Politica sui cookie e preferenze

1. Responsabile del sito

Titolare del trattamento: Install Beer S.L.
Nome commerciale: Install Beer
NIF/CIF: B61005526
Partita IVA intracomunitaria: ESB61005526
Sede: Carrer de Joaquim Valls, 109, locale, 08042 Barcellona, Spagna
Telefono: +34 93 346 46 56
E-mail: info@installbeer.com
Sito web: installbeer.com

2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file o frammenti di informazioni che un sito web memorizza o consulta nel browser o nel dispositivo dell’utente durante la navigazione.

Possono essere utilizzati per:

• Mantenere una sessione aperta.
• Ricordare i prodotti aggiunti al carrello.
• Memorizzare le preferenze di lingua, paese o valuta.
• Proteggere il negozio e prevenire operazioni fraudolente.
• Analizzare l’utilizzo del sito.
• Misurare campagne e conversioni.
• Personalizzare contenuti o pubblicità.
• Abilitare moduli, recensioni, chat e altre funzionalità.

Alcuni cookie identificano esclusivamente una sessione o un dispositivo. Altri possono essere associati a un account, ordine, indirizzo IP, identificatore pubblicitario o interazione quando ciò sia necessario per la relativa finalità.

3. Tecnologie simili

La presente politica utilizza il termine «cookie» per riferirsi anche, quando opportuno, ad altre tecnologie che memorizzano, recuperano o trasmettono informazioni dal dispositivo.

Queste tecnologie possono includere:

• Archiviazione locale o localStorage.
• Archiviazione di sessione o sessionStorage.
• Pixel di tracciamento.
• Etichette o tag pubblicitari.
• SDK e API di misurazione.
• Web beacon.
• Identificatori del browser o del dispositivo.
• Parametri di attribuzione inclusi in un URL.
• Registri tecnici e segnali di consenso.

Queste tecnologie possono funzionare in modo simile a un cookie anche se tecnicamente non memorizzano un file con tale nome nel browser.

4. Ambito di applicazione

Questa politica si applica a:

• Il negozio online installbeer.com.
• Il carrello e il processo di acquisto.
• Gli account cliente.
• I moduli di Shopify.
• Le pagine di prodotti, collezioni e contenuti.
• I moduli di recensioni e fiducia.
• Gli strumenti di chat e messaggistica.
• I pixel e i tag di analitica o pubblicità.
• Le pagine di pagamento ospitate o integrate.

I siti web, le applicazioni o le piattaforme esterne a cui si accede tramite un link saranno soggetti alle proprie politiche di cookie e privacy.

5. Base giuridica e consenso

Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza richiedere il consenso quando il loro unico scopo è consentire la trasmissione di una comunicazione o fornire una funzione espressamente richiesta dall’utente.

Ciò può includere il carrello, la sessione, il processo di pagamento, la sicurezza, la prevenzione delle frodi, l’autenticazione e la memorizzazione delle preferenze di consenso.

Cookie non necessari

I cookie destinati ad analisi, pubblicità, creazione di audience, personalizzazione, tracciamento tra servizi o altre finalità non necessarie richiedono il consenso quando così stabilito dalla normativa.

Il consenso viene richiesto tramite il banner e il pannello delle preferenze di Shopify o tramite un’altra piattaforma di gestione correttamente integrata con il negozio.

L’utente potrà:

• Accettare tutte le categorie non necessarie.
• Rifiutare tutte le categorie non necessarie.
• Configurare le categorie singolarmente.
• Modificare successivamente la propria scelta.

L’accettazione dei cookie è richiesta separatamente dall’accettazione delle condizioni contrattuali, dell’Informativa sulla privacy o dalla creazione di un account.

6. Cookie in base alla loro durata

Cookie di sessione

Sono utilizzati durante una sessione di navigazione e normalmente scompaiono quando l’utente chiude il browser o termina la sessione.

Cookie persistenti

Rimangono memorizzate per un periodo determinato o finché l’utente non le elimina.

La loro durata può variare in base alla finalità, al fornitore, alla configurazione del browser e alla data di rinnovo del cookie.

Install Beer si adopererà affinché la durata sia proporzionata alla finalità perseguita e verificherà periodicamente le tecnologie utilizzate.

7. Cookie propri e di terzi

Cookie proprie

Sono quelli inviati dal dominio di Install Beer o gestiti direttamente per fornire le funzioni del negozio.

