Garantía de productos

Condizioni per consumatore/cliente finale:

Install Beer garantisce, secondo le leggi vigenti e le seguenti condizioni, tutto il materiale che distribuisce.

Il consumatore può rivolgersi sia al venditore sia al produttore del bene, che risponderanno dei difetti di conformità che si manifestino entro due anni dalla consegna (un anno per i prodotti di seconda mano).

Quando la non conformità si manifesta dopo i 6 mesi, il produttore potrebbe richiedere una perizia indipendente per gestire la garanzia.

Durante la riparazione, il computo dei termini di garanzia è sospeso: da quando la persona consumatrice mette il prodotto a disposizione del venditore fino al momento in cui gli viene restituito riparato; ad esempio, se la riparazione di un oggetto dura 15 giorni, il termine di garanzia finirà 15 giorni dopo rispetto a quanto originariamente previsto.

Le spese di spedizione generate dalla gestione della garanzia del prodotto saranno a carico di Install Beer nei primi 6 mesi, successivamente saranno a carico del cliente e Install Beer le rimborserà una volta dimostrato, da parte del cliente o del produttore, che il problema è imputabile al prodotto.

Condizioni per aziende e distributori:

La Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti stabilisce che sono consumatori le persone fisiche o giuridiche che acquistano, utilizzano o godono, come destinatari finali, di beni mobili, a prescindere dalla natura pubblica o privata, individuale o collettiva di chi li produce o li fornisce.

Non saranno considerati consumatori coloro che, senza costituirsi come destinatari finali, acquistano, immagazzinano o consumano beni al fine di integrarli in processi di produzione, trasformazione, commercializzazione o prestazione a terzi

Pertanto, nei casi in cui il cliente sia un distributore o un’azienda, la garanzia sarà quella stabilita dal produttore e le spese di spedizione verso le nostre strutture saranno sempre a carico del cliente, poiché la compravendita tra imprese non è regolata dalla Legge sulle Garanzie nella vendita di beni di consumo.

La garanzia non copre:

Quei prodotti che risultino danneggiati da guasti dovuti a cause esterne al prodotto (fuoco, acqua, sbalzi di tensione elettrica, urti, cadute)
Install Beer S.L. non è responsabile dei difetti che il prodotto potrebbe presentare a causa di un uso improprio o della mancanza di manutenzione.
Install Beer S.L. non è responsabile per quei prodotti in cui vi sia stata una manipolazione tecnica estranea al Servizio tecnico di Install Beer S.L.
L’usura o deterioramento prodotti dall’uso e dal passare del tempo.