Datenschutz- und Daten­schutz­richtlinie

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist:

Verantwortlicher: Install Beer S.L.
Handelsname: Install Beer
Steuernummer (NIF/CIF): B61005526
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (innergemeinschaftlich): ESB61005526
Anschrift: Carrer de Joaquim Valls, 109, Lokal, 08042 Barcelona, Spanien
Handelsregister: Band 28682, Blatt 157, Seite B-138552
Telefon: +34 93 346 46 56
E-Mail: info@installbeer.com
Website: installbeer.com

Anfragen zum Thema Datenschutz, Schutz personenbezogener Daten und Ausübung von Rechten können an info@installbeer.com gerichtet werden, mit dem Betreff „Protección de datos“.

2. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für Verarbeitungen, die erfolgen über:

• Das Browsen auf installbeer.com.
• Der Onlineshop und der Kaufvorgang.
• Kundenkonten.
• Kontakt-, Angebots- oder Antragsformulare.
• E-Mail und telefonischer Support.
• Die von Install Beer bereitgestellten Nachrichtenkanäle.
• Technische und kaufmännische Anfragen.
• Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen und Lieferungen.
• Projekte, Installationen und Wartungen.
• Reparaturen, Garantien und Kundendienst nach dem Kauf.
• Mietverhältnisse, Veranstaltungen und Messen.
• Abonnements und regelmäßige Lieferungen.
• Werbliche Mitteilungen und Umfragen.
• Beziehungen zu Lieferanten und beruflichen Kontakten.
• Die Auswahlverfahren für Personal, sofern vorhanden.

Diese Richtlinie ersetzt nicht die eigenen Datenschutzbedingungen von Plattformen oder Diensten Dritter, die als eigenständige Verantwortliche handeln.

3. Anwendbare Grundsätze

Install Beer verarbeitet die Daten nach den folgenden Grundsätzen:

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz: Die Daten werden auf einer gültigen Rechtsgrundlage und in für die betroffene Person verständlicher Weise verarbeitet.
• Zweckbindung: Sie werden für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke verwendet.
• Datensparsamkeit: Es werden nur die Daten angefordert, die vernünftigerweise erforderlich sind.
• Richtigkeit: Es werden Maßnahmen ergriffen, um unrichtige Daten zu berichtigen oder zu aktualisieren.
• Speicherbegrenzung: Sie werden nicht länger als nötig aufbewahrt.
• Integrität und Vertraulichkeit: Sie werden vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch geschützt.
• Proaktive Verantwortung: Install Beer ergreift geeignete Maßnahmen, um die Einhaltung nachzuweisen.

4. Kategorien der verarbeiteten Daten

Je nach Beziehung zu Install Beer können folgende Kategorien verarbeitet werden:

Identifikationsdaten

• Vor- und Nachname.
• Benutzername oder Konto-ID.
• Personalausweis, Ausländeridentitätsnummer, Reisepass oder ein anderes Dokument, sofern erforderlich.
• Unterschrift und Nachweis der Vertretungsbefugnis.

Kontaktdaten

• Post- und Lieferadresse.
• E-Mail.
• Telefon.
• Kommunikationspräferenzen.

Berufliche und Unternehmensdaten

• Unternehmen, Funktion und Abteilung.
• Steuer-ID (NIF, CIF) oder USt-IdNr. (VAT-Nummer).
• EORI-Nummer und Zolldaten.

• Steuerliche Anschrift und Betriebsstätten.

• Tätigkeit, Branche und Art des Betriebs.
• Vollmachten und Vertretungsdaten.

Daten zu Bestellungen und Vertragsabschlüssen

• Produkte, Varianten, Mengen und Preise.
• Kostenvoranschläge, Angebote und akzeptierte Bedingungen.
• Liefer- und Rechnungsadressen.
• Bestell-, Rückgabe- und Erstattungsverlauf.
• Abonnements, Häufigkeit und Präferenzen.
• Vertragsunterlagen und zugehörige Kommunikation.

Zahlungs- und Abrechnungsdaten

• Status und Referenz der Zahlung.
• Beträge, Währung und Steuern.
• Bankkonto bei Überweisungen, Rückerstattungen oder Lastschriften.
• Für Rechnungen und Buchhaltung erforderliche Daten.

Vollständige Kartendaten und andere Zahlungsinstrumente werden in der Regel von der gewählten Zahlungsplattform oder dem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Install Beer kann eine Referenz, den Status, den (teilweisen) Karteninhaber, die letzten Ziffern oder andere begrenzte Informationen erhalten, die zur Abwicklung des Vorgangs erforderlich sind.

