Informativa sulla privacy e protezione dei dati

1. Responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati personali è:

Responsabile: Install Beer S.L.
Nome commerciale: Install Beer
NIF/CIF: B61005526
Partita IVA intracomunitaria: ESB61005526
Sede legale: Carrer de Joaquim Valls, 109, locale, 08042 Barcellona, Spagna
Telefono: +34 93 346 46 56
E-mail: info@installbeer.com
Sito web: installbeer.com

Le richieste relative a privacy, protezione dei dati ed esercizio dei diritti possono essere inviate a info@installbeer.com , indicando nell’oggetto «Protezione dei dati».

2. Ambito di applicazione

La presente politica si applica ai trattamenti effettuati tramite:

• La navigazione su installbeer.com.
• Il negozio online e il processo di acquisto.
• Gli account cliente.
• I moduli di contatto, preventivo o richiesta.
• L’e-mail e l’assistenza telefonica.
• I canali di messaggistica abilitati da Install Beer.
• Le consulenze tecniche e commerciali.
• Gli ordini, le fatture, i pagamenti e le consegne.
• I progetti, le installazioni e le manutenzioni.
• Le riparazioni, le garanzie e il servizio post‑vendita.
• I noleggi, gli eventi e le fiere.
• Gli abbonamenti e le consegne periodiche.
• Le comunicazioni commerciali e i sondaggi.
• I rapporti con fornitori e contatti professionali.
• I processi di selezione del personale, quando esistano.

La presente politica non sostituisce le condizioni di privacy proprie delle piattaforme o dei servizi di terzi che agiscono come titolari autonomi.

3. Principi applicabili

Install Beer tratterà i dati in conformità ai seguenti principi:

• Liceità, correttezza e trasparenza: i dati saranno trattati su una base giuridica valida e in modo comprensibile per l’interessato.
• Limitazione della finalità: saranno utilizzati per scopi determinati, espliciti e legittimi.
• Minimizzazione: saranno richiesti solo i dati ragionevolmente necessari.
• Esattezza: saranno adottate misure per correggere o aggiornare i dati inesatti.
• Limitazione della conservazione: non saranno conservati più a lungo del necessario.
• Integrità e riservatezza: saranno protette da accessi, perdite o usi non autorizzati.
• Responsabilità proattiva: Install Beer adotterà misure adeguate per dimostrare la conformità.

4. Categorie di dati trattati

In base al rapporto intrattenuto con Install Beer, possono essere trattate le seguenti categorie:

Dati identificativi

• Nome e cognome.
• Nome utente o identificatore dell’account.
• Carta d’identità, NIE, passaporto o altro documento quando necessario.
• Firma e prova della rappresentanza.

Dati di contatto

• Indirizzo postale e di consegna.
• Posta elettronica.
• Telefono.
• Preferenze di comunicazione.

Dati professionali e aziendali

• Azienda, ruolo e reparto.
• NIF, CIF o numero VAT.
• Numero EORI e dati doganali.

• Indirizzo fiscale e sedi di lavoro.

• Attività, settore e tipo di esercizio.
• Autorizzazioni e dati di rappresentanza.

Dati relativi a ordini e contratti

• Prodotti, varianti, quantità e prezzi.
• Preventivi, proposte e condizioni accettate.
• Indirizzi di consegna e fatturazione.
• Storico di ordini, resi e rimborsi.
• Abbonamenti, frequenza e preferenze.
• Documenti contrattuali e comunicazioni correlate.

Dati di pagamento e fatturazione

• Stato e riferimento del pagamento.
• Importi, valuta e imposte.
• Conto bancario per bonifici, rimborsi o addebiti diretti.
• Dati necessari per fatturazione e contabilità.

I dati completi delle carte e di altri strumenti di pagamento sono normalmente gestiti dal gateway o dall’ente di pagamento selezionato. Install Beer può ricevere un riferimento, stato, intestatario parziale, ultime cifre o altre informazioni limitate necessarie per gestire l’operazione.

