Política de suscripción
Riepilogo e informazioni sulla nostra politica di abbonamento
La presente Politica di Abbonamento disciplina le condizioni applicabili all’acquisto di prodotti tramite abbonamento nel negozio online di Install Beer (di seguito, “Install Beer”, “noi” o “il Negozio”). Data di entrata in vigore: 1/01/2026
1. Identificazione del responsabile
- Titolare: Install Beer S.L.
- NIF/CIF: B61005526
- IVA: ESB61005526
- Indirizzo: C/ Joaquim Valls, 109 Local, 08042 Barcellona, Barcellona, Spagna
- Email di supporto: info@installbeer.com
- Telefono: 0034 933464656
2. Che cos’è un abbonamento?
Un abbonamento è una modalità di acquisto mediante la quale ricevi determinati prodotti in modo ricorrente (ad esempio, ogni 2 settimane, 1 mese, 2 mesi, ecc.) con il metodo di pagamento che scegli, finché non lo annulli o non si verifichino le condizioni di cessazione descritte in questa politica.
3. Prodotti disponibili in abbonamento
Non tutti i prodotti del negozio sono disponibili in abbonamento. Gli abbonamenti sono offerti solo per quei prodotti in cui compare l’opzione “Abbonati e risparmia” (o equivalente) nella scheda del prodotto. Importante: la disponibilità può variare in base alle scorte, alla zona di spedizione o a cambi di catalogo.
4. Frequenza, rinnovo e conferma dell’ordine
Quando ti abboni, scegli una frequenza di consegna (ad esempio: mensile). A ogni ciclo verrà generato automaticamente un ordine di rinnovo con i prodotti sottoscritti.
Se la piattaforma lo consente, potrai ricevere un avviso via email prima di ogni rinnovo. Se non ricevi tale avviso, il rinnovo avrà comunque effetto in conformità con quanto accettato al momento della sottoscrizione.
5. Prezzo, imposte e spese di spedizione
Il prezzo applicabile a ogni rinnovo sarà quello indicato per l’abbonamento al momento della generazione dell’ordine, salvo diversa indicazione nella scheda del prodotto.
I prezzi includono o escludono le imposte come indicato nel negozio e nel checkout, in conformità con la normativa applicabile. Le spese di spedizione (se previste) verranno indicate durante il processo di acquisto e potranno dipendere dalla zona, dal peso/volume e/o dall’importo dell’ordine.
Sconti per abbonamento
Se viene offerto uno sconto per abbonamento, sarà indicato chiaramente nella scheda del prodotto. Lo sconto:
Può essere permanente o promozionale (per un numero limitato di cicli), può essere modificata o ritirata conformemente al paragrafo 7 (variazioni di prezzo/condizioni), nel rispetto della normativa applicabile.
6. Pagamento ricorrente e autorizzazione all’addebito
Sottoscrivendo un abbonamento, autorizzi Install Beer (o il nostro fornitore di pagamenti) ad addebitare automaticamente l’importo corrispondente sul metodo di pagamento salvato a ogni data di rinnovo.
Se l’addebito non va a buon fine: potremo ritentare automaticamente l’addebito, l’abbonamento potrà essere messo in pausa o annullato se il pagamento non viene completato, l’ordine non verrà elaborato finché il pagamento non sarà andato a buon fine.
7. Variazioni di prezzi, condizioni o prodotti
Possiamo aggiornare il prezzo, la disponibilità del prodotto, il contenuto del pacchetto o le condizioni dell’abbonamento per motivi quali cambi di fornitori, costi logistici o miglioramenti del servizio.
Se il cambiamento influisce in modo significativo (ad esempio, aumento di prezzo o cambio di frequenza), ti informeremo tramite un canale ragionevole (email o avviso nel tuo account) quando possibile.
Se non accetti la modifica, potrai annullare l’abbonamento prima del prossimo rinnovo.
8. Gestione dell’abbonamento: annullare, mettere in pausa, saltare o modificare
Potrai gestire il tuo abbonamento dal tuo account cliente (se il negozio lo consente) oppure richiedendolo al nostro supporto.
Accesso alla gestione dell’abbonamento dall’account cliente
Cancellazione: Puoi cancellare in qualsiasi momento. La cancellazione sarà effettiva per i rinnovi futuri. Se è già stato generato un ordine di rinnovo ed è entrato in processo (preparazione/spedizione), sarà considerato un ordine normale e si applicheranno le condizioni della sezione 10.
Mettere in pausa o saltare una spedizione (se disponibile): se l’opzione è presente nella tua area clienti, potrai mettere in pausa l’abbonamento per un periodo, saltare una spedizione puntuale mantenendo l’abbonamento attivo.
Puoi cambiare l’indirizzo di consegna, la frequenza o i prodotti associati prima del rinnovo successivo, sempre entro il termine indicato nel tuo account o comunicandolo all’assistenza con sufficiente anticipo.
9. Termini di cut-off per i cambi
Per garantire la preparazione e la spedizione, le modifiche (annullamento, cambio di indirizzo, ecc.) devono essere effettuate prima della data di rinnovo e, preferibilmente, con almeno 48 ore di anticipo. Se non indichi un termine specifico, si consiglia di effettuare le modifiche almeno 48 ore prima del rinnovo.
10. Resi, recesso e rimborsi negli abbonamenti
Gli ordini generati tramite abbonamento sono soggetti alla stessa politica di resi e diritto di recesso del negozio, salvo eccezioni legali (ad esempio, prodotti aperti non idonei alla restituzione, consumabili usati, ecc.).
Se eserciti il diritto di recesso su un ordine già consegnato, il rimborso sarà gestito conformemente alla politica generale dei resi.
Annullare un abbonamento non implica automaticamente il rimborso degli ordini già generati o spediti. Consulta la pagina: Politica di resi
11. Consegne, inconvenienti e prodotti danneggiati
I tempi di consegna sono stimati e possono variare per cause logistiche. Se un prodotto arriva danneggiato o manca qualche articolo, contatta l’assistenza, lo stesso giorno se possibile, dal momento della ricezione e includi foto dell’imballaggio e del prodotto.
12. Stock e sostituzioni
Se un prodotto in abbonamento non è disponibile, potremo ritardare la spedizione fino al riassortimento, offrire un’alternativa equivalente (solo se il cliente la accetta) oppure annullare quel ciclo e rimborsare l’importo corrispondente (se fosse già stato addebitato e non si potesse servire).
13. Promozioni, coupon e compatibilità
Gli abbonamenti potrebbero non essere compatibili con determinati coupon/promozioni puntuali. Se esiste una limitazione, verrà mostrata nel checkout o nella scheda del prodotto.
14. Dati personali e comunicazioni
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy e, quando applicabile, dalla normativa vigente (RGPD).
15. Assistenza clienti
Per qualsiasi gestione del tuo abbonamento (modifiche, problemi, fatturazione), puoi contattarci:
- Email: info@installbeer.com
- Telefono: 0034 933464656
- Oggetto: Numero di abbonamento, nome ed email
16. Legislazione applicabile
La presente politica è interpretata conformemente alla legislazione applicabile in Spagna e, quando pertinente, alla normativa in materia di tutela dei consumatori e degli utenti. In caso di controversia, si applicheranno i criteri legali di competenza e giurisdizione previsti.