Política de cookies y preferencias

1. Responsable del sitio

Responsable: Install Beer S.L.
Nombre comercial: Install Beer
NIF/CIF: B61005526
VAT intracomunitario: ESB61005526
Domicilio: Carrer de Joaquim Valls, 109, local, 08042 Barcelona, España
Teléfono: +34 93 346 46 56
Correo electrónico: info@installbeer.com
Sitio web: installbeer.com

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que un sitio web almacena o consulta en el navegador o dispositivo del usuario durante la navegación.

Pueden utilizarse para:

• Mantener una sesión abierta.
• Recordar los productos añadidos al carrito.
• Guardar preferencias de idioma, país o moneda.
• Proteger la tienda y prevenir operaciones fraudulentas.
• Analizar la utilización del sitio.
• Medir campañas y conversiones.
• Personalizar contenidos o publicidad.
• Habilitar formularios, reseñas, chat y otras funcionalidades.

Algunas cookies identifican únicamente una sesión o dispositivo. Otras pueden asociarse a una cuenta, pedido, dirección IP, identificador publicitario o interacción cuando resulte necesario para la finalidad correspondiente.

3. Tecnologías similares

Esta política utiliza el término «cookies» para referirse también, cuando proceda, a otras tecnologías que almacenan, recuperan o transmiten información desde el dispositivo.

Estas tecnologías pueden incluir:

• Almacenamiento local o localStorage.
• Almacenamiento de sesión o sessionStorage.
• Píxeles de seguimiento.
• Etiquetas o tags publicitarios.
• SDK y API de medición.
• Balizas web.
• Identificadores de navegador o dispositivo.
• Parámetros de atribución incluidos en una URL.
• Registros técnicos y señales de consentimiento.

Estas tecnologías pueden funcionar de forma parecida a una cookie aunque técnicamente no almacenen un archivo con ese nombre en el navegador.

4. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a:

• La tienda online installbeer.com.
• El carrito y el proceso de compra.
• Las cuentas de cliente.
• Los formularios de Shopify.
• Las páginas de productos, colecciones y contenidos.
• Los módulos de reseñas y confianza.
• Las herramientas de chat y mensajería.
• Los píxeles y etiquetas de analítica o publicidad.
• Las páginas de pago alojadas o integradas.

Los sitios web, aplicaciones o plataformas externas a las que se acceda mediante un enlace estarán sujetos a sus propias políticas de cookies y privacidad.

5. Base jurídica y consentimiento

Cookies estrictamente necesarias

Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse sin solicitar consentimiento cuando su única finalidad sea permitir la transmisión de una comunicación o prestar una función expresamente solicitada por el usuario.

Esto puede incluir el carrito, la sesión, el proceso de pago, la seguridad, la prevención del fraude, la autenticación y el almacenamiento de las preferencias de consentimiento.

Cookies no necesarias

Las cookies destinadas a analítica, publicidad, creación de audiencias, personalización, seguimiento entre servicios u otras finalidades no necesarias requieren consentimiento cuando así lo establece la normativa.

El consentimiento se solicita mediante el banner y panel de preferencias de Shopify o mediante otra plataforma de gestión correctamente integrada con la tienda.

El usuario podrá:

• Aceptar todas las categorías no necesarias.
• Rechazar todas las categorías no necesarias.
• Configurar categorías individualmente.
• Modificar posteriormente su elección.

La aceptación de las cookies se solicita separadamente de la aceptación de los términos de contratación, la Política de privacidad o la creación de una cuenta.

6. Cookies según su duración

Cookies de sesión

Se utilizan durante una sesión de navegación y normalmente desaparecen cuando el usuario cierra el navegador o finaliza la sesión.

Cookies persistentes

Permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que el usuario las elimina.

Su duración puede variar según la finalidad, el proveedor, la configuración del navegador y la fecha de renovación de la cookie.

Install Beer procurará que la duración sea proporcionada a la finalidad perseguida y revisará periódicamente las tecnologías utilizadas.

7. Cookies propias y de terceros

Cookies propias

Son las enviadas desde el dominio de Install Beer o gestionadas directamente para prestar las funciones de la tienda.

