Versandbedingungen und -kosten
Bedingungen, Tarife und Lieferzeiten
Bei Install Beer versenden wir technisches Material für Getränkeausschank, Ersatzteile, Zubehör, Kühlgeräte, Gassysteme, Reinigungsprodukte und Komplettlösungen für Bier, Wein, Wasser, Cocktails, Kombucha, Cider und andere Getränke vom Fass. Hier kannst du nachlesen, wie die Versandkosten berechnet werden, welche Transportdienstleister wir nutzen, welche üblichen Lieferzeiten gelten und was du bei Erhalt deiner Bestellung prüfen solltest.
Schnellübersicht Versand
Die endgültigen Transportkosten werden im Bestellvorgang anhand von Gewicht, Volumen, Zielort und dem für jede Bestellung verfügbaren Service berechnet. Einige Zapfprodukte können aufgrund ihrer Abmessungen, Zerbrechlichkeit, ihres Gewichts oder der Notwendigkeit eines Palettenversands einen Sondertarif haben.
Versand nach Spanien
Die ersten drei Tariftabellen entsprechen Sendungen innerhalb Spaniens: Economy, Express 24 h und Express 12 h nach vorheriger Anfrage. Der verfügbare Service hängt vom Zielort, Gewicht, Volumen und der Vorbereitungszeit ab.
Portugal, Europa und EU
Wenn wir auf dieser Seite von internationalen Sendungen sprechen, beziehen wir uns in erster Linie auf Sendungen nach Portugal, Europa und in Länder der Europäischen Union sowie auf weitere internationale Ziele nach Rücksprache.
Kanarische Inseln und Zoll
Für die Kanaren, Europa/EU, wenn erforderlich, und andere internationale Sendungen benötigen wir ggf. DNI, NIF, VAT, EORI oder eine andere steuerliche Identifikation des Empfängers, um die Rechnung korrekt auszustellen und die Zollabfertigung am Zielort zu erleichtern.
Unverbindliche Versandtarife
Die folgenden Tarife dienen als Referenz für übliche Bestellungen. Der endgültige Preis wird im Bestellprozess vor Bestellbestätigung angezeigt und kann je nach Realgewicht, Volumengewicht, Zielort, Produkttyp, verfügbarem Service oder spezifischen Bedingungen des Transportdienstleisters variieren.
| Gewicht | Provinziell | Regional | Festland | Balearen | Kanaren |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 kg | 4,99 € | 4,99 € | 5,99 € | 11,99 € | 29,99 € |
| 5 kg | 5,99 € | 5,99 € | 6,99 € | 14,99 € | 39,99 € |
| 10 kg | 7,99 € | 7,99 € | 8,99 € | 19,99 € | 99,99 € |
| 15 kg | 8,99 € | 8,99 € | 9,99 € | 23,99 € | 129,99 € |
| 20 kg | 9,99 € | 9,99 € | 11,99 € | 28,99 € | 149,99 € |
| 30 kg | 14,99 € | 14,99 € | 15,99 € | 34,99 € | 189,99 € |
| 40 kg | 19,99 € | 19,99 € | 24,99 € | 49,99 € | 249,99 € |
| Gewicht | Provinziell | Regional | Festland |
|---|---|---|---|
| 1 kg | 7,99 € | 8,99 € | 9,99 € |
| 3 kg | 8,99 € | 9,99 € | 10,99 € |
| 5 kg | 9,99 € | 10,99 € | 11,99 € |
| 10 kg | 10,99 € | 11,99 € | 13,99 € |
| 15 kg | 13,99 € | 14,99 € | 16,99 € |
| 20 kg | 17,99 € | 18,99 € | 19,99 € |
| 25 kg | 19,99 € | 22,99 € | 24,99 € |
| Gewicht | Provinziell | Regional | Festland |
|---|---|---|---|
| 1 kg | 8,80 € | 10,88 € | 11,24 € |
| 3 kg | 9,45 € | 11,56 € | 11,98 € |
| 5 kg | 11,27 € | 12,58 € | 12,88 € |
| 10 kg | 12,35 € | 13,99 € | 14,56 € |
| 15 kg | 15,19 € | 16,84 € | 17,40 € |
| Gewicht | Preis |
|---|---|
| 1 kg | 7,99 € |
| 3 kg | 8,99 € |
| 5 kg | 9,99 € |
