Condiciones, tarifas y plazos de envío
Condiciones, tarifas y plazos de envío
En Install Beer enviamos material técnico para dispensación de bebidas, recambios, accesorios, equipos de frío, sistemas de gas, productos de limpieza y soluciones completas para cerveza, vino, agua, cóctel, kombucha, sidra y otras bebidas por grifo. Aquí puedes consultar cómo se calculan los portes, qué transportistas utilizamos, cuáles son los plazos habituales y qué debes revisar al recibir tu pedido.
Resumen rápido de envíos
El coste final del transporte se calcula en el proceso de compra según el peso, el volumen, el destino y el servicio disponible para cada pedido. Algunos productos de dispensación pueden tener una tarifa especial por sus dimensiones, fragilidad, peso o necesidad de envío paletizado.
Envíos a España
Las tres primeras tablas de tarifas corresponden a envíos dentro de España: Economy, Express 24 h y Urgente 12 h bajo solicitud previa. El servicio disponible depende del destino, peso, volumen y horario de preparación.
Portugal, Francia, Europa, América e India
Cuando hablamos de envíos internacionales nos referimos principalmente a envíos a Portugal, Francia, Europa, países de la Unión Europea, la mayoría de los países de América e India, otros destinos internacionales bajo consulta.
Canarias y aduanas
Para Canarias, América, India y otros envíos internacionales, podemos necesitar el DNI, NIF, VAT, EORI u otro ID fiscal del destinatario para emitir la factura correctamente y facilitar el paso aduanero en destino.
Tarifas orientativas de envío
Las siguientes tarifas sirven como referencia para pedidos habituales. El precio definitivo se muestra en el proceso de compra antes de confirmar el pedido y puede variar según peso real, peso volumétrico, destino, tipo de producto, servicio disponible o condiciones específicas del transportista.
| Peso | Provincial | Regional | Peninsular | Baleares | Canarias |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 kg | 4,99 € | 4,99 € | 5,99 € | 11,99 € | 19,99 € |
| 5 kg | 5,99 € | 5,99 € | 6,99 € | 14,99 € | 29,99 € |
| 10 kg | 7,99 € | 7,99 € | 8,99 € | 19,99 € | 39,99 € |
| 15 kg | 8,99 € | 8,99 € | 9,99 € | 23,99 € | 49,99 € |
| 20 kg | 9,99 € | 9,99 € | 11,99 € | 28,99 € | 59,99 € |
| 30 kg | 14,99 € | 14,99 € | 15,99 € | 34,99 € | 79,99 € |
| 40 kg | 19,99 € | 19,99 € | 24,99 € | 49,99 € | 99,99 € |
| Peso | Provincial | Regional | Peninsular |
|---|---|---|---|
| 1 kg | 7,99 € | 8,99 € | 9,99 € |
| 3 kg | 8,99 € | 9,99 € | 10,99 € |
| 5 kg | 9,99 € | 10,99 € | 11,99 € |
| 10 kg | 10,99 € | 11,99 € | 13,99 € |
| 15 kg | 13,99 € | 14,99 € | 16,99 € |
| 20 kg | 17,99 € | 18,99 € | 19,99 € |
| 25 kg | 19,99 € | 22,99 € | 24,99 € |
| Peso | Provincial | Regional | Peninsular |
|---|---|---|---|
| 1 kg | 8,80 € | 10,88 € | 11,24 € |
| 3 kg | 9,45 € | 11,56 € | 11,98 € |
| 5 kg | 11,27 € | 12,58 € | 12,88 € |
| 10 kg | 12,35 € | 13,99 € | 14,56 € |
| 15 kg | 15,19 € | 16,84 € | 17,40 € |
| Peso | Precio |
|---|---|
| 1 kg | 7,99 € |
| 3 kg | 8,99 € |
| 5 kg | 9,99 € |
| 10 kg | 15,99 € |
| 15 kg | 18,49 € |
| 20 kg | 19,99 € |
| 30 kg | 29,99 € |
| 40 kg | 39,99 € |
| Peso | Francia / Alemania | Italia / Austria / Holanda / Bélgica / Luxemburgo | Dinamarca / Polonia / Rep. Checa |
|---|---|---|---|
| 5 kg | 14,99 € | 15,99 € | 16,99 € |
| 10 kg | 19,99 € | 19,99 € | 19,99 € |
| 15 kg | 23,99 € | 23,99 € | 24,99 € |
| 20 kg | 29,99 € | 29,99 € | 29,99 € |
| 30 kg | 35,99 € | 36,99 € | 36,99 € |
| 40 kg | 38,99 € | 44,99 € | 44,99 € |
Para otros países de Europa/UE no mostrados en la tabla, el sistema puede calcular el envío en el checkout o podemos revisarlo manualmente. En algunos destinos puede ser necesario solicitar datos fiscales del destinatario.
