Juridische kennisgeving en gebruiksvoorwaarden

Deze juridische kennisgeving regelt de toegang tot en het gebruik van de website installbeer.com, eigendom van Install Beer S.L., en verstrekt informatie over de identiteit van het bedrijf, het doel van de site, de algemene gebruiksvoorwaarden, de eigendom van de inhoud en het toepasselijke aansprakelijkheidsregime.

De aankoop van producten, het afnemen van diensten, de aanvaarding van offertes, installaties, reparaties, verhuur en technische projecten wordt bovendien geregeld door de contractvoorwaarden en de bijzondere voorwaarden die op elke transactie van toepassing zijn.

1. Identificatie van de eigenaar

In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel wordt meegedeeld dat deze website eigendom is van:

Eigenaar: Install Beer S.L.
Handelsnaam: Install Beer
NIF/CIF: B61005526
Intracommunautair btw‑nummer: ESB61005526
Maatschappelijke zetel: Carrer de Joaquim Valls, 109, local, 08042 Barcelona, Spanje
Handelsregister: Deel 28682, Blad 157, Pagina B-138552
Telefoon: +34 93 346 46 56
E‑mail: info@installbeer.com
Hoofddomein: installbeer.com

In dit document kan Install Beer S.L. worden aangeduid als ‘Install Beer’, ‘het bedrijf’, ‘wij’ of ‘de houder’.

2. Doel en strekking van de website

De website heeft tot doel te informeren, te verkopen en ondersteuning te bieden met betrekking tot producten, apparatuur en professionele diensten voor de uitgifte van dranken via tap.

De activiteiten die op de site worden gepresenteerd kunnen onder meer omvatten:

Verkoop en distributie van tapinstallaties, koelapparatuur, componenten, koppelingen, leidingen, reserveonderdelen, verbruiksartikelen en accessoires.
Oplossingen voor bier, water, wijn, vermout, cider, cocktails, nitrokoffie, cold brew, kombucha, mede, granita’s en andere dranken.
Gassystemen, waterbehandeling, koeling, veiligheid en detectie.
Ontwerp, installatie, uitbreiding en inbedrijfstelling van tapsystemen.
Reiniging van leidingen, onderhoud, reparatie en technische service.
Verhuur van apparatuur voor evenementen, beurzen, feesten en professioneel gebruik.
Opstellen van offertes, technische projecten en oplossingen die op bestelling worden geconfigureerd of vervaardigd.
Publicatie van documentatie, handleidingen, technische fiches, hulpmiddelen en informatieve inhoud.

De beschikbaarheid van elk product of elke dienst kan afhangen van het bestemmingsland, de voorraad, de technische compatibiliteit, de installatievoorwaarden, transportbeperkingen of de noodzaak van een voorafgaande beoordeling.

3. Toepassingsgebied

Deze juridische kennisgeving is van toepassing op de toegang tot, het navigeren op en het gebruik van installbeer.com, inclusief de pagina’s, taalversies, formulieren, klantomgevingen, inhoud, tools en functionaliteiten.

De aankoop van producten en diensten wordt aanvullend geregeld door de Algemene voorwaarden en, indien van toepassing, door de bijzondere voorwaarden van een offerte, bestelling, installatie, project, onderhoud, reparatie of verhuur.

De bijzondere voorwaarden die uitdrukkelijk zijn meegedeeld en aanvaard, prevaleren voor de specifieke aspecten die daarin zijn geregeld, altijd binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.

4. Toegang tot en gebruik van de website

Algemene toegang tot de website is gratis, onverminderd de verbindings- of communicatiekosten die de internetprovider van de gebruiker in rekening kan brengen.

De gebruiker dient de site op een rechtmatige en zorgvuldige manier te gebruiken, met respect voor de rechten van Install Beer en van derden.

Het is niet toegestaan om:

De site gebruiken voor onwettige, frauduleuze of misleidende doeleinden.
Het introduceren van virussen, kwaadaardige code of elementen die de site, haar systemen of die van derden kunnen wijzigen of beschadigen.
Pogingen om zonder toestemming toegang te krijgen tot accounts, servers, databanken, afgeschermde zones of computersystemen.
Zich voordoen als een andere persoon of valse gegevens gebruiken.
Het aankoopproces, de prijzen, de voorraad, de beschikbaarheid of de functionaliteiten van de site verstoren.
Het gebruik van formulieren of contactkanalen om misbruikmakende geautomatiseerde berichten, ongevraagde reclame of onrechtmatige inhoud te versturen.
Het systematisch en ongeoorloofd opvragen of hergebruiken van de catalogus, technische fiches, afbeeldingen, prijzen, databanken of inhoud.