Technische Daten und Projektdaten

• Getränkeart und Zapfsystem.
• Pläne, Fotos, Videos und Maße.
• Merkmale des Standorts oder der Installation.
• Temperaturen, Drücke, Durchflussmengen und Anschlüsse.
• Geräte, Seriennummern und Konfigurationen.
• Wartungs- und Reparaturhistorie.
• Diagnoseberichte und Arbeitsnachweise.

Browsing- und Gerätedaten

• IP‑Adresse.

• Geräte- und Sitzungskennungen.
• Browser, Betriebssystem und Konfiguration.
• Besuchte Seiten und durchgeführte Aktionen.
• Datum, Uhrzeit und technische Protokolle.
• Einwilligungs- und Cookie-Einstellungen.
• Ungefähre Standortdaten, die aus der IP abgeleitet werden.

Kommunikation und Kundenservice

• Versandte E‑Mails, Nachrichten und Formulare.
• Technische und kaufmännische Anfragen.
• Beschwerden, Reklamationen und Ausübung von Rechten.
• Vom Betroffenen bereitgestellte Fotos, Videos oder Dokumente.

Marketingdaten

• Einwilligungen und Widersprüche.
• Abonnement von Newslettern.
• Interaktion mit Werbemitteilungen.
• Präferenzen zu Produkten, Branchen oder Inhalten.
• Werbezielgruppen, sofern eine Einwilligung vorliegt.

Daten zu Sicherheit und Betrugsprävention

• Risikokennzahlen.
• Zugriffs- oder Zahlungsversuche.
• IP-Adressen und Geräte, die mit dem Geschäftsvorgang in Zusammenhang stehen.
• Ergebnisse von Identitäts-, Adress- oder Zahlungsprüfungen.

Install Beer fordert in der Regel keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten an, wie Informationen zu Gesundheit, Weltanschauung, Religion, ethnischer Herkunft, Biometrie oder sexueller Orientierung.

Wenn eine Person freiwillig sensible, nicht erforderliche Informationen bereitstellt, wird nach Möglichkeit darauf verzichtet, sie zu verwenden, und sie werden gelöscht, sobald keine Verpflichtung oder kein berechtigter Grund für ihre Aufbewahrung mehr besteht.

5. Herkunft der Daten

Die Daten können stammen aus:

• Direkt von der betroffenen Person.
• Des Unternehmens oder der Organisation, für die Sie arbeiten oder die Sie vertreten.
• Von einer anderen Person, die zur Aufgabe einer Bestellung oder Anfrage bevollmächtigt ist.
• Von Händlern, Installateuren, Herstellern oder Partnern.
• Von Spediteuren und Zahlungsdienstleistern.
• Von technischen Plattformen, die von Install Beer genutzt werden.
• Aus Registern und öffentlichen Systemen zur steuerlichen Validierung.
• Aus öffentlich zugänglichen beruflichen Quellen.
• Von Cookies und ähnlichen Technologien, je nach Einwilligung.

Bei innergemeinschaftlichen Vorgängen kann Install Beer die USt-IdNr. über das VIES-System oder andere offizielle Quellen überprüfen.

Wenn die Daten nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben wurden, werden die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen innerhalb einer angemessenen Frist bereitgestellt, in der Regel bei der ersten Kommunikation oder spätestens innerhalb der anwendbaren Frist.

6. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Einwilligung

Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann die betroffene Person diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.

Berechtigtes Interesse

Wenn Install Beer sich auf ein berechtigtes Interesse stützt, werden die Erforderlichkeit der Verarbeitung, ihre Verhältnismäßigkeit sowie die Rechte und berechtigten Erwartungen der betroffenen Personen bewertet.

Die betroffene Person kann zusätzliche Informationen anfordern und der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen.

Gesetzliche Pflichten

Bestimmte Daten müssen verarbeitet werden, um steuerliche, handelsrechtliche, buchhalterische, zollrechtliche, verbraucherschutzrechtliche, sicherheitsrelevante oder gewährleistungsbezogene Pflichten zu erfüllen, Betrug zu verhindern oder behördliche Auskunftsersuchen zu beantworten.

7. Pflichtangaben und Folgen der Nichtbereitstellung

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um die Anfrage, Bestellung, Rechnung, Lieferung oder Dienstleistung zu bearbeiten.

Werden wesentliche Daten nicht bereitgestellt, kann Install Beer möglicherweise nicht:

• Eine Anfrage angemessen beantworten.
• Einen Kostenvoranschlag erstellen.
• Die technische Kompatibilität prüfen.
• Einen Vertrag anbahnen oder erfüllen.
• Die Zahlung oder Lieferung abwickeln.
• Eine Steuerbefreiung anwenden.
• Zolldokumente vorbereiten.
• Eine Garantie oder Reparatur abwickeln.