| Peso | Catalunya | Península | Baleares | Canarias |
|---|---|---|---|---|
| 50 kg | 19,99 € | 24,99 € | 49,99 € | 99,99 € |
| 100 / 150 kg | 39,99 € | 49,99 € | 99,99 € | 149,99 € |
| 300 / 350 kg | 69,99 € | 99,99 € | 149,99 € | 199,99 € |
| Peso | Portugal | Francia / Alemania | Otros países UE |
|---|---|---|---|
| 50 kg | 49,99 € | 99,99 € | Bajo consulta |
| 100 kg | 99,99 € | 149,99 € | Bajo consulta |
| 300 kg | 149,99 € | 199,99 € | Bajo consulta |
| Servicio | Hasta 5 kg | Kilo extra | Observaciones |
|---|---|---|---|
| Recogida | 9,99 € | 0,99 € | Gestión de recogida logística. |
| Retorno | 7,99 € | 0,99 € | Gestión de retorno de mercancía. |
| Devolución | 7,99 € | 0,99 € | Gestión de devolución logística. |
| Baleares 24 h | 19,99 € | 1,49 € | Servicio sujeto a disponibilidad y cobertura. |
| Glovo Barcelona | 12,99 € | — | Entrega aproximada en 2 h para caja de hasta 5 kg en Barcelona. |
Operadores habituales según servicio: GLS, Correos Express, CTT, UPS, FedEx, DHL, NTL u operador equivalente disponible para el destino y tipo de mercancía.
Transportistas utilizados
Trabajamos con diferentes operadores para adaptar el envío al tipo de material. Un racor, una junta, un tubo, un cabezal de barril, un grifo, una bomba de limpieza o un refrigerador no requieren el mismo embalaje ni el mismo servicio de transporte.
| Tipo de envío | Transportista habitual | Uso recomendado |
|---|---|---|
| Paquetería España | GLS / Correos Express | Recambios, accesorios, racores, tubos, grifos, cabezales, kits y productos de tamaño estándar. |
| Baleares y Canarias | Correos Express | Pedidos insulares, con posible variación de plazo, coste y documentación. |
| Envío por pallet | NTL u operador de paletería internacional | Refrigeradores, barrileros, equipos voluminosos, pedidos pesados o material premontado. |
| Europa / UE e internacionales | UPS / FedEx / DHL u operador internacional disponible | Portugal, países de la Unión Europea y otros destinos internacionales bajo consulta. |
Plazos de preparación y entrega
Hora de corte
La recogida diaria de transporte se realiza aproximadamente a las 13:00 h. Los pedidos realizados o confirmados después de esa hora pueden prepararse para la siguiente jornada laborable.
El plazo de entrega empieza a contar desde la salida efectiva del pedido, no desde la realización del pedido si falta stock, confirmación de pago, documentación fiscal o validación logística.
Días de entrega
Las entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos nacionales, autonómicos, locales o incidencias propias del transportista. No se garantizan entregas estándar durante fines de semana.
En campañas de alta demanda, periodos festivos, destinos insulares, envíos a Europa/UE o situaciones externas al transporte, los plazos pueden verse afectados.
Cómo se calcula el coste del envío
El coste del transporte se calcula combinando varios factores logísticos. En material técnico de dispensación, el volumen puede ser tan importante como el peso real, especialmente en refrigeradores, columnas, bandejas, barrileros, cajas grandes o equipos premontados.