Dati tecnici e di progetto

• Tipo di bevanda e sistema di spillatura.
• Planimetrie, fotografie, video e misure.
• Caratteristiche del locale o dell’impianto.
• Temperature, pressioni, portate e connessioni.
• Apparecchiature, numeri di serie e configurazioni.
• Storico di manutenzione e riparazioni.
• Report di diagnosi e rapporti di intervento.

Dati di navigazione e del dispositivo

• Indirizzo IP.

• Identificatori di dispositivo e di sessione.
• Browser, sistema operativo e configurazione.
• Pagine visitate e azioni effettuate.
• Data, ora e registri tecnici.
• Preferenze di consenso e cookie.
• Dati approssimativi di localizzazione derivati dall’IP.

Comunicazioni e assistenza

• E‑mail, messaggi e moduli inviati.
• Consulenze tecniche e commerciali.
• Reclami, ricorsi ed esercizio dei diritti.
• Fotografie, video o documenti forniti dall’interessato.

Dati di marketing

• Consensi e opposizioni.
• Iscrizione alle newsletter.
• Interazione con comunicazioni commerciali.
• Preferenze di prodotti, settori o contenuti.
• Audience pubblicitarie, quando esiste il consenso.

Dati di sicurezza e prevenzione delle frodi

• Indicatori di rischio.
• Tentativi di accesso o di pagamento.
• Indirizzi IP e dispositivi collegati all’operazione.
• Risultati delle verifiche di identità, indirizzo o pagamento.

Install Beer non richiede abitualmente categorie particolari di dati, come informazioni su salute, ideologia, religione, origine razziale, biometria o orientamento sessuale.

Se una persona fornisce volontariamente informazioni sensibili non necessarie, si cercherà di non utilizzarle e verranno cancellate quando non esista un obbligo o un motivo legittimo per conservarle.

5. Provenienza dei dati

I dati possono provenire da:

• Direttamente dalla persona interessata.
• Della società o dell’ente per cui lavora o che rappresenta.
• Di un’altra persona autorizzata a effettuare un ordine o una richiesta.
• Da distributori, installatori, produttori o collaboratori.
• Di vettori e fornitori di pagamento.
• Delle piattaforme tecnologiche utilizzate da Install Beer.
• Da registri e sistemi pubblici di validazione fiscale.
• Da fonti professionali accessibili pubblicamente.
• Di cookie e tecnologie simili, in base al consenso.

Nelle operazioni intracomunitarie, Install Beer può verificare il numero di partita IVA tramite il sistema VIES o altre fonti ufficiali.

Quando i dati non siano stati ottenuti direttamente dalla persona interessata, saranno fornite le informazioni legalmente richieste entro un termine ragionevole, normalmente alla prima comunicazione o, al massimo, entro il termine applicabile.

6. Finalità e basi giuridiche

Consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, la persona potrà revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

Interesse legittimo

Quando Install Beer si basa su un legittimo interesse, saranno valutati la necessità del trattamento, la sua proporzionalità e i diritti e le aspettative ragionevoli delle persone interessate.

La persona interessata può richiedere informazioni aggiuntive e opporsi al trattamento basato sull’interesse legittimo.

Obblighi di legge

Determinati dati devono essere trattati per adempiere obblighi fiscali, commerciali, contabili, doganali, di consumo, di sicurezza, di garanzia, di prevenzione delle frodi o per rispondere a richieste ufficiali.

7. Dati obbligatori e conseguenze della loro mancata comunicazione

I campi identificati come obbligatori sono necessari per elaborare la richiesta, l’ordine, la fattura, la consegna o il servizio.