Wanneer voor een functionaliteit het aanmaken van een account vereist is, moet de gebruiker volledige, juiste en actuele informatie verstrekken, zijn inloggegevens beschermen en elk ongeoorloofd gebruik melden.

Install Beer kan de toegang tijdelijk beperken wanneer er redelijke aanwijzingen zijn voor fraude, een cyberaanval, misbruik door geautomatiseerd gebruik, identiteitsfraude of schending van rechten, zonder de rechten uit reeds gesloten contracten ongerechtvaardigd aan te tasten.

5. Commerciële en technische informatie en prijzen

Install Beer streeft ernaar dat de beschrijvingen, afbeeldingen, referenties, prijzen, afmetingen, prestaties, compatibiliteit en overige gepubliceerde informatie begrijpelijk, correct en actueel zijn.

Bepaalde gegevens zijn afkomstig van fabrikanten, importeurs of leveranciers en kunnen door hen worden gewijzigd. Foto’s, schema’s, afwerkingen, kleuren of digitale weergaven kunnen kleine verschillen vertonen ten opzichte van het fysieke product als gevolg van updates in productie, configuratie, belichting of weergave op het scherm.

Deze verschillen mogen geen afbreuk doen aan de essentiële kenmerken, de veiligheid, de functionaliteit of de conformiteit die in de overeenkomst zijn gegarandeerd.

Wanneer prijzen worden getoond, wordt aangegeven of deze exclusief btw, inclusief btw of in beide vormen worden gepresenteerd. Install Beer kan zowel de prijs exclusief als inclusief btw gelijktijdig tonen om het raadplegen voor zowel bedrijven als consumenten te vergemakkelijken.

Het definitieve bedrag, de belastingen, de verzendkosten en de toepasselijke bijkomende kosten worden getoond voordat de klant een aankoop bevestigt of worden gespecificeerd in de desbetreffende offerte.

Duidelijke typografische of technische fouten worden zo snel mogelijk gecorrigeerd. Wanneer een fout een bestelling raakt, zal Install Beer de klant informeren en, indien van toepassing, voorstellen om deze te corrigeren, te bevestigen, te vervangen of te annuleren met volledige terugbetaling van de betaalde bedragen.

Deze bepaling beperkt niet de rechten die de consument toekomen wegens onjuiste informatie, bindende reclame, contractbreuk of non-conformiteit.

6. Technische producten, compatibiliteit en installaties

De gepubliceerde handleidingen, tabellen, artikelen, geautomatiseerde antwoorden, veelgestelde vragen, schema’s en aanbevelingen zijn van algemene aard en vervangen geen specifieke beoordeling wanneer de keuze, installatie of het gebruik van het product afhangt van bijzondere technische omstandigheden.

De juiste keuze kan onder meer afhangen van:

De drank of het product dat men wil tappen.
Het type fust, verpakking, zak of recipiënt.
De temperatuur van het product en de omgeving.
De afstand, hoogte, lengte en het traject van de installatie.
De vereiste doorstroom en tappsnelheid.
Het type, het mengsel en de druk van het gas.
De diameter, het materiaal en de lengte van de leidingen.
Het beschikbare elektrische vermogen, de spanning en de frequentie.
Ventilatie en warmteafvoer.
De hygiënische, schoonmaak- en onderhoudscondities.
De compatibiliteit tussen de verschillende componenten.
De regelgeving van het land en de plaats van installatie.

Wanneer er twijfels bestaan over compatibiliteit, veiligheid of dimensionering, moet de klant advies inwinnen voordat hij het product installeert, aansluit of gebruikt.

De apparatuur moet worden gebruikt overeenkomstig het beoogde doel, de instructies, waarschuwingen, technische documentatie en de toepasselijke regelgeving.

Installaties die betrekking hebben op elektriciteit, druk, gassen, koeling, drinkwater, riolering, voedselveiligheid of gasdetectie moeten worden uitgevoerd of gecontroleerd door bevoegd personeel wanneer dit door hun aard of de toepasselijke regelgeving wordt vereist.