| 10 kg | 15,99 € |
| 15 kg | 18,49 € |
| 20 kg | 19,99 € |
| 30 kg | 29,99 € |
| 40 kg | 39,99 € |
| Gewicht | Frankreich / Deutschland | Italien / Österreich / Niederlande / Belgien / Luxemburg | Dänemark / Polen / Tschechien |
|---|---|---|---|
| 5 kg | 14,99 € | 15,99 € | 16,99 € |
| 10 kg | 19,99 € | 19,99 € | 19,99 € |
| 15 kg | 23,99 € | 23,99 € | 24,99 € |
| 20 kg | 29,99 € | 29,99 € | 29,99 € |
| 30 kg | 35,99 € | 36,99 € | 36,99 € |
| 40 kg | 38,99 € | 44,99 € | 44,99 € |
Für andere europäische/EU-Länder, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind, kann das System die Versandkosten im Checkout berechnen oder wir prüfen sie manuell. Für einige Ziele kann es notwendig sein, steuerliche Angaben des Empfängers anzufordern.
| Gewicht | Katalonien | Halbinsel | Balearen | Kanaren |
|---|---|---|---|---|
| 50 kg | 19,99 € | 24,99 € | 49,99 € | 99,99 € |
| 100 / 150 kg | 39,99 € | 49,99 € | 99,99 € | 149,99 € |
| 300 / 350 kg | 69,99 € | 99,99 € | 149,99 € | 199,99 € |
| Gewicht | Portugal | Frankreich | Andere EU-Länder |
|---|---|---|---|
| 50 kg | 39,99 € | 99,99 € | Auf Anfrage |
| 100 kg | 99,99 € | 149,99 € | Auf Anfrage |
| 300 kg | 149,99 € | 199,99 € | Auf Anfrage |
| Service | Bis 5 kg | Zusatzkilo | Hinweise |
|---|---|---|---|
| Abholung | 9,99 € | 0,99 € | Organisation der logistischen Abholung. |
| Rücksendung | 7,99 € | 0,99 € | Abwicklung von Warenrücksendungen. |
| Rückgabe | 7,99 € | 0,99 € | Abwicklung der Rücksendelogistik. |
| Balearen 24 h | 19,99 € | 1,49 € | Service vorbehaltlich Verfügbarkeit und Zustellgebiet. |
| Glovo Barcelona | 12,99 € | — | Ungefähre Zustellung in 2 Stunden für ein Paket bis 5 kg in Barcelona. |
Übliche Dienstleister je nach Service: GLS, Correos Express, CTT, UPS, FedEx, DHL, NTL oder ein vergleichbarer, für Zielort und Warentyp verfügbarer Anbieter.
Verwendete Transportdienstleister
Wir arbeiten mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, um den Versand an die Art des Materials anzupassen. Ein Fitting, eine Dichtung, ein Schlauch, ein Fasskopf, ein Zapfhahn, eine Reinigungspumpe oder ein Kühler erfordern nicht dieselbe Verpackung und nicht denselben Transportservice.
| Versandart | Standard-Spediteur | Empfohlene Verwendung |
|---|---|---|
| Paketversand Spanien | GLS / Correos Express / CTT | Ersatzteile, Zubehör, Fittings, Schläuche, Zapfhähne, Zapfköpfe, Kits und Produkte in Standardgröße. |
| Balearen und Kanaren | Verfügbarer Service je Zielort | Inselbestellungen, bei denen sich Lieferzeit, Kosten und Dokumentation ändern können. |
| Versand per Palette | NTL oder Paletten-Spediteur | Kühler, Fasskühler, voluminöse Geräte, schwere Bestellungen oder vormontiertes Material. |
| Europa / EU und internationale Sendungen | UPS / FedEx / DHL oder verfügbarer internationaler Dienstleister | Portugal, Länder der Europäischen Union und andere internationale Ziele nach Rücksprache. |
Vorbereitungs- und Lieferzeiten
Annahmeschluss
Die tägliche Abholung durch den Transportdienst erfolgt ungefähr um 13:00 Uhr. Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit aufgegeben oder bestätigt werden, können für den nächsten Werktag vorbereitet werden.