Se non vengono forniti i dati essenziali, Install Beer potrebbe non essere in grado di:

• Rispondere adeguatamente a una richiesta.
• Preparare un preventivo.
• Verificare la compatibilità tecnica.
• Formalizzare o eseguire un contratto.
• Elaborare il pagamento o la consegna.
• Applicare un’esenzione fiscale.
• Preparare la documentazione doganale.
• Gestire una garanzia o una riparazione.

I dati destinati esclusivamente al marketing o alla personalizzazione saranno facoltativi, salvo che siano necessari per una funzionalità richiesta.

8. Destinatari e fornitori

Install Beer non vende né affitta i dati personali di clienti, utenti o contatti.

Per gestire il negozio, elaborare ordini, fornire servizi, processare pagamenti, organizzare consegne, gestire richieste e misurare il funzionamento del sito, Install Beer utilizza fornitori tecnologici e professionali che possono accedere esclusivamente ai dati necessari per prestare il proprio servizio.

A seconda della funzione svolta, questi fornitori possono agire come responsabili del trattamento per conto di Install Beer, come titolari autonomi rispetto ai propri obblighi o, in determinati casi, come contitolari del trattamento.

Piattaforme tecnologiche e commercio elettronico

Install Beer utilizza Shopify e i relativi servizi associati per ospitare e gestire il negozio online, i prodotti, gli account, i moduli, gli ordini, le comunicazioni, i pagamenti, la sicurezza e le funzionalità avanzate.

All’interno di questo ambiente vengono utilizzati Shopify Forms, Shopify Messaging, Shopify Payments e Shopify Network Intelligence. Il loro funzionamento è spiegato più in dettaglio nella sezione Trattamento tramite Shopify.

Analisi e pubblicità

Install Beer utilizza Google Analytics per analizzare l’uso del negozio e Google Ads, Meta, Microsoft Advertising e Pinterest per misurare le campagne, attribuire conversioni, creare audience e mostrare pubblicità.

Questi servizi possono trattare identificatori online, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, pagine visitate, prodotti consultati, carrelli e acquisti.

Gli strumenti di analisi o pubblicità non necessari verranno attivati solo quando esista una base giuridica valida e, quando obbligatorio, il consenso dell’utente.

Recensioni e servizi di fiducia

Install Beer utilizza Trusted Shops e Judge.me per richiedere, verificare, gestire e pubblicare le recensioni di clienti e prodotti.

Questi fornitori possono ricevere dati limitati dell’ordine, come nome o alias, e‑mail, numero e data dell’ordine, prodotti acquistati, lingua e contenuto della valutazione.

La pubblicazione di una recensione può rendere visibili il nome o alias, il punteggio, il commento, le fotografie e gli altri contenuti forniti volontariamente dall’utente.

Assistenza clienti e messaggistica

Install Beer utilizza servizi di Meta per comunicare tramite WhatsApp Business, Instagram e Facebook Messenger.

Utilizza inoltre Konvo AI per assistere e automatizzare determinate richieste commerciali e di assistenza post‑vendita. A tal fine, Konvo può accedere ai messaggi e ai dati necessari di Shopify, come nome, contatto, ordini, prodotti, resi o segnalazioni.

Konvo agisce come responsabile del trattamento per conto di Install Beer e può utilizzare fornitori di infrastruttura e modelli di intelligenza artificiale conformemente al suo contratto di trattamento dei dati.

Intelligenza artificiale

Install Beer può utilizzare servizi di OpenAI per la classificazione delle richieste, la generazione assistita di contenuti, la ricerca di informazioni, l’automazione e il supporto all’assistenza tecnica o commerciale.

Verranno inviate solo le informazioni necessarie per la funzionalità utilizzata. Install Beer cercherà di non inviare password, dati bancari completi, categorie particolari di dati né informazioni riservate non necessarie.

Fornitori di pagamento

I pagamenti possono essere elaborati tramite Shopify Payments, PayPal e MONEI.

Questi fornitori possono trattare dati identificativi, informazioni di fatturazione, importo, valuta, riferimenti del pagamento, dati tecnici, autenticazione e indicatori di frode.