Deze bepalingen sluiten de wettelijke aansprakelijkheden die Install Beer als verkoper, distributeur, importeur, installateur of dienstverlener heeft, niet uit.

7. Europese en internationale markt

De website kan vanuit verschillende landen worden geraadpleegd en kan verkopen, verzendingen, offertes of diensten aanbieden binnen en buiten Spanje.

De beschikbaarheid van een taal, valuta, markt of product op de site betekent niet noodzakelijk dat alle artikelen in elk gebied kunnen worden verkocht, vervoerd, geïnstalleerd of gebruikt.

De internationale beschikbaarheid kan afhangen van:

De geactiveerde verzendzones.
De operationele beperkingen van de vervoerders.
De classificatie van gevaarlijke of gecontroleerde goederen.
De fiscale, douane- en invoerregelgeving.
De certificeringen en etikettering die op de bestemming vereist zijn.
De spanningen, frequenties en elektrische aansluitingen.
De regelgeving die van toepassing is op gassen, druk of koelmiddelen.
De gezondheids-, technische of veiligheidsvoorschriften.
Door fabrikanten of distributeurs vastgestelde beperkingen.
De territoriale dekking van de technische dienst of installatie.

Voordat een internationale transactie wordt bevestigd, kan Install Beer aanvullende fiscale, douane-, logistieke of technische informatie vragen, zoals btw-nummer, VAT, EORI, eindbestemming, voorgenomen gebruik of kenmerken van de installatie.

De concrete voorwaarden voor levering, belastingen, douane en transport worden uiteengezet in de Voorwaarden en tarieven voor verzending en op de pagina Intracommunautaire aankopen en VIES-validatie.

Wanneer de klant consument is, zal geen enkele bepaling van deze juridische kennisgeving de dwingende bescherming verminderen waarop hij recht heeft volgens de toepasselijke regelgeving in zijn woonland.

8. Talen en vertalingen

De website kan beschikbaar zijn in het Spaans en in andere talen. Install Beer streeft ernaar de verschillende versies op elkaar af te stemmen, al kunnen er terminologische verschillen, vertaalfouten of niet-gelijktijdige updates voorkomen.

De orderbevestiging, offerte of overeenkomst vermeldt de voorwaarden die op elke transactie van toepassing zijn.

Bij twijfelgevallen moet de uitleg worden gegeven met inachtneming van de verstrekte precontractuele informatie, de goede trouw, het doel van het contract en de wettelijk erkende rechten van de klant.

Het bestaan van een Spaanse referentieversie kan niet worden gebruikt om een consument dwingende rechten te ontnemen of hem voorwaarden op te leggen die hij vóór het sluiten van de overeenkomst niet duidelijk heeft kunnen kennen.

9. Intellectuele en industriële eigendom

Tenzij anders vermeld, zijn de teksten, foto’s, video’s, ontwerpen, logo’s, grafische elementen, iconen, documentatie, databanken, bestanden, code, structuur en visuele elementen van de site eigendom van Install Beer of worden zij gebruikt met toestemming, licentie of wettelijke grondslag.

De toegang tot de website verleent de gebruiker geen eigendomsrechten op deze inhoud.

Reproductie, bewerking, verspreiding, publieke mededeling, extractie, hergebruik of commerciële exploitatie zijn verboden zonder toestemming, behalve in de gevallen die zijn toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Toegestaan is:

De inhoud raadplegen om producten en diensten te beoordelen of aan te schaffen.
De documenten downloaden waarvan het downloaden uitdrukkelijk is geactiveerd.
Links naar openbare pagina’s van de site delen.
Beperkte fragmenten citeren met vermelding van de bron, wanneer dit door de toepasselijke wetgeving wordt toegestaan.

De merken, handelsnamen en logo’s van fabrikanten en derden zijn eigendom van hun respectieve houders. Hun aanwezigheid op de site dient om producten, compatibiliteiten, fabrikanten, diensten of legitieme handelsrelaties te identificeren.

10. Externe links

De site kan links bevatten naar pagina’s van fabrikanten, leveranciers, overheidsinstanties, technische documentatie, sociale netwerken, betaalplatforms, vervoerders of andere diensten die door derden worden beheerd.