Die Lieferfrist beginnt ab dem tatsächlichen Versand der Bestellung zu laufen, nicht ab dem Zeitpunkt der Bestellaufgabe, falls Lagerbestand, Zahlungsbestätigung, steuerliche Dokumentation oder logistische Freigabe noch ausstehen.
Liefertage
Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen nationale, regionale oder lokale Feiertage sowie transportbedingte Störungen. Standardlieferungen am Wochenende sind nicht garantiert.
In Zeiten hoher Nachfrage, an Feiertagen, bei Inselzielen, Sendungen nach Europa/EU oder externen Einflüssen auf den Transport können sich die Lieferzeiten verlängern.
Wie werden die Versandkosten berechnet?
Die Transportkosten werden durch die Kombination verschiedener logistischer Faktoren berechnet. Bei technischen Zapfmaterialien kann das Volumen ebenso wichtig sein wie das tatsächliche Gewicht, insbesondere bei Kühlern, Zapfsäulen, Tropfblechen, Fasskühlern, großen Kartons oder vormontierten Anlagen.
Tatsächliches Gewicht
Dies ist das physische Gewicht des Produkts und seiner Verpackung. Es wirkt sich insbesondere auf Metallgeräte, Kühler, Flaschen, Pumpen und Bestellungen mit mehreren Komponenten aus.
Volumengewicht
Einige Transportdienstleister berechnen die Kosten nach dem Volumen, das das Paket einnimmt, auch wenn das Produkt nicht besonders schwer ist.
Zielort und Service
Spanien, Balearen, Kanaren, Portugal, Europa/EU und andere internationale Ziele haben unterschiedliche Kosten, Laufzeiten, Dokumentation und Bedingungen.
Versand nach Spanien, Portugal, Europa/EU, Kanaren und internationale Ziele
Spanien Festland
Standardservice für Paketbestellungen und gängiges technisches Material. Die üblichen Lieferzeiten hängen vom gebuchten Service, der Provinz und der Verfügbarkeit des Produkts ab.
Portugal
Wir verfügen über spezielle Tarife für Portugal nach Gewicht, mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 3 bis 7 Werktagen. Die endgültigen Kosten werden im Checkout angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird.
Europa / Europäische Union
Sendungen nach Europa und in Länder der Europäischen Union haben eine voraussichtliche Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen. Je nach Zielort, Produkt und steuerlichen Daten können zusätzliche Informationen für die Rechnung erforderlich sein.
Kanaren
Sendungen auf die Kanaren können eine Dokumentenabwicklung, persönliche oder steuerliche Identifikation und mögliche Abfertigungsgebühren, Steuern oder Formalitäten erfordern, die nicht von Install Beer abhängen.
Internationale Abdeckung
Auf dieser Seite beziehen wir uns mit internationalen Sendungen in erster Linie auf Lieferungen nach Europa, in Länder der Europäischen Union und weitere internationale Ziele nach Rücksprache. Kosten, Laufzeiten, Steuern, Zölle oder Einfuhrgebühren hängen vom Zielland, vom Produkttyp und vom verfügbaren Service ab.
Spezialprodukte, Palettenware und sperriges Material
Einige Produkte von Install Beer erfordern eine besondere logistische Vorbereitung. Das ist bei Kühlgeräten, Eisbankkühlern, Hochleistungs-Dispensern, Fasskühlern, Säulen, Bestellungen mit vielen Komponenten oder vormontierten Anlagen aus der Werkstatt üblich.