PayPal, MONEI, Shopify e gli istituti finanziari partecipanti possono agire come titolari autonomi per i trattamenti necessari a prestare il servizio di pagamento, prevenire le frodi, gestire le controversie e adempiere obblighi finanziari o normativi.

Install Beer non memorizza direttamente i dati completi delle carte quando questi vengono inseriti negli ambienti sicuri dei gateway di pagamento.

Trasporto, dogana e consegna

Per preparare e consegnare gli ordini, Install Beer può comunicare dati a vettori, operatori logistici, spedizionieri, agenti doganali e punti di ritiro.

I dati comunicati possono includere nome, indirizzo, telefono, e‑mail, numero d’ordine, informazioni sui colli e informazioni fiscali o doganali quando necessario.

Produttori, distributori e servizi tecnici

Install Beer può comunicare dati limitati a produttori, distributori, installatori e servizi tecnici quando sia necessario per verificare compatibilità, preparare una configurazione, gestire una garanzia, organizzare una riparazione, richiedere ricambi o coordinare un’installazione.

Saranno forniti solo i dati necessari per il singolo intervento.

Consulenti, compagnie assicurative e autorità

I dati possono essere comunicati a studi di consulenza contabile, fiscale, del lavoro o legale, revisori, periti e compagnie assicurative quando sia necessario per adempiere obblighi, gestire un sinistro o formulare, esercitare o difendere reclami.

Potranno inoltre essere comunicati alle amministrazioni tributarie e doganali, ai tribunali, alle forze di sicurezza, agli organismi di consumo, alle autorità di protezione dei dati e alle altre autorità quando esista un obbligo legale o una richiesta valida.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Quando vi sia un trasferimento internazionale, Install Beer utilizzerà un meccanismo ammesso dalla normativa, come una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali tipo o un’altra garanzia valida.

Ulteriori informazioni possono essere consultate nella sezione Trasferimenti internazionali.

Aggiornamento dei fornitori

I fornitori possono cambiare in conseguenza di miglioramenti tecnici, sostituzione di servizi o introduzione di nuove funzionalità. Install Beer aggiornerà la presente informativa quando il cambiamento sia rilevante per le finalità, le categorie di dati, i trasferimenti o i diritti delle persone.

9. Trattamento tramite Shopify

Install Beer utilizza Shopify come piattaforma principale per ospitare e gestire il negozio online, il catalogo, i mercati, le valute, gli account cliente, i carrelli, i moduli, gli ordini, i pagamenti, le comunicazioni e determinate funzioni di sicurezza e personalizzazione.

Per fornire questi servizi, Shopify può trattare:

• Nome e dati di contatto.
• Indirizzi di fatturazione e consegna.
• Dati di account e autenticazione.
• Contenuto del carrello e prodotti consultati.
• Ordini, resi e rimborsi.
• Informazioni limitate su pagamenti e transazioni.
• Indirizzo IP e dati del dispositivo.
• Registri di sicurezza e prevenzione delle frodi.
• Preferenze di privacy e consenso.

Shopify agisce generalmente come responsabile del trattamento per quanto riguarda i dati che elabora per fornire la piattaforma per conto di Install Beer. Può inoltre effettuare determinati trattamenti propri quando siano necessari per fornire servizi di pagamento, sicurezza, prevenzione delle frodi, adempimenti legali o servizi migliorati.

Shopify Forms

Shopify Forms viene utilizzato per raccogliere richieste, registrazioni e dati inseriti volontariamente tramite i moduli del negozio.

Può trattare nomi, e‑mail, telefoni, azienda, paese, interessi, contenuto della richiesta e consenso alle comunicazioni.

Shopify Messaging

Shopify Messaging viene utilizzato per gestire newsletter, automazioni e comunicazioni relative a prodotti, contenuti, ordini e servizi.