Un cookie tecnicamente memorizzato sotto installbeer.com può essere gestito da un fornitore esterno e utilizzato per i suoi servizi. In tal caso non sarà necessariamente considerato un cookie esclusivamente proprio.

Cookie di terze parti

Sono gestite da soggetti diversi da Install Beer, come piattaforme di e‑commerce, analisi, pubblicità, pagamenti, recensioni o messaggistica.

Queste terze parti possono ricevere informazioni sulla navigazione e trattarle in conformità con la configurazione di Install Beer, i consensi prestati e le proprie politiche.

8. Categorie di cookie utilizzate

8.1. Cookie necessari

Sono essenziali affinché il negozio possa funzionare, mantenere la sicurezza e fornire le funzionalità richieste dall’utente.

Possono essere utilizzati per:

• Mantenere la sessione e la navigazione.

• Salvare i prodotti nel carrello.

• Memorizzare lo stato del checkout.
• Autenticare gli account cliente.
• Elaborare ordini e pagamenti.
• Prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati.
• Bilanciare il carico e garantire il funzionamento tecnico.
• Memorizzare la selezione sulla privacy.
• Gestire i moduli inviati espressamente.

Questi cookie non possono essere disattivati dal pannello quando sono strettamente necessari, anche se possono essere bloccati dal browser. Il blocco può impedire il corretto funzionamento del negozio.

8.2. Cookie di preferenze e funzionalità

Consentono di ricordare determinate scelte per offrire un’esperienza più personalizzata.

Possono essere utilizzate per ricordare:

• Lingua.
• Paese o mercato.
• Valuta.
• Preferenze di visualizzazione.
• Stato di determinati componenti.
• Opzioni di accessibilità.

Alcune preferenze possono considerarsi necessarie quando sono state richieste espressamente. Altre saranno attivate solo con il consenso.

8.3. Cookie di analisi e prestazione

Consentono di misurare l’utilizzo del sito e comprendere come i visitatori interagiscono con il negozio.

Possono essere utilizzati per analizzare:

• Numero di visite e sessioni.
• Pagine e prodotti consultati.
• Provenienza approssimativa del traffico.
• Dispositivo, browser e sistema operativo.
• Prestazioni e errori tecnici.
• Interazione con pulsanti, moduli e navigazione.
• Carrelli, acquisti e conversioni aggregate.

Install Beer include Google Analytics e le funzioni non essenziali di analisi di Shopify in questa categoria.

Queste tecnologie verranno attivate solo con il consenso quando questo risulti obbligatorio.

8.4. Cookie pubblicitari e di misurazione

Consentono di misurare le campagne, attribuire le conversioni, limitare la ripetizione degli annunci, creare audience e mostrare pubblicità correlate all’attività o agli interessi dell’utente.

Install Beer può utilizzare tecnologie pubblicitarie di:

• Google Ads.
• Obiettivo.
• Microsoft Advertising.
• Pinterest.
• Shopify Network Intelligence e servizi avanzati di Shopify.

Queste tecnologie possono registrare eventi come:

• Visita a una pagina.
• Ricerca effettuata.
• Prodotto oggetto della richiesta.
• Prodotto aggiunto al carrello.
• Inizio del processo di pagamento.
• Acquisto completato.
• Importo e valuta di una conversione.
• Interazione con un annuncio.

I cookie e le funzionalità pubblicitarie non necessari richiedono il consenso nei territori in cui questo sia obbligatorio.

8.5. Cookie di recensioni e fiducia

Trusted Shops e Judge.me possono utilizzare cookie o tecnologie simili per mostrare elementi di fiducia, gestire le opinioni, verificare gli acquisti, prevenire recensioni fraudolente e misurare l’interazione con i loro componenti.

Quando una funzionalità risulti strettamente necessaria per mostrare un servizio richiesto, potrà essere attivata al momento del suo utilizzo. Le funzioni di tracciamento o misurazione non necessarie saranno soggette al relativo consenso.

8.6. Cookie di chat e messaggistica

Konvo AI e i servizi di Meta possono utilizzare archiviazione o identificatori per avviare una conversazione, mantenerne la continuità, ricordarne lo stato, proteggere il canale e collegare i messaggi a una sessione o a un contatto.

Le funzioni strettamente necessarie per rispondere a una conversazione richiesta dall’utente possono essere attivate quando questo apre o utilizza il canale.

Le funzioni aggiuntive di analisi, tracciamento o personalizzazione non necessarie saranno subordinate al consenso.