Deze links worden aangeboden om extra informatie te verschaffen of toegang te geven tot aanverwante diensten. Install Beer houdt geen permanente controle over de inhoud, beschikbaarheid, veiligheid of het privacybeleid van externe pagina’s.

De opname van een link houdt niet noodzakelijkerwijs in dat alle inhoud, producten, diensten of praktijken van de gelinkte site worden goedgekeurd.

Wanneer Install Beer daadwerkelijke kennis heeft dat een link naar onrechtmatige of ernstig schadelijke inhoud leidt, zal het redelijke maatregelen nemen om deze te verwijderen of te blokkeren.

Het is toegestaan te linken naar openbare pagina’s van Install Beer, mits de link:

Breng geen onjuiste voorstelling van zaken over de identiteit of de relatie tussen de partijen teweeg.
Presenteer Install Beer niet als sponsor of partner zonder toestemming.
Verberg de herkomst of eigendom van de inhoud niet.
Mag niet afkomstig zijn van illegale pagina’s of pagina’s die rechten van derden schenden.

11. Beschikbaarheid en veiligheid

Install Beer neemt redelijke maatregelen om de site beschikbaar, veilig en operationeel te houden.

Toch kunnen er tijdelijke onderbrekingen optreden door onderhoud, updates, storingen bij leveranciers, verbindingsproblemen, cyberaanvallen, overmacht of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van het bedrijf.

Install Beer kan bepaalde functionaliteiten tijdelijk wijzigen of onderbreken om fouten te corrigeren, de beveiliging te versterken, wettelijke verplichtingen na te leven of de dienst te verbeteren.

Wanneer een incident een aankoop, betaling, account of contract treft, zal Install Beer redelijke maatregelen nemen om de dienst te herstellen, de klant te informeren en de uit de transactie voortvloeiende verplichtingen na te komen.

De gebruiker moet zijn inloggegevens beschermen, gebruikmaken van bijgewerkte apparaten en voorkomen dat hij zijn account opent via onveilige netwerken of apparatuur.

12. Aansprakelijkheid

Install Beer is aansprakelijk voor zijn handelen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en de aangegane contractuele verplichtingen.

Install Beer is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit:

Gebruik in strijd met de instructies of het doel van het product.
Wijzigingen, reparaties of installaties die onjuist zijn uitgevoerd door de klant of door derden die geen deel uitmaken van Install Beer.
Valse, onvolledige of onjuiste informatie verstrekt door de klant.
Apparatuur of onderdelen van andere merken dan Install Beer die defect of incompatibel zijn.
Het niet naleven van duidelijk verstrekte veiligheidswaarschuwingen.
Onvoorziene storingen buiten de redelijke controle van Install Beer.
Inhoud, platforms of diensten die uitsluitend door derden worden beheerd.

Deze uitsluitingen zijn alleen van toepassing wanneer er een oorzakelijk verband bestaat tussen de beschreven handeling en de ontstane schade en er geen wettelijke aansprakelijkheid aan Install Beer kan worden toegerekend.

Geen enkele bepaling van deze juridische kennisgeving sluit uit of beperkt:

De dwingendrechtelijke rechten van consumenten en gebruikers.
Aansprakelijkheid wegens opzet, grove nalatigheid of tekortkomingen die wettelijk niet kunnen worden beperkt.
De aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel wanneer deze wettelijk afdwingbaar is.
De verplichtingen met betrekking tot veiligheid, contractering, conformiteit, garanties of gegevensbescherming.
De rechten die voortvloeien uit de verstrekte commerciële en contractuele informatie.

13. Privacy en cookies

De via formulieren, accounts, bestellingen, offertes, communicatie, abonnementen of diensten verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid.

Het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën wordt geregeld in het Cookiebeleid en via het privacy‑instellingenpaneel dat op de site beschikbaar is.

Het gebruik van de site of de aanvaarding van deze juridische kennisgeving impliceert op zichzelf geen toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens of cookies die een specifieke toestemming vereisen.