Si possono registrare lo stato dell’iscrizione, i messaggi inviati, le aperture, i clic, le cancellazioni e altre interazioni necessarie per gestire e misurare le comunicazioni.

Shopify Payments

Shopify Payments consente di elaborare pagamenti, autenticazioni, rimborsi, contestazioni e controlli di prevenzione delle frodi.

Shopify e gli enti finanziari coinvolti possono trattare dati identificativi, informazioni di fatturazione, importo, valuta, riferimento del pagamento, indirizzo IP, dispositivo e indicatori di rischio.

I dati completi delle carte vengono inseriti e trattati tramite ambienti sicuri forniti da Shopify e dai suoi fornitori di pagamento, senza che Install Beer li archivi direttamente.

Shopify Network Intelligence

Install Beer ha attivato Shopify Network Intelligence, che consente a Shopify di utilizzare determinati dati dei clienti insieme a informazioni provenienti da altri servizi e negozi Shopify per fornire funzionalità avanzate.

Queste funzioni possono essere correlate a:

• Sicurezza e prevenzione delle frodi.
• Misurazione e attribuzione.
• Analisi e miglioramento dei servizi.
• Personalizzazione e raccomandazioni.
• Ricerca e scoperta di prodotti.
• Servizi commerciali e pubblicitari avanzati.

L’utilizzo dei dati per tali funzioni sarà soggetto alla configurazione della privacy del negozio, alle preferenze espresse dall’utente e alle condizioni applicabili di Shopify.

Quando una funzione avanzata richiede il consenso, Install Beer trasmetterà a Shopify le preferenze registrate tramite il banner, il pannello della privacy o gli strumenti abilitati nel negozio.

Applicazioni collegate a Shopify

Install Beer utilizza applicazioni e servizi collegati a Shopify, come strumenti per moduli, messaggistica, recensioni, pubblicità, analisi, assistenza clienti e intelligenza artificiale.

Ogni applicazione riceverà esclusivamente i permessi e i dati necessari per svolgere la funzione contrattata. Install Beer verificherà periodicamente i permessi, i fornitori e le applicazioni installate.

Bonifici internazionali di Shopify

Per i clienti e gli utenti dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito e della Svizzera, i servizi sono inizialmente prestati dalla corrispondente entità europea di Shopify, fatto salvo il coinvolgimento di società affiliate e sub-responsabili situati in altri Paesi.

Shopify può effettuare trasferimenti internazionali per ospitare dati, fornire supporto, elaborare pagamenti, garantire la sicurezza e gestire la propria infrastruttura globale.

Tali trasferimenti saranno effettuati mediante decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo o altri meccanismi riconosciuti dalla normativa applicabile.

Diritti e richieste relative a Shopify

Le richieste di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione o altri diritti relativi ai dati del negozio devono essere indirizzate inizialmente a Install Beer.

Install Beer gestirà la richiesta e, quando necessario, utilizzerà gli strumenti di Shopify per individuare, correggere, esportare o eliminare i dati corrispondenti.

La cancellazione dei dati può essere temporaneamente limitata quando sia necessario conservare informazioni per adempiere a obblighi fiscali, contrattuali, di sicurezza, di prevenzione delle frodi o di difesa da reclami.

10. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori tecnologici, logistici, di pagamento, marketing, assistenza o comunicazioni possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando esiste un trasferimento internazionale, Install Beer cercherà di utilizzare un meccanismo ammesso dalla normativa, come ad esempio:

• Una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
• Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.
• Norme vincolanti d’impresa.
• Un quadro riconosciuto di protezione dei dati quando il destinatario vi abbia validamente aderito.
• Altra eccezione o garanzia consentita dalla legge.

Quando necessario, verranno valutate le circostanze del trasferimento e applicate misure supplementari tecniche, contrattuali od organizzative.

