Aviso legal y condiciones de uso

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se informa de que este sitio web es titularidad de:

Titular: Install Beer S.L.
Nombre comercial: Install Beer
NIF/CIF: B61005526
Número de IVA intracomunitario: ESB61005526
Domicilio social: Carrer de Joaquim Valls, 109, local, 08042 Barcelona, España
Registro Mercantil: Tomo 28682, Folio 157, Hoja B-138552
Teléfono: +34 93 346 46 56
Correo electrónico: info@installbeer.com
Dominio principal: installbeer.com

En este documento, Install Beer S.L. podrá denominarse «Install Beer», «la empresa», «nosotros» o «el titular».

2. Objeto y finalidad del sitio web

El sitio web tiene como finalidad informar, comercializar y prestar asistencia relacionada con productos, equipos y servicios profesionales para la dispensación de bebidas por grifo.

Las actividades presentadas en el sitio pueden incluir:

• Venta y distribución de dispensadores, equipos de refrigeración, componentes, conectores, tubos, recambios, consumibles y accesorios.
• Soluciones para cerveza, agua, vino, vermut, sidra, cócteles, café nitro, cold brew, kombucha, hidromiel, granizados y otras bebidas.
• Sistemas de gases, tratamiento de agua, refrigeración, seguridad y detección.
• Diseño, instalación, ampliación y puesta en marcha de sistemas de dispensación.
• Limpieza de circuitos, mantenimiento, reparación y servicio técnico.
• Alquiler de equipos para eventos, ferias, celebraciones y usos profesionales.
• Elaboración de presupuestos, proyectos técnicos y soluciones configuradas o fabricadas bajo pedido.
• Publicación de documentación, guías, fichas técnicas, recursos y contenidos informativos.

La disponibilidad de cada producto o servicio puede depender del país de destino, las existencias, la compatibilidad técnica, las condiciones de la instalación, las limitaciones de transporte o la necesidad de una valoración previa.

3. Ámbito de aplicación

Este Aviso legal se aplica al acceso, navegación y utilización de installbeer.com, incluidas sus páginas, versiones idiomáticas, formularios, áreas de cliente, contenidos, herramientas y funcionalidades.

La contratación de productos y servicios se encuentra regulada adicionalmente por los Términos y condiciones de contratación y, cuando corresponda, por las condiciones particulares de un presupuesto, pedido, instalación, proyecto, mantenimiento, reparación o alquiler.

Las condiciones particulares que hayan sido informadas y aceptadas expresamente prevalecerán respecto de los aspectos concretos regulados en ellas, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

4. Acceso y uso del sitio web

El acceso general al sitio web es gratuito, sin perjuicio de los costes de conexión o comunicación que pueda aplicar el proveedor de acceso a internet del usuario.

El usuario deberá utilizar el sitio de manera lícita, diligente y respetuosa con los derechos de Install Beer y de terceros.

No está permitido:

• Utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o engañosos.
• Introducir virus, código malicioso o elementos capaces de alterar o dañar el sitio, sus sistemas o los sistemas de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores, bases de datos, áreas restringidas o sistemas informáticos.
• Suplantar a otras personas o utilizar datos falsos.
• Interferir en el proceso de compra, los precios, el inventario, la disponibilidad o las funcionalidades del sitio.
• Utilizar formularios o canales de contacto para enviar mensajes automatizados abusivos, publicidad no solicitada o contenidos ilícitos.
• Extraer o reutilizar de forma sistemática y no autorizada el catálogo, las fichas técnicas, imágenes, precios, bases de datos o contenidos.

Cuando una funcionalidad requiera crear una cuenta, el usuario deberá facilitar información completa, exacta y actualizada, custodiar sus credenciales y comunicar cualquier utilización no autorizada.

Install Beer podrá limitar temporalmente el acceso cuando existan indicios razonables de fraude, ataque informático, uso automatizado abusivo, suplantación o vulneración de derechos, sin afectar indebidamente a los derechos derivados de contratos ya celebrados.

5. Información comercial, técnica y precios

Install Beer procura que las descripciones, imágenes, referencias, precios, medidas, prestaciones, compatibilidades y demás información publicada sean comprensibles, correctas y estén actualizadas.

Determinados datos proceden de fabricantes, importadores o proveedores y pueden ser modificados por estos. Las fotografías, esquemas, acabados, colores o representaciones digitales pueden presentar pequeñas diferencias respecto del producto físico debido a actualizaciones de fabricación, configuración, iluminación o visualización en pantalla.