Kühlschränke und Kühlgeräte
Sie können eine verstärkte Verpackung, sorgfältige Handhabung und Palettenversand erfordern, um das Risiko von Stößen oder Schäden während des Transports zu verringern.
Vormontiertes Material
Wenn die Bestellung vormontierte oder in der Werkstatt vorbereitete Elemente enthält, kann ein sichererer Versand priorisiert werden, auch wenn die Kosten höher sind als bei herkömmlichen Paketdiensten.
Professionelle Lieferung
Für Projekte in der Gastronomie, bei Events oder Installationen empfehlen wir, den Versand mit dem tatsächlichen Aufbautermin abzustimmen, um Verzögerungen oder eine falsche Annahme des Materials zu vermeiden.
Sendungsverfolgung und Zwischenfälle
Wenn die Bestellung unser Haus verlässt, erhältst du die verfügbaren Sendungsverfolgungsdaten, um den Status des Versands einzusehen. Der Transportdienstleister kann das Tracking in den ersten Stunden nach der Abholung mit Verzögerung aktualisieren.
Beschädigte Bestellung
Setzen Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung und fügen Sie Bestellnummer sowie Fotos der Außenverpackung, des Versandetiketts, des inneren Schutzmaterials und des betroffenen Produkts bei.
Unvollständige Bestellung
Bewahre die Verpackung auf und informiere uns, welches Material fehlt. Wir prüfen Kommissionierung, versandte Packstücke und die interne Dokumentation der Bestellung.
Abholung im Laden oder in der Werkstatt in Barcelona
Bei bestimmten Bestellungen bieten wir die Möglichkeit der Abholung in unseren Einrichtungen in Barcelona an, sofern das Produkt verfügbar ist und die Bestellung vorbereitet wurde. Diese Option kann für Profis, Techniker, Kunden aus der Nähe oder eilige Bestellungen sinnvoll sein.
Abholadresse
Install Beer S.L.
C/ Joaquim Valls, 109 Local
08042 Barcelona
Tel. +34 93 346 46 56
E-Mail: info@installbeer.com
Reguläre Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr. Wir empfehlen, vor dem Abholen einer Bestellung auf unsere Bestätigung zu warten.
Gebiete mit eingeschränkter Zustellung oder Abholung in der Agentur
In einigen Postleitzahlgebieten kann der Transportdienstleister die Haustürzustellung aufgrund wiederkehrender Zwischenfälle, betrieblicher Einschränkungen oder Sicherheitsgründen einschränken. In diesen Fällen kann die Bestellung zur Abholung im Depot oder an einem vom Transportdienstleister angegebenen Punkt umgeleitet werden.
Postleitzahlen mit eingeschränkter Zustellung anzeigen
02008; 03006; 03014; 03015; 04002; 04715; 08019; 08228; 08820; 08918; 08930; 11300; 18001; 18010; 18011; 18240; 18550; 19004; 19193; 27003; 28019; 28021; 28032; 28047; 28051; 28052; 28350; 28806; 28935; 37008; 40200; 41006; 41009; 41013; 41020; 41710; 46011; 46980; 41920.
Wenn sich deine Adresse in einer dieser Zonen befindet, kann der Transportdienst dich kontaktieren, um die Abholung in der nächstgelegenen Niederlassung zu vereinbaren.
Häufige Fragen zu Versandkosten und Lieferungen
Wie lang sind die üblichen Lieferzeiten in Spanien?
Economy-Sendungen nach Spanien liegen in der Regel zwischen 24 und 72 Arbeitsstunden, je nach Zielort und verfügbarem Service. Express-24-h-Sendungen können am nächsten Tag vor 20:00 Uhr zugestellt werden, wenn die Bestellung rechtzeitig versendet wird und das Zielgebiet diesen Service zulässt.
Ist der 12-Stunden-Expressservice immer verfügbar?
Nein. Der 12-Stunden-Expressservice muss im Voraus angefragt werden, damit wir Abdeckung, Zeitfenster, Verfügbarkeit des Transportdienstleisters und die tatsächliche Lieferbarkeit bestätigen können. Wir empfehlen nicht, ihn ohne vorherige Bestätigung zu nutzen.