La persona interessata può richiedere informazioni sul meccanismo e sulle garanzie applicabili a un determinato trasferimento scrivendo a info@installbeer.com.

11. Periodi di conservazione

I dati saranno conservati per il tempo necessario a conseguire la finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi necessari ad adempiere agli obblighi e alle eventuali responsabilità.

Una volta terminata la finalità, i dati saranno eliminati, anonimizzati o bloccati, a seconda dei casi.

I dati bloccati saranno disponibili solo per far fronte a eventuali responsabilità legali e non verranno utilizzati per finalità ordinarie o commerciali.

12. Comunicazioni commerciali

Install Beer può inviare informazioni su prodotti, servizi, guide tecniche, novità, eventi, promozioni e contenuti professionali quando esista una base giuridica valida.

Con consenso

Quando non esista un rapporto precedente sufficiente, sarà richiesto il consenso prima di inviare comunicazioni commerciali elettroniche.

Clienti esistenti

Quando la legge lo consente, Install Beer potrà inviare ai clienti informazioni su prodotti o servizi propri simili a quelli già acquistati, offrendo sempre una modalità semplice e gratuita di opposizione.

Contatti professionali

Possono essere inviate comunicazioni professionali relative alla funzione, all’azienda, all’attività o al rapporto commerciale del destinatario quando esista un interesse legittimo e la comunicazione sia ragionevole e pertinente.

Come disiscriversi

La persona può smettere di ricevere comunicazioni:

• Utilizzando il link di cancellazione incluso nel messaggio.
• Modificando le proprie preferenze, quando tale funzione sia disponibile.
• Scrivendo a info@installbeer.com .

La disiscrizione dal marketing non impedirà di ricevere comunicazioni necessarie su ordini, pagamenti, consegne, garanzie, sicurezza o contratti.

13. Cookie, analisi e pubblicità

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per abilitare funzioni tecniche, ricordare le preferenze, analizzare l’uso e, quando vi sia consenso, misurare le campagne o personalizzare la pubblicità.

Le tecnologie non necessarie non devono essere utilizzate prima di ottenere un consenso valido quando questo sia obbligatorio.

L’utente potrà accettare, rifiutare o configurare le categorie non necessarie tramite il pannello della privacy disponibile nel negozio.

Le informazioni complete su categorie, fornitori, durata e su come modificare il consenso sono disponibili nella Politica sui cookie.

14. WhatsApp, messaggistica e social network

Quando Install Beer abilita l’assistenza tramite WhatsApp o un’altra piattaforma di messaggistica, tratterà il numero di telefono, il nome, il contenuto del messaggio, i file inviati e gli altri dati necessari per rispondere.

La piattaforma di messaggistica può trattare i dati come responsabile indipendente conformemente alle proprie condizioni e ospitarli al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Non devono essere inviati tramite corriere:

• Dati bancari completi.
• Password.
• Documentazione sensibile non necessaria.

• Informazioni di terze persone senza autorizzazione.

I messaggi rilevanti per un ordine, un preventivo, una garanzia o un contratto possono essere inseriti nel relativo fascicolo commerciale o tecnico.

L’interazione con i profili di Install Beer sui social network sarà inoltre soggetta alle condizioni di privacy di ciascuna piattaforma.

15. Profilazione e decisioni automatizzate

Install Beer di norma non adotta decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo e significativo su una persona.

Tuttavia, il negozio, i gateway di pagamento e i sistemi di sicurezza possono utilizzare regole automatiche per:

• Individuare operazioni potenzialmente fraudolente.
• Richiedere un’autenticazione aggiuntiva.

• Bloccare temporaneamente i tentativi di accesso.

• Calcolare i metodi di pagamento o di spedizione disponibili.
• Ordinare o raccomandare prodotti.
• Creare pubblici pubblicitari con il consenso.

Un ordine contrassegnato come rischioso può rimanere in attesa di revisione, richiedere informazioni aggiuntive o essere rifiutato dal fornitore di pagamento.