Estas diferencias no podrán afectar a las características esenciales, la seguridad, la funcionalidad o la conformidad comprometidas en la operación.

Cuando se muestren precios, se identificará si se presentan sin impuestos, con impuestos incluidos o mediante ambas modalidades. Install Beer puede mostrar simultáneamente el precio sin IVA y el precio con IVA para facilitar la consulta tanto a empresas como a consumidores.

El importe definitivo, los impuestos, los gastos de envío y los costes adicionales aplicables se mostrarán antes de que el cliente confirme una compra o se detallarán en el presupuesto correspondiente.

Los errores tipográficos o técnicos manifiestos serán corregidos tan pronto como se detecten. Cuando un error afecte a un pedido, Install Beer informará al cliente y propondrá, según corresponda, su corrección, confirmación, sustitución o cancelación con el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.

Esta previsión no limita los derechos que correspondan al consumidor por información incorrecta, publicidad vinculante, incumplimiento contractual o falta de conformidad.

6. Productos técnicos, compatibilidad e instalaciones

Las guías, tablas, artículos, respuestas automatizadas, preguntas frecuentes, diagramas y recomendaciones publicadas tienen carácter general y no sustituyen una valoración específica cuando la selección, instalación o utilización del producto dependa de condiciones técnicas particulares.

La selección correcta puede depender, entre otros factores, de:

• La bebida o producto que se desea dispensar.
• El tipo de barril, envase, bolsa o recipiente.
• Las temperaturas del producto y del ambiente.
• La distancia, altura, longitud y recorrido de la instalación.
• El caudal y el ritmo de servicio necesarios.
• El tipo, mezcla y presión del gas.
• El diámetro, material y longitud de los tubos.
• La potencia, tensión y frecuencia eléctrica disponible.
• La ventilación y evacuación de calor.
• Las condiciones sanitarias, de limpieza y mantenimiento.
• La compatibilidad entre los distintos componentes.
• La normativa del país y del lugar de instalación.

Cuando existan dudas de compatibilidad, seguridad o dimensionamiento, el cliente deberá solicitar asesoramiento antes de instalar, conectar o utilizar el producto.

Los equipos deberán utilizarse conforme a su finalidad, instrucciones, advertencias, documentación técnica y normativa aplicable.

Las instalaciones que afecten a electricidad, presión, gases, refrigeración, agua potable, saneamiento, seguridad alimentaria o detección de gases deberán ser realizadas o revisadas por personal competente cuando así lo exijan su naturaleza o la normativa aplicable.

Estas previsiones no excluyen las responsabilidades que legalmente correspondan a Install Beer como vendedor, distribuidor, importador, instalador o prestador del servicio.

7. Mercado europeo e internacional

El sitio web puede ser consultado desde diferentes países y puede ofrecer ventas, envíos, presupuestos o servicios dentro y fuera de España.

La disponibilidad de un idioma, moneda, mercado o producto en el sitio no significa necesariamente que todos los artículos puedan venderse, transportarse, instalarse o utilizarse en cualquier territorio.

La disponibilidad internacional puede depender de:

• Las zonas de envío habilitadas.
• Las restricciones operativas de los transportistas.
• La clasificación de mercancías peligrosas o sometidas a control.
• La normativa fiscal, aduanera y de importación.
• Las certificaciones y el etiquetado exigidos en destino.
• Las tensiones, frecuencias y conexiones eléctricas.
• La regulación aplicable a gases, presión o refrigerantes.
• Los requisitos sanitarios, técnicos o de seguridad.
• Las limitaciones establecidas por fabricantes o distribuidores.
• La cobertura territorial del servicio técnico o de instalación.

Antes de confirmar una operación internacional, Install Beer podrá solicitar información fiscal, aduanera, logística o técnica adicional, como el NIF, VAT, EORI, destino final, uso previsto o características de la instalación.

Las condiciones concretas de entrega, impuestos, aduanas y transporte se desarrollan en las Condiciones y tarifas de envío y en la página de Compras intracomunitarias y validación VIES.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, ninguna disposición de este Aviso legal reducirá la protección obligatoria que le corresponda conforme a la normativa aplicable en su país de residencia.