14. Melding van onrechtmatige inhoud of inbreuken op rechten

Iedereen die meent dat een inhoud van de site inbreuk maakt op intellectuele of industriële eigendomsrechten, gegevensbescherming, beeld, eer, privacy of andere rechten kan dit melden aan:

info@installbeer.com

Het wordt aanbevolen in het onderwerp "Juridische kennisgeving of inhoud" te vermelden en op te nemen:

Identiteit en contactgegevens van de klager.
Adres of specifieke identificatie van de betrokken inhoud.
Vermeend geschonden recht of norm.
Voldoende uitleg over het incident.
Documentatie waaruit de vertegenwoordigingsbevoegdheid blijkt, indien van toepassing.

Install Beer zal de melding analyseren en de passende maatregelen nemen, zonder dat de enkele ontvangst ervan een automatische erkenning van de claim inhoudt.

15. Klantenservice, klachten en reclamaties

Klanten kunnen vragen, incidenten, klachten of reclamaties indienen via de kanalen die zijn aangegeven op de pagina Klantenservice, klachten en reclamaties .

Zij kunnen ook gebruikmaken van de contactpagina, bellen naar +34 93 346 46 56 of schrijven naar info@installbeer.com.

Wanneer van toepassing zal Install Beer een referentie of bewijsstuk verstrekken waarmee de communicatie kan worden geïdentificeerd.

Consumenten kunnen om de officiële klachtenformulieren vragen en zich wenden tot de bevoegde overheidsinstanties voor consumentenbescherming of tot passende alternatieve geschilbeslechtingsmechanismen.

Install Beer zal alleen melding maken van deelname aan een arbitragesysteem of alternatieve geschillenbeslechting wanneer deze deelname daadwerkelijk bestaat of wanneer het bedrijf uitdrukkelijk heeft ingestemd met deelname aan de betreffende procedure.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze website wordt beheerd door een vennootschap die in Spanje is gevestigd en wordt in het algemeen beheerst door het Spaanse recht en door de rechtstreeks toepasselijke regelgeving van de Europese Unie.

Consumenten

Wanneer de gebruiker als consument optreedt, wordt elke keuze voor Spaans recht uitgelegd onverminderd de bescherming die hem wordt geboden door de dwingende bepalingen van het recht dat van toepassing is in zijn woonland.

Geschillen met consumenten worden voorgelegd aan de rechtbanken en gerechtshoven die bevoegd zijn volgens de toepasselijke regelgeving. De consument wordt niet verplicht zich te onderwerpen aan de rechtbanken van Barcelona wanneer hem wettelijk een andere rechterlijke bevoegdheid toekomt.

Bedrijven en professionals

Wanneer de klant optreedt als bedrijf, professional, distributeur, installateur of ondernemer, en er geen dwingende afwijkende regeling van toepassing is, wordt de relatie beheerst door de Spaanse wetgeving.

Voor geschillen die voortvloeien uit het professioneel gebruik van de site of uit een relatie tussen bedrijven onderwerpen de partijen zich aan de rechtbanken en gerechtshoven van de stad Barcelona, tenzij uitdrukkelijk een andere rechterlijke bevoegdheid is overeengekomen of een dwingende bepaling een andere bevoegdheid voorschrijft.

Voordat gerechtelijke stappen worden ondernomen, zullen de partijen te goeder trouw proberen elk geschil op te lossen via de beschikbare klantenservice- en onderhandelingskanalen.

17. Wijzigingen van de juridische kennisgeving

Install Beer kan deze juridische kennisgeving bijwerken om deze aan te passen aan wetswijzigingen, nieuwe functionaliteiten, nieuwe markten, technische of organisatorische wijzigingen, nieuwe producten of diensten, aanbevelingen van de autoriteiten of verbeteringen in de duidelijkheid.

De geldende versie wordt geïdentificeerd aan de hand van de datum van bijwerking.

Wijzigingen worden niet met terugwerkende kracht toegepast om rechten te beperken of de essentiële voorwaarden van reeds gesloten overeenkomsten te wijzigen, behalve wanneer een wettelijke bepaling dit vereist of de wijziging gunstiger is voor de klant.

18. Gerelateerde documenten

Deze juridische kennisgeving moet worden uitgelegd in samenhang met het beleid en de voorwaarden die op elke handeling van toepassing zijn:

19. Contact

Voor vragen over deze juridische kennisgeving:

Install Beer S.L.
Carrer de Joaquim Valls 109, lokaal
08042 Barcelona, Spanje
Telefoon: +34 93 346 46 56
E‑mail: info@installbeer.com

Country/Region

Taal