Versandbedingungen, Tarife und Lieferzeiten

Economy-Sendungen nach Spanien liegen in der Regel zwischen 24 und 72 Werktunden, je nach Zielort und verfügbarem Service. Express-24-h-Sendungen können am nächsten Tag vor 20:00 Uhr zugestellt werden, wenn die Bestellung fristgerecht versendet wird und das Zielgebiet diesen Service zulässt.

Nein. Der 12-Stunden-Eilservice muss vorher angefragt werden, damit wir Abdeckung, Zeitfenster, Verfügbarkeit des Transportdienstleisters und die tatsächliche Lieferfähigkeit bestätigen können. Wir empfehlen, ihn nicht ohne vorherige Bestätigung zu nutzen.

Sendungen nach Portugal haben eine ungefähre Lieferzeit von 3 bis 7 Werktagen, abhängig von Gewicht, Volumen, Zielort und verfügbarem Service.

Sendungen nach Europa und in Länder der Europäischen Union haben eine voraussichtliche Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen. Bei sperrigen Produkten, Palettenbestellungen oder weniger üblichen Zielorten kann die Frist variieren.

Die Abholung durch den Transportdienst erfolgt ungefähr um 13:00 Uhr. Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit aufgegeben, bezahlt oder bestätigt werden, können am nächsten Werktag versendet werden.

Das System berechnet die Kosten basierend auf Gewicht, Volumen, Zielort, verfügbarem Service und Produkttyp. Bei großen Produkten kann das Volumengewicht oder der Versand per Palette angewendet werden.

Wir können die Angabe von DNI, NIF, NIE, VAT, EORI oder einer anderen gültigen Steueridentifikationsnummer des Kunden oder Empfängers anfordern, um die Rechnung korrekt zu erstellen und die Abwicklung durch Zoll oder steuerliche Kontrollen im Bestimmungsland zu erleichtern.

In der Regel wählen wir den am besten geeigneten Transportdienstleister je nach Bestellung und Zielort aus. Wenn du aus beruflichen Gründen einen bestimmten Anbieter benötigst, kontaktiere uns bitte vor Abschluss des Kaufs.

Ja, wir versenden auf die Kanaren unter speziellen Bedingungen. Steuerdaten, persönliche oder Unternehmensidentifikation können erforderlich sein, und es können Abfertigungsgebühren, Steuern oder Formalitäten am Zielort anfallen.

Sie werden nicht als Standardsendung bearbeitet. Wir empfehlen, vorab Rücksprache zu halten, um Verfügbarkeit, Dokumentation und logistische Optionen zu prüfen.

Ja. Auf dieser Seite beziehen sich internationale Sendungen hauptsächlich auf Portugal, Europa und Länder der Europäischen Union sowie auf weitere internationale Ziele nach Rücksprache. Außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Prüfe das Paket bei Erhalt. Wenn sichtbare Schäden vorhanden sind, weise den Transportdienstleister darauf hin und kontaktiere uns so schnell wie möglich mit Fotos der Verpackung, des Etiketts und des betroffenen Produkts.

Ja, bei verfügbaren und vorbereiteten Bestellungen kann eine Abholung in unseren Räumlichkeiten in Barcelona koordiniert werden. Wir empfehlen, die Bestätigung abzuwarten, bevor du dich auf den Weg machst.

Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union, auf die Kanaren oder in Gebiete mit besonderer steuerlicher Regelung sind Zölle, Steuern, Abfertigungen oder Kosten am Zielort nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.