8. Idiomas y traducciones

El sitio web puede estar disponible en castellano y en otros idiomas. Install Beer procura mantener la coherencia entre las diferentes versiones, aunque pueden existir diferencias terminológicas, errores de traducción o actualizaciones no simultáneas.

La confirmación del pedido, presupuesto o contrato identificará las condiciones aplicables a cada operación.

En caso de discrepancia, la interpretación deberá realizarse teniendo en cuenta la información precontractual facilitada, la buena fe, la finalidad del contrato y los derechos legalmente reconocidos al cliente.

La existencia de una versión de referencia en castellano no podrá utilizarse para privar a un consumidor de derechos imperativos ni para imponerle condiciones que no haya podido conocer claramente antes de contratar.

9. Propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique lo contrario, los textos, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, gráficos, iconos, documentación, bases de datos, archivos, código, estructura y elementos visuales del sitio son titularidad de Install Beer o se utilizan con autorización, licencia o habilitación legal.

El acceso al sitio web no concede al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos.

Queda prohibida su reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, extracción, reutilización o explotación comercial sin autorización, salvo en los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

Se permite:

• Consultar los contenidos para evaluar o adquirir productos y servicios.
• Descargar los documentos cuya descarga esté expresamente habilitada.
• Compartir enlaces a páginas públicas del sitio.
• Citar fragmentos limitados indicando su procedencia cuando lo permita la legislación aplicable.

Las marcas, nombres comerciales y logotipos de fabricantes y terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Su presencia en el sitio tiene como finalidad identificar productos, compatibilidades, fabricantes, servicios o relaciones comerciales legítimas.

10. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a páginas de fabricantes, proveedores, administraciones públicas, documentación técnica, redes sociales, pasarelas de pago, transportistas u otros servicios gestionados por terceros.

Estos enlaces se facilitan para ampliar información o permitir el acceso a servicios relacionados. Install Beer no controla permanentemente el contenido, disponibilidad, seguridad o política de privacidad de las páginas externas.

La inclusión de un enlace no supone necesariamente la aprobación de todos los contenidos, productos, servicios o prácticas del sitio enlazado.

Cuando Install Beer tenga conocimiento efectivo de que un enlace conduce a contenidos ilícitos o gravemente perjudiciales, adoptará las medidas razonables para retirarlo o inutilizarlo.

Se permite enlazar páginas públicas de Install Beer siempre que el enlace:

• No induzca a error sobre la identidad o relación entre las partes.
• No presente a Install Beer como patrocinador o colaborador sin autorización.
• No oculte la procedencia o titularidad del contenido.
• No proceda de páginas ilícitas o que vulneren derechos de terceros.

11. Disponibilidad y seguridad

Install Beer adopta medidas razonables para mantener el sitio disponible, seguro y operativo.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallos de proveedores, problemas de conectividad, ataques informáticos, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control razonable de la empresa.

Install Beer podrá modificar o suspender temporalmente determinadas funcionalidades para corregir errores, reforzar la seguridad, cumplir obligaciones legales o mejorar el servicio.

Cuando una incidencia afecte a una compra, pago, cuenta o contrato, Install Beer adoptará medidas razonables para restaurar el servicio, informar al cliente y cumplir las obligaciones derivadas de la operación.

El usuario deberá proteger sus credenciales, utilizar dispositivos actualizados y evitar el acceso a su cuenta desde redes o equipos que no sean seguros.

12. Responsabilidad

Install Beer responderá de sus actuaciones conforme a la legislación aplicable y a las obligaciones contractuales asumidas.

Install Beer no será responsable de daños derivados exclusivamente de:

• Un uso contrario a las instrucciones o finalidad del producto.
• Modificaciones, reparaciones o instalaciones realizadas incorrectamente por el cliente o por terceros ajenos a Install Beer.
• Información falsa, incompleta o incorrecta facilitada por el cliente.
• Equipos o componentes ajenos a Install Beer que sean defectuosos o incompatibles.
• El incumplimiento de advertencias de seguridad claramente facilitadas.
• Fallos imprevisibles y ajenos al control razonable de Install Beer.
• Contenidos, plataformas o servicios gestionados exclusivamente por terceros.

Estas exclusiones únicamente serán aplicables cuando exista una relación causal entre la actuación descrita y el daño producido y no exista una responsabilidad legalmente imputable a Install Beer.