Una cookie técnicamente almacenada bajo installbeer.com puede ser gestionada por un proveedor externo y utilizarse para sus servicios. En ese caso no se considerará necesariamente una cookie exclusivamente propia.

Cookies de terceros

Son las gestionadas por entidades distintas de Install Beer, como plataformas de comercio electrónico, analítica, publicidad, pagos, reseñas o mensajería.

Estos terceros pueden recibir información sobre la navegación y tratarla conforme a la configuración de Install Beer, los consentimientos otorgados y sus propias políticas.

8. Categorías de cookies utilizadas

8.1. Cookies necesarias

Son esenciales para que la tienda pueda funcionar, mantener la seguridad y prestar funciones solicitadas por el usuario.

Pueden utilizarse para:

• Mantener la sesión y la navegación.
• Guardar productos en el carrito.
• Recordar el estado del checkout.
• Autenticar cuentas de cliente.
• Procesar pedidos y pagos.
• Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
• Equilibrar la carga y asegurar el funcionamiento técnico.
• Recordar la selección de privacidad.
• Gestionar formularios expresamente enviados.

Estas cookies no pueden desactivarse desde el panel cuando sean estrictamente necesarias, aunque pueden bloquearse desde el navegador. El bloqueo puede impedir el funcionamiento de la tienda.

8.2. Cookies de preferencias y funcionalidad

Permiten recordar determinadas elecciones para ofrecer una experiencia más adaptada.

Pueden utilizarse para recordar:

• Idioma.
• País o mercado.
• Moneda.
• Preferencias de visualización.
• Estado de determinados componentes.
• Opciones de accesibilidad.

Algunas preferencias pueden considerarse necesarias cuando han sido solicitadas expresamente. Otras se activarán únicamente con consentimiento.

8.3. Cookies de analítica y rendimiento

Permiten medir la utilización del sitio y comprender cómo interactúan los visitantes con la tienda.

Pueden utilizarse para analizar:

• Número de visitas y sesiones.
• Páginas y productos consultados.
• Procedencia aproximada del tráfico.
• Dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Rendimiento y errores técnicos.
• Interacción con botones, formularios y navegación.
• Carritos, compras y conversiones agregadas.

Install Beer incluye Google Analytics y las funciones no esenciales de analítica de Shopify en esta categoría.

Estas tecnologías solo se activarán con consentimiento cuando este resulte obligatorio.

8.4. Cookies de publicidad y medición

Permiten medir campañas, atribuir conversiones, limitar la repetición de anuncios, crear audiencias y mostrar publicidad relacionada con la actividad o intereses del usuario.

Install Beer puede utilizar tecnologías publicitarias de:

• Google Ads.
• Meta.
• Microsoft Advertising.
• Pinterest.
• Shopify Network Intelligence y servicios mejorados de Shopify.

Estas tecnologías pueden registrar eventos como:

• Visita a una página.
• Búsqueda realizada.
• Producto consultado.
• Producto añadido al carrito.
• Inicio del proceso de pago.
• Compra completada.
• Importe y moneda de una conversión.
• Interacción con un anuncio.

Las cookies y funciones publicitarias no necesarias requieren consentimiento en los territorios donde este sea obligatorio.

8.5. Cookies de reseñas y confianza

Trusted Shops y Judge.me pueden utilizar cookies o tecnologías similares para mostrar elementos de confianza, gestionar opiniones, verificar compras, prevenir reseñas fraudulentas y medir la interacción con sus componentes.

Cuando una funcionalidad resulte estrictamente necesaria para mostrar un servicio solicitado, podrá activarse al utilizarla. Las funciones de seguimiento o medición no necesarias quedarán sujetas al consentimiento correspondiente.

8.6. Cookies de chat y mensajería

Konvo AI y los servicios de Meta pueden utilizar almacenamiento o identificadores para iniciar una conversación, mantener su continuidad, recordar su estado, proteger el canal y relacionar mensajes con una sesión o contacto.

Las funciones estrictamente necesarias para responder a una conversación solicitada por el usuario pueden activarse cuando este abre o utiliza el canal.

Las funciones adicionales de analítica, seguimiento o personalización no necesarias estarán condicionadas al consentimiento.