Quando una decisione automatizzata significativa risulti applicabile, la persona potrà richiedere informazioni, esprimere il proprio punto di vista, contestarla e chiedere l’intervento umano nei termini previsti dalla legge.

16. Dati di terze persone

Quando una persona fornisce dati relativi a un destinatario, dipendente, collaboratore, installatore, fornitore o contatto diverso da se stessa, dichiara di disporre di una base legittima per farlo.

Dovrà informare tale persona della comunicazione dei suoi dati e fornirle la presente Informativa sulla privacy quando necessario.

Install Beer utilizzerà tali dati esclusivamente per la finalità connessa all’ordine, consegna, progetto, servizio o comunicazione.

Non devono essere forniti dati personali di terzi che non siano necessari per l’operazione.

17. Contatti di aziende e professionisti

Install Beer può trattare i dati di imprenditori individuali e di persone che lavorano per clienti, fornitori, produttori, distributori, pubbliche amministrazioni e altre organizzazioni.

Il trattamento può basarsi su:

• L’esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.
• L’adempimento di obblighi legali.
• Il legittimo interesse a mantenere relazioni commerciali e professionali.

In questi casi saranno normalmente trattati dati limitati a nome, incarico, azienda, telefono professionale, e‑mail aziendale e comunicazioni legate all’attività.

Il contatto professionale può opporsi in qualsiasi momento a ricevere comunicazioni non necessarie al rapporto contrattuale.

18. Persone minorenni

Il negozio e i servizi di Install Beer non sono rivolti specificamente ai minori.

I minori di 18 anni non devono concludere acquisti o contratti senza l’intervento del proprio rappresentante legale quando non dispongano di capacità sufficiente.

I minori di 14 anni non devono fornire dati personali tramite il sito senza l’autorizzazione dei genitori o dei rappresentanti legali.

Se Install Beer rileva di aver ricevuto dati di un minore senza una base valida, adotterà misure ragionevoli per eliminarli o regolarizzare il trattamento.

19. Diritti delle persone

Le persone interessate possono esercitare, quando appropriato, i seguenti diritti:

Accesso

Ottenere conferma che Install Beer tratti i propri dati e ricevere informazioni e una copia degli stessi.

Rettifica

Richiedere la correzione di dati inesatti o completare quelli incompleti.

Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei dati quando non siano più necessari, venga revocato il consenso o sussista un altro motivo legale.

Opposizione

Opporsi ai trattamenti basati sull’interesse legittimo e, in qualsiasi momento, al marketing diretto.

Limitazione

Richiedere che il trattamento sia limitato mentre se ne verifica l’esattezza, la legittimità o la necessità.

Portabilità

Ricevere determinati dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la trasmissione a un altro titolare quando tecnicamente possibile.

Revocare il consenso

Revocare in qualsiasi momento un consenso prestato, senza pregiudicare il trattamento precedente.

Decisioni automatizzate

Non essere soggetto a determinate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati e richiedere l’intervento umano quando opportuno.

Questi diritti possono essere soggetti a limiti quando sia necessario conservare i dati per adempiere un obbligo legale, eseguire un contratto o formulare, esercitare o difendere pretese.

20. Come esercitare i diritti

È possibile inviare una richiesta tramite:

E-mail: info@installbeer.com
Posta:
Install Beer S.L.
Protezione dei dati
Carrer de Joaquim Valls, 109, local
08042 Barcellona, Spagna

La richiesta dovrà indicare:

• Nome e cognome.
• Diritto che desidera esercitare.
• Informazioni che permettano di individuare i dati.
• Canale per ricevere la risposta.

Install Beer potrà richiedere informazioni aggiuntive o una copia parziale di un documento identificativo quando sia necessario per confermare l’identità ed evitare accessi fraudolenti.

Il documento dovrà mostrare solo i dati necessari alla verifica. Potranno essere oscurati i dati non rilevanti.