Peso real
Es el peso físico del producto y su embalaje. Afecta especialmente a equipos metálicos, refrigeradores, botellas, bombas y pedidos con varios componentes.
Peso volumétrico
Algunos transportistas calculan el coste por el volumen que ocupa el paquete, aunque el producto no sea especialmente pesado.
Destino y servicio
España, Baleares, Canarias, Portugal, Europa/UE y otros destinos internacionales tienen costes, plazos, documentación y condiciones diferentes.
Envíos a España, Portugal, Europa/UE, Canarias y destinos internacionales
España Península
Servicio habitual para pedidos de paquetería y material técnico estándar. Los plazos habituales dependen del servicio contratado, la provincia y la disponibilidad del producto.
Portugal
Disponemos de tarifas específicas para Portugal según peso, con plazo orientativo de 3 a 7 días laborables. El coste definitivo se muestra en el checkout antes de confirmar el pedido.
Europa / Unión Europea
Los envíos a Europa y países de la Unión Europea tienen plazo orientativo de 5 a 10 días laborables. Según destino, producto y datos fiscales, puede ser necesaria información adicional para la factura.
Canarias
Los envíos a Canarias pueden requerir gestión documental, identificación personal o fiscal y posibles gastos de despacho, impuestos o trámites que no dependen de Install Beer.
Cobertura internacional
En esta página, cuando hablamos de envíos internacionales nos referimos principalmente a envíos a Europa, países de la Unión Europea y otros destinos internacionales bajo consulta. Los costes, plazos, impuestos, aranceles o gastos de importación dependen del país de destino, del tipo de producto y del servicio disponible.
Productos especiales, pallet y material voluminoso
Algunos productos de Install Beer requieren una preparación logística especial. Esto es habitual en equipos de frío, refrigeradores de banco de hielo, dispensadores de gran capacidad, barrileros, columnas, pedidos con muchos componentes o instalaciones premontadas en taller.
Refrigeradores y equipos de frío
Pueden requerir embalaje reforzado, manipulación cuidadosa y transporte por pallet para reducir el riesgo de golpes o daños durante el traslado.
Material premontado
Si el pedido incluye elementos montados o preparados en taller, se puede priorizar un envío más seguro aunque el coste sea superior al de paquetería convencional.
Entrega profesional
Para proyectos de hostelería, eventos o instalaciones recomendamos coordinar el envío con la fecha real de montaje para evitar retrasos o recepción incorrecta del material.
Seguimiento del pedido e incidencias
Cuando el pedido sale de nuestras instalaciones, recibirás la información de seguimiento disponible para consultar el estado del envío. El transportista puede actualizar el tracking con retraso durante las primeras horas posteriores a la recogida.
Pedido dañado
Contacta con nosotros cuanto antes e incluye número de pedido, fotografías del embalaje exterior, etiqueta de transporte, protección interior y producto afectado.
Pedido incompleto
Conserva el embalaje y avísanos indicando qué material falta. Revisaremos preparación, bultos enviados y documentación interna del pedido.
Recogida en tienda o taller de Barcelona
En determinados pedidos ofrecemos la posibilidad de recogida en nuestras instalaciones de Barcelona, siempre que el producto esté disponible y el pedido haya sido preparado. Esta opción puede ser útil para profesionales, técnicos, clientes de proximidad o pedidos urgentes.
Dirección de recogida
Install Beer S.L.
C/ Joaquim Valls, 109 Local
08042 Barcelona
Tel. +34 93 346 46 56
Email: info@installbeer.com
Horario habitual: lunes a viernes de 9:00 h a 15:00 h. Recomendamos esperar confirmación antes de venir a recoger un pedido.
Zonas con entrega limitada o recogida en agencia
En algunos códigos postales de España península el transportista puede limitar la entrega a domicilio por incidencias recurrentes, restricciones operativas o seguridad. En estos casos, el pedido puede derivarse a recogida en agencia o punto indicado por el transportista.
