliati nel relativo preventivo.
Gli errori tipografici o tecnici manifesti saranno corretti non appena rilevati. Quando un errore incida su un ordine, Install Beer informerà il cliente e proporrà, a seconda dei casi, la sua correzione, conferma, sostituzione o cancellazione con il rimborso integrale delle somme versate.
Questa previsione non limita i diritti spettanti al consumatore in caso di informazioni errate, pubblicità vincolante, inadempimento contrattuale o mancanza di conformità.
6. Prodotti tecnici, compatibilità e installazioni
Le guide, le tabelle, gli articoli, le risposte automatizzate, le domande frequenti, i diagrammi e le raccomandazioni pubblicate hanno carattere generale e non sostituiscono una valutazione specifica quando la scelta, l’installazione o l’utilizzo del prodotto dipendano da condizioni tecniche particolari.
La scelta corretta può dipendere, tra gli altri fattori, da:
- La bevanda o il prodotto che si desidera erogare.
- Il tipo di fusto, imballaggio, sacca o recipiente.
- Le temperature del prodotto e dell’ambiente.
- La distanza, l’altezza, la lunghezza e il percorso dell’installazione.
- La portata e il ritmo di servizio necessari.
- Il tipo, la miscela e la pressione del gas.
- Il diametro, il materiale e la lunghezza dei tubi.
- La potenza, la tensione e la frequenza elettrica disponibili.
- La ventilazione e l’evacuazione del calore.
- Le condizioni igienico-sanitarie, di pulizia e di manutenzione.
- La compatibilità tra i diversi componenti.
- La normativa del paese e del luogo di installazione.
Quando esistano dubbi di compatibilità, sicurezza o dimensionamento, il cliente dovrà richiedere consulenza prima di installare, collegare o utilizzare il prodotto.
Le apparecchiature devono essere utilizzate conformemente alla loro destinazione d’uso, alle istruzioni, agli avvertimenti, alla documentazione tecnica e alla normativa applicabile.
Le installazioni che incidono su elettricità, pressione, gas, refrigerazione, acqua potabile, fognature, sicurezza alimentare o rilevazione di gas dovranno essere eseguite o verificate da personale competente quando ciò sia richiesto dalla loro natura o dalla normativa applicabile.
Le presenti previsioni non escludono le responsabilità che legalmente competono a Install Beer in qualità di venditore, distributore, importatore, installatore o prestatore del servizio.
7. Mercato europeo e internazionale
Il sito web può essere consultato da diversi Paesi e può offrire vendite, spedizioni, preventivi o servizi all’interno e all’esterno della Spagna.
La disponibilità di una lingua, valuta, mercato o prodotto sul sito non significa necessariamente che tutti gli articoli possano essere venduti, trasportati, installati o utilizzati in qualsiasi territorio.
La disponibilità internazionale può dipendere da:
- Le zone di spedizione abilitate.
- Le restrizioni operative dei vettori.
- La classificazione di merci pericolose o soggette a controllo.
- La normativa fiscale, doganale e di importazione.
- Le certificazioni e l’etichettatura richieste a destinazione.
- Le tensioni, le frequenze e i collegamenti elettrici.
- La normativa applicabile ai gas, alla pressione o ai refrigeranti.
- I requisiti sanitari, tecnici o di sicurezza.
- Le limitazioni stabilite dai produttori o distributori.
- La copertura territoriale del servizio tecnico o di installazione.
Prima di confermare un’operazione internazionale, Install Beer potrà richiedere ulteriori informazioni fiscali, doganali, logistiche o tecniche, come il NIF, VAT, EORI, destinazione finale, uso previsto o caratteristiche dell’installazione.
Le condizioni specifiche di consegna, imposte, dogana e trasporto sono descritte nelle Condizioni e tariffe di spedizione e nella pagina Acquisti intracomunitari e convalida VIES.
Quando il cliente abbia la qualità di consumatore, nessuna disposizione del presente Avviso legale ridurrà la tutela obbligatoria che gli spetta in base alla normativa applicabile nel suo paese di residenza.
8. Lingue e traduzioni
Il sito web può essere disponibile in castigliano e in altre lingue. Install Beer si impegna a mantenere la coerenza tra le diverse versioni, anche se possono esistere differenze terminologiche, errori di traduzione o aggiornamenti non simultanei.
La conferma dell’ordine, del preventivo o del contratto identificherà le condizioni applicabili a ciascuna operazione.
In caso di discrepanza, l’interpretazione dovrà effettuarsi tenendo conto delle informazioni precontrattuali fornite, della buona fede, della finalità del contratto e dei diritti legalmente riconosciuti al cliente.