La richiesta è gratuita, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive nei casi legalmente previsti.

Install Beer risponderà normalmente entro il termine di un mese dal ricevimento. Tale termine potrà essere prorogato fino a due mesi aggiuntivi quando necessario per la complessità o il numero delle richieste, informando della proroga e dei relativi motivi.

I reclami relativi specificamente al trattamento dei dati personali saranno gestiti conformemente a questa politica. Per altre richieste o reclami di natura commerciale è possibile utilizzare: Assistenza clienti, reclami e segnalazioni .

21. Reclamo presso l’autorità di controllo

Se una persona ritiene che il trattamento dei propri dati violi la normativa o che la sua richiesta non sia stata gestita correttamente, può presentare un reclamo a:

Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati
Sito web: www.aepd.es

Puoi inoltre rivolgerti all’autorità di protezione dei dati del tuo Stato membro di residenza abituale, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione.

Prima di presentare un reclamo, può contattare Install Beer per cercare di risolvere direttamente l’incidente.

22. Sicurezza e riservatezza

Install Beer adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali.

Queste misure possono includere:

• Connessioni crittografate tramite HTTPS.
• Controllo degli accessi e dei permessi.
• Autenticazione degli utenti amministrativi.
• Backup e misure di ripristino.
• Aggiornamento e manutenzione dei sistemi.
• Contratti con fornitori e responsabili del trattamento.
• Obblighi di riservatezza.
• Registrazione e gestione delle segnalazioni di problemi.

• Minimizzazione e limitazione dell’accesso ai dati.

Nessun sistema è completamente infallibile. Se si verifica una violazione di sicurezza che possa generare un rischio per le persone, Install Beer adotterà le misure di contenimento, valutazione, documentazione e notifica previste dalla legge.

Gli utenti devono proteggere le proprie password, non condividere le credenziali e comunicare qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.

23. Esattezza e aggiornamento dei dati

La persona interessata si impegna a fornire dati veritieri, esatti e aggiornati.

Dovrà comunicare le modifiche rilevanti di indirizzo, contatto, azienda, rappresentanza, VAT, indirizzo di consegna o altri dati necessari per il rapporto.

Install Beer potrà verificare determinati dati quando sia necessario per prevenire frodi, adempiere obblighi fiscali o garantire una consegna corretta.

I dati inesatti potranno essere rettificati d’ufficio quando esista una fonte affidabile o su richiesta dell’interessato.

24. Servizi e pagine di terzi

Il sito può contenere link o integrazioni con pagine di produttori, trasportatori, enti finanziari, social network, piattaforme di pagamento e altri servizi esterni.

Quando l’utente lascia installbeer.com o utilizza un servizio gestito da un’altra entità, il trattamento può essere soggetto all’informativa sulla privacy di tale terzo.

Install Beer non controlla le politiche di soggetti indipendenti e raccomanda di esaminarle prima di fornire dati personali.

25. Modifiche alla presente politica

Install Beer potrà aggiornare questa politica per adeguarla a cambiamenti normativi, tecnologici, organizzativi o commerciali.

La versione vigente sarà identificata mediante la sua data di aggiornamento.

Quando una modifica sia rilevante per i diritti delle persone o richieda un nuovo consenso, sarà fornita una comunicazione o richiesta adeguata prima di applicare il nuovo trattamento.

Le versioni precedenti potranno essere conservate quando sia necessario per dimostrare le informazioni applicabili in una determinata data.

26. Contatto

Per qualsiasi richiesta in materia di privacy o protezione dei dati:

Install Beer S.L.
Carrer de Joaquim Valls, 109, local
08042 Barcellona, Spagna
Telefono: +34 93 346 46 56
E-mail: info@installbeer.com

Indichi nell’oggetto «Protezione dei dati» per facilitare la corretta identificazione e gestione della richiesta.