Ver códigos postales con entrega limitada
02008; 03006; 03014; 03015; 04002; 04715; 08019; 08228; 08820; 08918; 08930; 11300; 18001; 18010; 18011; 18240; 18550; 19004; 19193; 27003; 28019; 28021; 28032; 28047; 28051; 28052; 28350; 28806; 28935; 37008; 40200; 41006; 41009; 41013; 41020; 41710; 46011; 46980; 41920.
Si tu dirección se encuentra en una de estas zonas, el transportista puede avisarte para realizar la recogida en la agencia más cercana.
Preguntas frecuentes sobre portes y envíos
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales en España?
Los envíos Economy a España suelen situarse entre 24 y 72 horas laborables, según destino y servicio disponible. Los envíos Express 24 h pueden entregarse al día siguiente antes de las 20:00 h si el pedido sale dentro de plazo y el destino admite ese servicio.
¿El servicio urgente 12 h está siempre disponible?
No. El servicio urgente 12 h debe solicitarse previamente para que podamos confirmar cobertura, horario, disponibilidad del transportista y viabilidad real de entrega. No recomendamos usarlo sin validación previa.
¿Qué plazo tienen los envíos a Portugal?
Los envíos a Portugal tienen un plazo orientativo de 3 a 7 días laborables, según peso, volumen, destino y servicio disponible.
¿Qué plazo tienen los envíos a Europa o la Unión Europea?
Los envíos a Europa y países de la Unión Europea tienen un plazo orientativo de 5 a 10 días laborables. En productos voluminosos, pedidos por pallet o destinos menos habituales, el plazo puede variar.
¿Qué ocurre si hago el pedido después de las 13:00 h?
La recogida del transporte se realiza aproximadamente a las 13:00 h. Los pedidos realizados, pagados o confirmados después de esa hora pueden salir el siguiente día laborable.
¿Cómo se calcula el precio del envío?
El sistema calcula el coste según peso, volumen, destino, servicio disponible y tipo de producto. En productos grandes puede aplicarse peso volumétrico o envío por pallet.
¿Qué documentación puede hacer falta para Canarias, Europa/UE o envíos internacionales?
Podemos solicitar DNI, NIF, NIE, VAT, EORI u otro ID fiscal válido del cliente o destinatario para crear correctamente la factura y facilitar el paso por aduanas o controles fiscales en el país de destino.
¿Puedo elegir el transportista?
Normalmente seleccionamos el transportista más adecuado según el pedido y destino. Si necesitas un operador concreto por razones profesionales, consúltanos antes de confirmar la compra.
¿Enviáis a Canarias?
Sí, realizamos envíos a Canarias con condiciones específicas. Pueden ser necesarios datos fiscales, identificación personal o de empresa y pueden aplicarse gastos de despacho, impuestos o trámites en destino.
¿Enviáis a Ceuta y Melilla?
No se tramitan como envío estándar. Recomendamos consultar previamente para revisar disponibilidad, documentación y opciones logísticas.
¿Realizáis envíos internacionales?
Sí. En esta página, los envíos internacionales se refieren principalmente a Portugal, Europa y países de la Unión Europea, además de otros destinos internacionales bajo consulta. Fuera de la UE pueden existir aranceles, impuestos de importación o gastos de gestión a cargo del destinatario.
¿Qué hago si el paquete llega dañado?
Revisa el paquete al recibirlo. Si hay daños visibles, indícalo al transportista y contacta con nosotros cuanto antes con fotografías del embalaje, etiqueta y producto afectado.
¿Puedo recoger el pedido en Barcelona?
Sí, en pedidos disponibles y preparados se puede coordinar recogida en nuestras instalaciones de Barcelona. Recomendamos esperar confirmación antes de desplazarte.
¿Los portes incluyen aduanas o impuestos de importación?
En envíos fuera de la Unión Europea, Canarias o zonas con gestión fiscal especial, los aranceles, impuestos, despachos o gastos en destino no están incluidos salvo indicación expresa.
¿Necesitas enviar un equipo grande, un pedido urgente o material para una instalación?
Contacta con Install Beer antes de confirmar la compra y revisaremos la mejor solución logística según producto, destino, plazo, documentación necesaria y tipo de proyecto.