L’esistenza di una versione di riferimento in castigliano non potrà essere utilizzata per privare un consumatore di diritti inderogabili né per imporgli condizioni che non abbia potuto conoscere chiaramente prima di contrattare.
9. Proprietà intellettuale e industriale
Salvo diversa indicazione, i testi, le fotografie, i video, i disegni, i loghi, la grafica, le icone, la documentazione, le banche dati, i file, il codice, la struttura e gli elementi visivi del sito sono di proprietà di Install Beer o sono utilizzati con autorizzazione, licenza o legittimazione legale.
L’accesso al sito web non conferisce all’utente diritti di proprietà su tali contenuti.
È vietata la riproduzione, trasformazione, distribuzione, comunicazione al pubblico, estrazione, riutilizzo o sfruttamento commerciale senza autorizzazione, salvo nei casi consentiti dalla normativa applicabile.
È consentito:
- Consultare i contenuti per valutare o acquistare prodotti e servizi.
- Scaricare i documenti la cui scaricabilità sia espressamente abilitata.
- Condividere link a pagine pubbliche del sito.
- Citare brevi estratti indicando la loro provenienza quando ciò sia consentito dalla normativa applicabile.
I marchi, i nomi commerciali e i loghi dei produttori e di terzi appartengono ai rispettivi titolari. La loro presenza sul sito ha lo scopo di identificare prodotti, compatibilità, produttori, servizi o rapporti commerciali legittimi.
10. Link esterni
Il sito può includere link a pagine di produttori, fornitori, pubbliche amministrazioni, documentazione tecnica, social network, gateway di pagamento, vettori o altri servizi gestiti da terzi.
Questi link sono forniti per ampliare le informazioni o consentire l’accesso a servizi correlati. Install Beer non controlla in modo permanente il contenuto, la disponibilità, la sicurezza o la politica sulla privacy dei siti esterni.
L’inclusione di un collegamento non implica necessariamente l’approvazione di tutti i contenuti, prodotti, servizi o pratiche del sito collegato.
Quando Install Beer venga a conoscenza in modo effettivo che un link rimanda a contenuti illeciti o gravemente dannosi, adotterà le misure ragionevoli per rimuoverlo o renderlo inutilizzabile.
È consentito collegare pagine pubbliche di Install Beer purché il collegamento:
- Non induca in errore sull’identità o sul rapporto tra le parti.
- Non presentare Install Beer come sponsor o collaboratore senza autorizzazione.
- Non nascondere la provenienza o la titolarità del contenuto.
- Non deve provenire da pagine illecite o che violino diritti di terzi.
11. Disponibilità e sicurezza
Install Beer adotta misure ragionevoli per mantenere il sito disponibile, sicuro e operativo.
Tuttavia, possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, guasti dei fornitori, problemi di connettività, attacchi informatici, forza maggiore o altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo dell’azienda.
Install Beer potrà modificare o sospendere temporaneamente determinate funzionalità per correggere errori, rafforzare la sicurezza, adempiere obblighi di legge o migliorare il servizio.
Quando un incidente riguarda un acquisto, un pagamento, un account o un contratto, Install Beer adotterà misure ragionevoli per ripristinare il servizio, informare il cliente e adempiere agli obblighi derivanti dall’operazione.
L’utente deve proteggere le proprie credenziali, utilizzare dispositivi aggiornati ed evitare l’accesso al proprio account da reti o apparecchiature non sicure.
12. Responsabilità
Install Beer risponderà delle proprie azioni conformemente alla normativa applicabile e agli obblighi contrattuali assunti.
Install Beer non sarà responsabile dei danni derivanti esclusivamente da:
- Un uso contrario alle istruzioni o alla finalità del prodotto.
- Modifiche, riparazioni o installazioni eseguite in modo scorretto dal cliente o da terzi estranei a Install Beer.
- Informazioni false, incomplete o errate fornite dal cliente.
- Apparecchiature o componenti non forniti da Install Beer che risultino difettosi o incompatibili.
- L’inadempimento rispetto ad avvertenze di sicurezza chiaramente fornite.
- Guasti imprevedibili e al di fuori del ragionevole controllo di Install Beer.
- Contenuti, piattaforme o servizi gestiti esclusivamente da terzi.
Queste esclusioni saranno applicabili solo quando esista un nesso causale tra la condotta descritta e il danno prodotto e non sussista una responsabilità legalmente imputabile a Install Beer.