8.7. Cookie di pagamento e prevenzione delle frodi

Shopify Payments, PayPal, MONEI e gli istituti finanziari coinvolti possono utilizzare cookie e segnali tecnici per:

• Elaborare il pagamento.
• Autenticare l’acquirente.
• Applicare l’autenticazione forte.
• Prevenire frodi e operazioni non autorizzate.

• Gestire resi e controversie.

• Assolvere obblighi finanziari e di sicurezza.

Quando queste tecnologie siano necessarie per eseguire il pagamento richiesto o garantirne la sicurezza, potranno essere utilizzate senza consenso pubblicitario o analitico.

8.8. Servizi di intelligenza artificiale

L’utilizzo di OpenAI da parte di Install Beer non implica necessariamente che OpenAI installi cookie direttamente nel browser. Alcune funzioni possono essere eseguite dai sistemi di Install Beer o tramite connessioni tra server.

Quando uno strumento di intelligenza artificiale è integrato direttamente nella pagina e utilizza archiviazione, identificatori o script sul dispositivo, sarà classificato in base alla sua finalità e soggetto al relativo consenso quando non sia strettamente necessario.

9. Fornitori e servizi

In funzione delle pagine visitate, delle funzionalità utilizzate, della posizione e delle preferenze scelte, possono intervenire i seguenti fornitori:

Questa tabella identifica i fornitori e le finalità previste. Non tutte le tecnologie vengono caricate in tutte le pagine, dispositivi, Paesi o sessioni.

La sola esistenza di un’applicazione installata non significa necessariamente che venga impostato un cookie a ogni visita. La sua attivazione può dipendere dalla pagina, dall’azione effettuata e dal consenso prestato.

10. Quando si attivano

Nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito, in Svizzera e nelle altre regioni configurate con consenso preventivo:

• I cookie strettamente necessari possono essere attivati fin dall’inizio.
• I cookie di analisi, pubblicità e personalizzazione non necessari rimarranno disattivati finché non verrà ottenuto il consenso.
• Le funzioni richieste attivamente, come un pagamento o una conversazione, potranno utilizzare le tecnologie indispensabili per fornire il servizio.
• La selezione dell’utente sarà comunicata agli strumenti integrati con l’API per la privacy di Shopify.

In altri territori può applicarsi un sistema di consenso, opposizione o esclusione diverso a seconda della normativa locale e della configurazione di Shopify Markets.

Install Beer può estendere volontariamente il banner a regioni in cui non sia obbligatorio per offrire un maggiore controllo all’utente.

11. Come gestire le preferenze

L’utente può gestire le proprie preferenze tramite:

• Il banner mostrato all’accesso al negozio.

• Il pannello di configurazione incluso nel banner.

• Il link permanente «Preferenze cookie» situato nel piè di pagina.
• Le opzioni disponibili nella sezione privacy di Shopify.
• La configurazione del suo browser o dispositivo.

Il pannello consentirà, quando opportuno:

• Accettare tutti i cookie non necessari.
• Rifiutarle.
• Attivare o disattivare categorie.
• Salvare la selezione.
• Modificare successivamente la scelta.

Le categorie strettamente necessarie appariranno attive e non potranno essere disabilitate dal pannello quando siano indispensabili per fornire il negozio o la funzione richiesta.

12. Come revocare il consenso

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento e in modo tanto semplice quanto quello con cui è stato prestato.

Per modificare o revocare una scelta, l’utente dovrà aprire il link «Preferenze cookie» disponibile in modo permanente nel piè di pagina.

La revoca del consenso:

• Non incide sul trattamento effettuato validamente in precedenza.
• Impedirà nuovi utilizzi non necessari da quel dispositivo o browser.
• Potrebbe essere necessario eliminare manualmente i cookie precedentemente memorizzati da terzi quando lo strumento non possa cancellarli direttamente.
• Deve essere ripetuto su altri browser o dispositivi utilizzati dall’utente.

Install Beer potrà richiedere nuovamente una decisione quando cambino in modo significativo le finalità o i fornitori, vengano cancellate le preferenze o sia trascorso un periodo di tempo adeguato.

Come criterio generale, la validità di una scelta non dovrebbe superare i 24 mesi senza una nuova revisione, salvo che la normativa o la configurazione applicabile stabilisca un termine più breve.

13. Configurazione del browser

I browser consentono di consultare, bloccare ed eliminare i cookie. Le opzioni si trovano solitamente nelle sezioni dedicate a privacy, sicurezza, cronologia o impostazioni del sito.

