Condizioni e tariffe di spedizione

Servizio di corriere nazionale peninsulare incaricato: GLS e Correos Express

Servizio di spedizione per Isole Baleari e Isole Canarie utilizzato: Correos Express

Servizio di spedizione su pallet affidato a: NTL

Servizio di spedizione internazionale (UE) utilizzato: UPS

L’imballaggio va dalla piccola busta di carta alla scatola di cartone da 50x50x50cm.

Il pallet va dal piccolo da 60x40cm, al medio da 80x60cm e al grande da 120x80cm.

Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi (da lunedì a venerdì), esclusi i festivi; non si effettuano consegne nei fine settimana.

In Install Beer siamo impegnati a offrire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti in tutta la Spagna. Con l’obiettivo di migliorare i nostri servizi di spedizione, in particolare per i nostri clienti nelle Isole Canarie e nelle Isole Baleari, abbiamo stabilito una nuova collaborazione con Correos, il fornitore di servizi postali della Spagna.

Siamo lieti di annunciare che tutte le spedizioni destinate alle Isole Canarie e alle Isole Baleari saranno ora gestite tramite Correos. Questa collaborazione ci permette di offrire un servizio più efficiente e affidabile, garantendo che i tuoi ordini arrivino in modo sicuro e nei tempi concordati.

Vantaggi delle nostre opzioni di spedizione:

• Affidabilità: Correos è un ente riconosciuto per la sua solidità ed esperienza nella logistica delle spedizioni, soprattutto nelle zone insulari.
• Monitoraggio delle spedizioni: Goditi la tranquillità di poter seguire il tuo ordine dal momento in cui lascia i nostri impianti fino al suo arrivo al tuo indirizzo.
• Tariffe competitive: Lavoriamo costantemente per garantire che i costi di spedizione siano il più accessibili possibile, e questa nuova alleanza ci aiuta a raggiungere questo obiettivo.

È possibile tracciare gli ordini di pacchi tramite il numero di riferimento sulla piattaforma GLS e/o sulla piattaforma Correos.

IMPORTANTE: Servizio di spedizione dal lunedì al venerdì (esclusi i festivi). Gli ordini effettuati a partire dalle 13:00h. la spedizione verrà posticipata al giorno successivo (il ritiro degli ordini da parte del corriere avviene alle 13:00).

I tempi di consegna concordati vengono rispettati, salvo imprevisti causati dal servizio di spedizione o dal cliente (assenza o indirizzo errato).

Le spedizioni alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla possono comportare un costo di gestione doganale che dovrà essere pagato al corriere al momento della consegna dell’ordine al cliente

La nostra area di copertura per la consegna degli ordini all’interno dell’Unione Europea comprende Spagna, Francia, Germania, Italia, Belgio, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Portogallo, Lussemburgo, Austria, Danimarca, Polonia, Bulgaria, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Ungheria, Romania e Irlanda. Effettuiamo spedizioni internazionali nel Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Messico, Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Repubblica Dominicana e Uruguay.

IMPORTANTE: Zone calde in cui non si effettuano consegne: a causa dell’elevato numero di furti e incidenti il corriere non effettua la consegna nei seguenti codici postali: 02008; 03006; 03014; 03015; 04002; 04715; 08019; 08228; 08820; 08918; 08930; 11300; 18001; 18010; 18011; 18240; 18550; 19004; 19193; 27003; 28019; 28021; 28032; 28047; 28051; 28052; 28350; 28806; 28935; 37008; 40200; 41006; 41009; 41013; 41020; 41710; 46011; 46980; 41920. È necessario ritirare l’ordine presso l’agenzia più vicina (verrete avvisati in anticipo).

Domande frequenti (FAQ) – Tariffe e condizioni di spedizione

1) Quali sono i tempi di consegna abituali?

I tempi dipendono dalla destinazione e dal corriere. In generale, le spedizioni nazionali standard vengono consegnate in 24–72 ore lavorative, le spedizioni nazionali urgenti in 24 ore se la spedizione parte prima delle 13, le spedizioni internazionali possono variare a seconda del paese e della gestione doganale.

2) Quali aziende di trasporto utilizzate?

Lavoriamo con diversi corrieri nazionali e internazionali a seconda della destinazione e del tipo di spedizione. I pacchi nazionali li spediamo di solito con Correos Express, CTT e GLS. Per la pallettizzazione utilizziamo NTL e per le spedizioni internazionali UPS.

3) Come vengono calcolate le spese di spedizione?

Il costo è calcolato principalmente in base a peso/volume, destinazione e tipo di servizio (standard/urgente). Alcuni prodotti voluminosi o pesanti possono avere tariffe speciali.

4) Spedite in tutta la Spagna (Penisola, Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla)?

Sì, spediamo in tutta la Spagna tranne Ceuta e Melilla. Per Baleari e Canarie tempi e costi possono variare e, in determinati casi, possono essere necessarie pratiche doganali o documentazione aggiuntiva. Per le spedizioni alle Canarie è indispensabile fornire il numero di identificazione personale o aziendale.

5) Effettuate spedizioni internazionali?

Sì. Spediamo nella maggior parte dei paesi dell’Unione Europea, in altri paesi europei e nella maggior parte dei paesi del Sud, Centro e Nord America. Costi e tempi dipendono dal paese. Per destinazioni fuori dall’UE possono essere applicate pratiche doganali, imposte e tasse di importazione a carico del cliente.

6) I prezzi di spedizione includono imposte, dazi o tariffe doganali?

Per le spedizioni all’interno dell’UE di norma non ci sono dazi. Per le spedizioni fuori dall’UE, imposte/dazi sono a carico del destinatario secondo la normativa del paese.

7) Come posso tracciare il mio ordine?

Quando l’ordine lascia i nostri magazzini, ti forniamo il numero di tracking per poter verificare lo stato della spedizione.

8) Cosa succede se non sono in casa quando arriva il corriere?

Dipende dal corriere: può effettuare un secondo tentativo, lasciare un avviso o rendere disponibile il ritiro in un punto convenzionato. Se hai istruzioni di consegna (orario, referente), indicale al momento dell’ordine.

9) Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato o incompleto?

Consigliamo di controllare il pacco al momento della consegna. Se ci sono danni visibili, segnalalo al corriere e contattaci il prima possibile con foto dell’imballaggio e del prodotto per gestire l’incidente e procedere alla sostituzione.

10) Posso ritirare l’ordine presso le vostre strutture per evitare le spese di spedizione?

Sì, offriamo la possibilità di ritiro (secondo disponibilità e orario). Ti avvisiamo quando è pronto per il ritiro. Di solito prepariamo l’ordine entro un paio d’ore dall’elaborazione nei giorni lavorativi dalle 9 alle 15.