Ninguna disposición de este Aviso legal excluye o limita:

• Los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.
• La responsabilidad por dolo, culpa grave o incumplimientos que legalmente no puedan limitarse.
• La responsabilidad por daños personales cuando resulte legalmente exigible.
• Las obligaciones relativas a seguridad, contratación, conformidad, garantías o protección de datos.
• Los derechos derivados de la información comercial y contractual facilitada.

13. Privacidad y cookies

Los datos personales recabados mediante formularios, cuentas, pedidos, presupuestos, comunicaciones, suscripciones o servicios se tratarán conforme a la Política de privacidad.

La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de cookies y mediante el panel de configuración de privacidad disponible en el sitio.

La utilización del sitio o la aceptación de este Aviso legal no implica por sí sola el consentimiento para tratamientos de datos personales o cookies que requieran una autorización específica.

14. Comunicación de contenidos ilícitos o vulneraciones de derechos

Cualquier persona que considere que un contenido del sitio vulnera derechos de propiedad intelectual o industrial, protección de datos, imagen, honor, intimidad u otros derechos puede comunicarlo a:

info@installbeer.com

Se recomienda indicar en el asunto «Aviso legal o contenido» e incluir:

• Identidad y datos de contacto de la persona reclamante.
• Dirección o identificación concreta del contenido afectado.
• Derecho o norma presuntamente vulnerado.
• Explicación suficiente de la incidencia.
• Documentación acreditativa de la legitimación cuando corresponda.

Install Beer analizará la comunicación y adoptará las medidas que correspondan, sin que su mera recepción implique el reconocimiento automático de la reclamación.

15. Atención al cliente, quejas y reclamaciones

Los clientes pueden presentar consultas, incidencias, quejas o reclamaciones mediante los canales indicados en la página de Atención al cliente, quejas y reclamaciones .

También pueden utilizar la página de contacto, llamar al +34 93 346 46 56 o escribir a info@installbeer.com.

Cuando corresponda, Install Beer facilitará una referencia o justificante que permita identificar la comunicación.

Los consumidores podrán solicitar las hojas oficiales de reclamación y acudir a los organismos públicos de consumo o mecanismos de resolución alternativa que resulten competentes.

Install Beer informará de su adhesión a un sistema de arbitraje o resolución alternativa únicamente cuando dicha adhesión exista o cuando haya aceptado participar expresamente en el procedimiento concreto.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Este sitio web es gestionado por una sociedad establecida en España y se rige, con carácter general, por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte directamente aplicable.

Consumidores

Cuando el usuario actúe como consumidor, cualquier elección de la legislación española se entenderá sin perjuicio de la protección que le concedan las disposiciones imperativas de la ley que resulte aplicable en su país de residencia.

Las controversias con consumidores se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable. No se impone al consumidor una sumisión obligatoria a los tribunales de Barcelona cuando legalmente le corresponda otro fuero.

Empresas y profesionales

Cuando el cliente actúe como empresa, profesional, distribuidor, instalador o empresario, y no resulte aplicable una norma imperativa diferente, la relación se regirá por la legislación española.

Para las controversias derivadas del uso profesional del sitio o de una relación entre empresas, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que se haya acordado expresamente otro fuero o exista una norma imperativa que determine una competencia distinta.

Antes de iniciar acciones judiciales, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante los canales de atención y negociación disponibles.

17. Modificaciones del aviso legal

Install Beer podrá actualizar este Aviso legal para adaptarlo a cambios normativos, nuevas funcionalidades, nuevos mercados, modificaciones técnicas u organizativas, nuevos productos o servicios, recomendaciones de las autoridades o mejoras de claridad.

La versión vigente estará identificada mediante su fecha de actualización.

Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente para reducir derechos o alterar las condiciones esenciales de contratos ya celebrados, salvo cuando una norma lo exija o el cambio resulte más favorable para el cliente.

18. Documentos relacionados

Este Aviso legal debe interpretarse junto con las políticas y condiciones aplicables a cada actuación:

• Términos y condiciones de contratación
• Condiciones y tarifas de envío
• Desistimiento, devoluciones y reembolsos
• Garantía legal y servicio posventa
• Política de privacidad
• Política de cookies
• Política de suscripciones
• Compras intracomunitarias y validación VIES
• Atención al cliente, quejas y reclamaciones

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso legal:

Install Beer S.L.
Carrer de Joaquim Valls, 109, local
08042 Barcelona, España
Teléfono: +34 93 346 46 56
Correo electrónico: info@installbeer.com