L’utente può configurare il browser per:

• Bloccare tutti i cookie.
• Bloccare solo i cookie di terze parti.
• Eliminare i cookie alla chiusura del browser.
• Consultare i cookie memorizzati.
• Eliminare i cookie di un determinato dominio.
• Limitare il tracciamento pubblicitario.

La configurazione del browser è complementare al pannello di Install Beer e non sostituisce l’obbligo di offrire un meccanismo proprio per rifiutare o revocare il consenso.

Le istruzioni esatte dipendono dal browser, dal sistema operativo e dalla versione utilizzata.

14. Conseguenze del rifiuto dei cookie

Il rifiuto dei cookie non necessari non impedirà di accedere al negozio, consultare i prodotti, aggiungere articoli al carrello o effettuare un acquisto.

Tuttavia, può comportare che:

• Alcune preferenze non vengono ricordate.
• Alcuni contenuti esterni non vengono caricati automaticamente.
• Le raccomandazioni risultano meno personalizzate.
• Alcune visite o conversioni potrebbero non essere misurate.
• Le recensioni o la chat richiedano un’azione aggiuntiva.
• La pubblicità visualizzata risulti meno pertinente.

Il blocco, dal browser, dei cookie strettamente necessari può effettivamente impedire il funzionamento del carrello, dell’account, del pagamento, della sicurezza o di determinate funzioni richieste.

15. Bonifici internazionali

Alcuni fornitori di Shopify, analisi, pubblicità, messaggistica, recensioni, pagamenti o intelligenza artificiale possono trattare informazioni da Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando un cookie o una tecnologia implica un trasferimento internazionale di dati personali, saranno utilizzati i meccanismi e le garanzie ammessi dalla normativa, come ad esempio:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione europea.
• Clausole contrattuali tipo.
• Norme vincolanti d’impresa.

• Quadri riconosciuti di protezione dei dati.

• Altra garanzia o eccezione giuridicamente valida.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella Informativa sulla privacy e protezione dei dati .

16. Trattamento dei dati personali

Quando i cookie o tecnologie simili permettono di identificare direttamente o indirettamente una persona, l’informazione sarà considerata dato personale.

Il trattamento può includere:

• Indirizzo IP.

• Identificatori di browser, sessione o dispositivo.
• Dati approssimativi di localizzazione.
• Pagine visitate e azioni effettuate.
• Prodotti consultati e aggiunti al carrello.
• Acquisti ed eventi di conversione.
• Preferenze e consenso.
• Interazioni con annunci, recensioni o chat.

Le informazioni su responsabile, basi giuridiche, destinatari, conservazione, trasferimenti e diritti si trovano nella Informativa sulla privacy.

17. Persone minorenni

Il negozio di Install Beer non è rivolto specificamente a minori di età.

Quando un servizio è rivolto specificamente a minori e il trattamento richiede il consenso, si applicheranno le misure aggiuntive previste dalla normativa per verificare l’autorizzazione dei genitori o dei rappresentanti legali, quando opportuno.

18. Aggiornamento dell’inventario

I cookie e i fornitori possono cambiare a causa di:

• Aggiornamenti di Shopify.
• Installazione, rimozione o modifica di applicazioni.
• Modifiche a pixel e campagne.
• Aggiornamenti dei fornitori esterni.
• Nuovi metodi di pagamento.
• Modifiche a mercati, lingue o funzionalità.
• Modifiche normative o tecniche.

Install Beer controllerà periodicamente le tecnologie che si caricano prima e dopo il consenso e aggiornerà la presente informativa quando il cambiamento sia rilevante.

Se le finalità o i terzi che utilizzano i cookie cambiano in modo sostanziale, le informazioni verranno aggiornate e, quando opportuno, sarà richiesta una nuova decisione.

L’inventario esatto può variare a seconda del dispositivo, del browser, della pagina visitata, del paese, del metodo di pagamento, delle applicazioni attive e delle impostazioni di privacy.

19. Contatto

Per qualsiasi domanda sui cookie o sulla configurazione della privacy:

Install Beer S.L.
Carrer de Joaquim Valls, 109, locale
08042 Barcellona, Spagna
Telefono: +34 93 346 46 56
E‑mail: info@installbeer.com

Indica nell’oggetto «Cookie e privacy» per facilitare la gestione della richiesta.

Per altre richieste commerciali, problemi relativi agli ordini o reclami non riguardanti esclusivamente i cookie, consultare: Assistenza clienti, reclami e contestazioni .