Questions fréquentes sur nos produits
Ce produit est-il compatible avec mon installation ?
Cela dépend du type de raccord/tête de fût, des filetages et du diamètre du tuyau. Si vous nous indiquez votre configuration ou nous envoyez une photo, nous vous confirmerons la compatibilité.
Quelles dimensions dois-je vérifier avant d’acheter ?
Type de filetage, diamètre intérieur/extérieur du tube, type de raccord (rapide/olive/fileté) et s’il est destiné à une ligne de bière, de gaz ou d’eau.
Sont-ils livrés avec les joints, colliers ou accessoires nécessaires ?
Le contenu est indiqué dans la description. Si vous avez besoin de joints ou d’accessoires supplémentaires, nous vous recommanderons les modèles compatibles.
En quel matériau est-il fabriqué et pour quel usage est-il recommandé ?
Le matériau (inox, laiton, etc.) est conçu pour un usage alimentaire et de distribution. Si tu comptes l’utiliser avec une autre boisson ou dans des conditions particulières, nous t’orientons.
Est-ce facile à installer ? De quels outils ai-je besoin ?
L’installation est généralement simple, mais nous recommandons une coupe nette du tube, un serrage correct et une vérification de l’étanchéité. Nous vous indiquons la méthode à suivre selon le type de raccordement.
Comment savoir si le filetage ou le raccord est le bon ?
L’essentiel est d’identifier le standard de filetage et le type de connexion de ton système. En cas de doute, envoie-nous une photo de la pièce actuelle et nous t’aiderons à choisir.
Que faire si j’ai des fuites après le montage ?
C’est généralement dû à un joint usé, une mauvaise cote, un tube mal coupé ou un manque d’étanchéité. Nous t’aidons à établir le diagnostic et à le résoudre.
Ce composant a-t-il un impact sur la mousse ou sur le débit de service ?
Oui, certains composants influencent le débit et la stabilité. Si tu as des problèmes de mousse ou de débit, nous t’aidons à équilibrer pression, température et ligne.
À quelle fréquence dois‑je vérifier ou remplacer les joints et consommables ?
Cela dépend de l’usage et du nettoyage, mais il est conseillé de les contrôler régulièrement pour éviter les fuites et maintenir un service stable et hygiénique.
Proposez-vous un support technique et des livraisons internationales ?
Oui. Nous vous conseillons avant et après l’achat et nous offrons un service technique. De plus, nous expédions dans toute l’Europe ainsi qu’en Amérique du Nord, Centrale et du Sud.