8.7. Cookies de pago y prevención del fraude

Shopify Payments, PayPal, MONEI y las entidades financieras que intervienen pueden utilizar cookies y señales técnicas para:

• Procesar el pago.
• Autenticar al comprador.
• Aplicar autenticación reforzada.
• Prevenir fraude y operaciones no autorizadas.
• Gestionar devoluciones y disputas.
• Cumplir obligaciones financieras y de seguridad.

Cuando estas tecnologías sean necesarias para ejecutar el pago solicitado o garantizar su seguridad, podrán utilizarse sin consentimiento publicitario o analítico.

8.8. Servicios de inteligencia artificial

La utilización de OpenAI por parte de Install Beer no implica necesariamente que OpenAI instale cookies directamente en el navegador. Algunas funciones pueden ejecutarse desde los sistemas de Install Beer o mediante conexiones entre servidores.

Cuando una herramienta de inteligencia artificial se integre directamente en la página y utilice almacenamiento, identificadores o scripts en el dispositivo, se clasificará según su finalidad y se someterá al consentimiento correspondiente cuando no sea estrictamente necesaria.

9. Proveedores y servicios

En función de las páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, ubicación y preferencias elegidas, pueden intervenir los siguientes proveedores:

Esta tabla identifica los proveedores y finalidades previstos. No todas las tecnologías se cargan en todas las páginas, dispositivos, países o sesiones.

La existencia de una aplicación instalada tampoco significa que coloque necesariamente una cookie en cada visita. Su activación puede depender de la página, de la acción realizada y del consentimiento otorgado.

10. Cuándo se activan

En el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza y demás regiones configuradas con consentimiento previo:

• Las cookies estrictamente necesarias pueden activarse desde el inicio.
• Las cookies de analítica, publicidad y personalización no necesarias permanecerán desactivadas hasta obtener consentimiento.
• Las funciones solicitadas activamente, como un pago o conversación, podrán utilizar las tecnologías imprescindibles para prestar el servicio.
• La selección del usuario se comunicará a las herramientas integradas con la API de privacidad de Shopify.

En otros territorios puede aplicarse un sistema de consentimiento, oposición o exclusión diferente según la normativa local y la configuración de Shopify Markets.

Install Beer puede extender voluntariamente el banner a regiones donde no sea obligatorio para ofrecer un mayor control al usuario.

11. Cómo gestionar las preferencias

El usuario puede gestionar sus preferencias mediante:

• El banner mostrado al acceder a la tienda.
• El panel de configuración incluido en el banner.
• El enlace permanente «Preferencias de cookies» situado en el pie de página.
• Las opciones disponibles en la sección de privacidad de Shopify.
• La configuración de su navegador o dispositivo.

El panel permitirá, cuando corresponda:

• Aceptar todas las cookies no necesarias.
• Rechazarlas.
• Activar o desactivar categorías.
• Guardar la selección.
• Modificar posteriormente la elección.

Las categorías estrictamente necesarias aparecerán activas y no podrán deshabilitarse desde el panel cuando sean imprescindibles para prestar la tienda o la función solicitada.

12. Cómo retirar el consentimiento

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento y de una forma tan sencilla como aquella mediante la que fue otorgado.

Para modificar o retirar una elección, el usuario deberá abrir el enlace «Preferencias de cookies» disponible de forma permanente en el pie de página.

La retirada del consentimiento:

• No afecta al tratamiento realizado válidamente con anterioridad.
• Impedirá nuevos usos no necesarios desde ese dispositivo o navegador.
• Puede requerir eliminar manualmente cookies previamente almacenadas por terceros cuando la herramienta no pueda borrarlas directamente.
• Debe repetirse en otros navegadores o dispositivos utilizados por el usuario.

Install Beer podrá solicitar nuevamente una decisión cuando cambien significativamente las finalidades o proveedores, se borren las preferencias o haya transcurrido un periodo apropiado.

Como criterio general, la validez de una elección no debería superar los 24 meses sin una nueva revisión, salvo que la normativa o configuración aplicable establezca un plazo más breve.