Nessuna disposizione del presente Avviso legale esclude o limita:
- I diritti irrinunciabili dei consumatori e degli utenti.
- La responsabilità per dolo, colpa grave o inadempimenti che legalmente non possano essere limitati.
- La responsabilità per danni personali quando sia legalmente esigibile.
- Gli obblighi relativi a sicurezza, contrattazione, conformità, garanzie o protezione dei dati.
- I diritti derivanti dalle informazioni commerciali e contrattuali fornite.
13. Privacy e cookie
I dati personali raccolti tramite moduli, account, ordini, preventivi, comunicazioni, abbonamenti o servizi saranno trattati conformemente alla Informativa sulla privacy.
L’utilizzo di cookie e tecnologie simili è disciplinato nella Informativa sui cookie e tramite il pannello di configurazione della privacy disponibile sul sito.
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14. Segnalazione di contenuti illeciti o violazioni di diritti
Chiunque ritenga che un contenuto del sito violi diritti di proprietà intellettuale o industriale, protezione dei dati, immagine, onore, riservatezza o altri diritti può comunicarlo a:
Si raccomanda di indicare nell’oggetto «Avviso legale o contenuto» e di includere:
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- Indirizzo o identificazione specifica del contenuto interessato.
- Diritto o norma presuntamente violato.
- Spiegazione sufficiente dell’incidente.
- Documentazione comprovante la legittimazione, quando necessario.
Install Beer analizzerà la comunicazione e adotterà le misure opportune, senza che la sua mera ricezione implichi il riconoscimento automatico del reclamo.
15. Assistenza clienti, reclami e ricorsi
I clienti possono presentare richieste di informazioni, segnalazioni di problemi, reclami o contestazioni tramite i canali indicati nella pagina Assistenza clienti, reclami e contestazioni .
Possono anche utilizzare la pagina dei contatti, chiamare il +34 93 346 46 56 o scrivere a info@installbeer.com.
Se del caso, Install Beer fornirà un riferimento o giustificativo che consenta di identificare la comunicazione.
I consumatori potranno richiedere gli appositi moduli ufficiali di reclamo e rivolgersi agli organismi pubblici di tutela del consumatore o ai meccanismi di risoluzione alternativa competenti.
Install Beer informerà della propria adesione a un sistema di arbitrato o di risoluzione alternativa solo quando tale adesione esista o quando abbia accettato espressamente di partecipare alla specifica procedura.
16. Legislazione applicabile e foro competente
Questo sito web è gestito da una società con sede in Spagna ed è disciplinato, in linea generale, dalla legislazione spagnola e dalla normativa dell’Unione Europea direttamente applicabile.
Consumatori
Quando l’utente agisce come consumatore, qualsiasi scelta della legge spagnola si intenderà fatta senza pregiudizio della protezione concessa dalle disposizioni imperative della legge applicabile nel suo paese di residenza.
Le controversie con i consumatori saranno sottoposte ai giudici e tribunali competenti in base alla normativa applicabile. Non viene imposta al consumatore una sottomissione obbligatoria ai tribunali di Barcellona quando legalmente gli spetta un altro foro.
Aziende e professionisti
Quando il cliente agisca in qualità di impresa, professionista, distributore, installatore o imprenditore, e non risulti applicabile una norma imperativa diversa, il rapporto sarà disciplinato dalla legislazione spagnola.
Per le controversie derivanti dall’uso professionale del sito o da un rapporto tra imprese, le parti si sottopongono ai giudici e tribunali della città di Barcellona, salvo che sia stato espressamente concordato un altro foro o esista una norma imperativa che determini una competenza diversa.
Prima di avviare azioni giudiziarie, le parti cercheranno in buona fede di risolvere qualsiasi controversia tramite i canali di assistenza e negoziazione disponibili.
17. Modifiche all’informativa legale
Install Beer potrà aggiornare il presente Avviso legale per adeguarlo a cambi normativi, nuove funzionalità, nuovi mercati, modifiche tecniche o organizzative, nuovi prodotti o servizi, raccomandazioni delle autorità o miglioramenti di chiarezza.
La versione vigente sarà identificata mediante la sua data di aggiornamento.
Le modifiche non si applicheranno retroattivamente per ridurre i diritti o alterare le condizioni essenziali dei contratti già conclusi, salvo quando ciò sia richiesto da una norma o il cambiamento risulti più favorevole per il cliente.
18. Documenti correlati
Il presente Avviso legale deve essere interpretato congiuntamente alle politiche e condizioni applicabili a ciascuna attività:
19. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa al presente Avviso legale:
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