Welche Lieferzeit haben Sendungen nach Portugal?
Sendungen nach Portugal haben eine ungefähre Lieferzeit von 3 bis 7 Werktagen, je nach Gewicht, Volumen, Zielort und verfügbarem Service.
Welche Lieferzeit haben Sendungen nach Europa oder in die Europäische Union?
Sendungen nach Europa und in Länder der Europäischen Union haben eine voraussichtliche Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen. Bei sperrigen Produkten, Palettenbestellungen oder weniger üblichen Zielorten kann die Frist abweichen.
Was passiert, wenn ich die Bestellung nach 13:00 Uhr aufgebe?
Die Abholung durch den Transportdienst erfolgt gegen 13:00 Uhr. Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit aufgegeben, bezahlt oder bestätigt werden, können am nächsten Werktag versendet werden.
Wie wird der Versandpreis berechnet?
Das System berechnet die Kosten nach Gewicht, Volumen, Zielort, verfügbarem Service und Produkttyp. Bei großen Produkten kann das Volumengewicht oder der Versand per Palette zur Anwendung kommen.
Welche Unterlagen können für Kanaren, Europa/EU oder internationale Sendungen erforderlich sein?
Wir können den DNI, NIF, NIE, die USt-IdNr. (VAT), EORI oder eine andere gültige steuerliche Identifikationsnummer des Kunden oder Empfängers anfordern, um die Rechnung korrekt zu erstellen und die Abfertigung beim Zoll oder bei Steuerkontrollen im Bestimmungsland zu erleichtern.
Kann ich den Transportdienstleister auswählen?
In der Regel wählen wir je nach Bestellung und Zielort den geeignetsten Transportdienstleister aus. Wenn du aus beruflichen Gründen einen bestimmten Anbieter benötigst, kontaktiere uns bitte vor Abschluss des Kaufs.
Versendet ihr auf die Kanarischen Inseln?
Ja, wir versenden auf die Kanaren mit speziellen Bedingungen. Steuerdaten, persönliche oder Unternehmensidentifikation können erforderlich sein, und es können Abfertigungsgebühren, Steuern oder Formalitäten am Zielort anfallen.
Versendet ihr nach Ceuta und Melilla?
Sie werden nicht als Standardsendung bearbeitet. Wir empfehlen, vorab Rücksprache zu halten, um Verfügbarkeit, Dokumentation und logistische Optionen zu prüfen.
Versendet ihr international?
Ja. Auf dieser Seite beziehen sich internationale Sendungen hauptsächlich auf Portugal, Europa und Länder der Europäischen Union sowie auf weitere internationale Ziele nach Rücksprache. Außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Was mache ich, wenn das Paket beschädigt ankommt?
Prüfe das Paket bei Erhalt. Wenn sichtbare Schäden vorhanden sind, weise den Transportdienstleister darauf hin und kontaktiere uns so schnell wie möglich mit Fotos der Verpackung, des Etiketts und des betroffenen Produkts.
Kann ich die Bestellung in Barcelona abholen?
Ja, bei verfügbaren und vorbereiteten Bestellungen kann eine Abholung in unseren Räumlichkeiten in Barcelona koordiniert werden. Wir empfehlen, die Bestätigung abzuwarten, bevor du dich auf den Weg machst.
Sind Zollgebühren oder Einfuhrsteuern in den Versandkosten enthalten?
Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union, auf die Kanaren oder in Gebiete mit besonderer steuerlicher Regelung sind Zölle, Steuern, Abfertigungen oder Kosten am Zielort nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Musst du ein großes Gerät, eine Eilsendung oder Material für eine Installation verschicken?
Kontaktiere Install Beer, bevor du den Kauf bestätigst. Wir prüfen dann die beste Logistiklösung je nach Produkt, Zielort, Frist, erforderlicher Dokumentation und Art des Projekts.