13. Configuración del navegador

Los navegadores permiten consultar, bloquear y eliminar cookies. Las opciones suelen encontrarse en los apartados de privacidad, seguridad, historial o configuración del sitio.

El usuario puede configurar el navegador para:

• Bloquear todas las cookies.
• Bloquear únicamente cookies de terceros.
• Eliminar cookies al cerrar el navegador.
• Consultar las cookies almacenadas.
• Eliminar cookies de un dominio concreto.
• Limitar el seguimiento publicitario.

La configuración del navegador es complementaria al panel de Install Beer y no sustituye la obligación de ofrecer un mecanismo propio para rechazar o retirar el consentimiento.

Las instrucciones exactas dependen del navegador, sistema operativo y versión utilizada.

14. Consecuencias de rechazar cookies

El rechazo de cookies no necesarias no impedirá acceder a la tienda, consultar productos, añadir artículos al carrito o realizar una compra.

No obstante, puede provocar que:

• No se recuerden determinadas preferencias.
• Algunos contenidos externos no se carguen automáticamente.
• Las recomendaciones sean menos personalizadas.
• No puedan medirse algunas visitas o conversiones.
• Las reseñas o el chat requieran una acción adicional.
• La publicidad mostrada sea menos relevante.

El bloqueo de cookies estrictamente necesarias desde el navegador sí puede impedir el carrito, la cuenta, el pago, la seguridad o determinadas funciones solicitadas.

15. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de Shopify, analítica, publicidad, mensajería, reseñas, pagos o inteligencia artificial pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando una cookie o tecnología implique una transferencia internacional de datos personales, se utilizarán los mecanismos y garantías admitidos por la normativa, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo.
• Normas corporativas vinculantes.
• Marcos reconocidos de protección de datos.
• Otra garantía o excepción legalmente válida.

Puede consultarse información adicional en la Política de privacidad y protección de datos .

16. Tratamiento de datos personales

Cuando las cookies o tecnologías similares permitan identificar directa o indirectamente a una persona, la información tendrá la consideración de dato personal.

El tratamiento puede incluir:

• Dirección IP.
• Identificadores de navegador, sesión o dispositivo.
• Datos aproximados de ubicación.
• Páginas visitadas y acciones realizadas.
• Productos consultados y añadidos al carrito.
• Compras y eventos de conversión.
• Preferencias y consentimiento.
• Interacciones con anuncios, reseñas o chat.

La información sobre responsable, bases jurídicas, destinatarios, conservación, transferencias y derechos se encuentra en la Política de privacidad.

17. Personas menores de edad

La tienda de Install Beer no está dirigida específicamente a personas menores de edad.

Cuando un servicio se dirija específicamente a menores y el tratamiento requiera consentimiento, se aplicarán las medidas adicionales previstas por la normativa para verificar la autorización de padres o representantes legales cuando corresponda.

18. Actualización del inventario

Las cookies y proveedores pueden cambiar debido a:

• Actualizaciones de Shopify.
• Instalación, eliminación o modificación de aplicaciones.
• Cambios en píxeles y campañas.
• Actualizaciones de proveedores externos.
• Nuevos métodos de pago.
• Cambios en mercados, idiomas o funcionalidades.
• Modificaciones normativas o técnicas.

Install Beer revisará periódicamente las tecnologías que se cargan antes y después del consentimiento y actualizará esta política cuando el cambio sea relevante.

Si cambian sustancialmente las finalidades o los terceros que utilizan las cookies, se actualizará la información y se solicitará una nueva decisión cuando corresponda.

El inventario exacto puede variar según el dispositivo, navegador, página visitada, país, método de pago, aplicaciones activas y selección de privacidad.

19. Contacto

Para cualquier consulta sobre las cookies o la configuración de privacidad:

Install Beer S.L.
Carrer de Joaquim Valls, 109, local
08042 Barcelona, España
Teléfono: +34 93 346 46 56
Correo electrónico: info@installbeer.com

Indique en el asunto «Cookies y privacidad» para facilitar la gestión de la consulta.

Para otras consultas comerciales, incidencias de pedidos o reclamaciones no relacionadas exclusivamente con cookies, consulte: Atención al cliente, quejas y reclamaciones .