Daten, die ausschließlich für Marketing oder Personalisierung bestimmt sind, werden freiwillig bereitgestellt, es sei denn, sie sind für eine angeforderte Funktion erforderlich.

8. Empfänger und Dienstleister

Install Beer verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten von Kunden, Nutzern oder Kontakten.

Zur Verwaltung des Shops, Abwicklung von Bestellungen, Erbringung von Dienstleistungen, Verarbeitung von Zahlungen, Organisation von Lieferungen, Bearbeitung von Anfragen und Messung der Performance der Website nutzt Install Beer technische und professionelle Dienstleister, die ausschließlich auf die für ihre Leistung erforderlichen Daten zugreifen können.

Je nach ausgeführter Funktion können diese Anbieter als Auftragsverarbeiter im Auftrag von Install Beer, als eigenständige Verantwortliche im Hinblick auf ihre eigenen Pflichten oder in bestimmten Fällen als gemeinsam Verantwortliche handeln.

Technologieplattformen und E‑Commerce

Install Beer nutzt Shopify und die dazugehörigen Dienste, um den Onlineshop, Produkte, Konten, Formulare, Bestellungen, Kommunikation, Zahlungen, Sicherheit und erweiterte Funktionen zu hosten und zu verwalten.

Innerhalb dieser Umgebung werden Shopify Forms, Shopify Messaging, Shopify Payments und Shopify Network Intelligence eingesetzt. Ihre Funktionsweise wird im Abschnitt Verarbeitung über Shopify näher erläutert.

Analyse und Werbung

Install Beer verwendet Google Analytics zur Analyse der Nutzung des Shops sowie Google Ads, Meta, Microsoft Advertising und Pinterest zur Messung von Kampagnen, Zuordnung von Conversions, Erstellung von Zielgruppen und Ausspielung von Werbung.

Diese Dienste können Online-Kennungen, IP-Adresse, Geräteinformationen, besuchte Seiten, angesehene Produkte, Warenkörbe und Käufe verarbeiten.

Analyse- oder Werbetools, die nicht unbedingt erforderlich sind, werden nur aktiviert, wenn eine gültige Rechtsgrundlage und – sofern vorgeschrieben – die Einwilligung des Nutzers vorliegt.

Bewertungen und Vertrauensdienste

Install Beer nutzt Trusted Shops und Judge.me, um Kunden- und Produktbewertungen anzufordern, zu verifizieren, zu verwalten und zu veröffentlichen.

Diese Anbieter können begrenzte Bestelldaten erhalten, wie Name oder Alias, E‑Mail-Adresse, Bestellnummer und -datum, gekaufte Produkte, Sprache und Inhalt der Bewertung.

Durch die Veröffentlichung einer Rezension können Name oder Alias, Bewertung, Kommentar, Fotos und sonstige vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Inhalte sichtbar werden.

Kundenservice und Messaging

Install Beer nutzt Dienste von Meta, um über WhatsApp Business, Instagram und Facebook Messenger zu kommunizieren.

Es setzt außerdem Konvo AI ein, um bestimmte Anfragen im Geschäfts- und After-Sales-Bereich zu unterstützen und zu automatisieren. Hierfür kann Konvo auf Nachrichten und die dafür erforderlichen Daten aus Shopify zugreifen, wie Name, Kontakt, Bestellungen, Produkte, Rücksendungen oder Vorfälle.

Konvo handelt als Auftragsverarbeiter im Auftrag von Install Beer und kann Infrastruktur-Anbieter und KI‑Modelle gemäß seinem Auftragsverarbeitungsvertrag einsetzen.

Künstliche Intelligenz

Install Beer kann Dienste von OpenAI für die Klassifizierung von Anfragen, die assistierte Inhaltserstellung, Informationssuche, Automatisierung sowie Unterstützung im technischen oder kaufmännischen Support einsetzen.

Es werden nur die Informationen übermittelt, die für die genutzte Funktion erforderlich sind. Install Beer wird nach Möglichkeit keine Passwörter, vollständigen Bankdaten, besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder unnötige vertrauliche Informationen übermitteln.

Zahlungsanbieter

Zahlungen können über Shopify Payments, PayPal und MONEI abgewickelt werden.

Diese Anbieter können Identifikationsdaten, Abrechnungsinformationen, Betrag, Währung, Zahlungsreferenzen, technische Daten, Authentifizierungsdaten und Betrugsindikatoren verarbeiten.

PayPal, MONEI, Shopify und die teilnehmenden Finanzinstitute können hinsichtlich der für die Erbringung des Zahlungsdienstes, die Betrugsprävention, die Abwicklung von Streitfällen und die Erfüllung finanzieller oder regulatorischer Pflichten erforderlichen Verarbeitungen als unabhängige Verantwortliche handeln.

Install Beer speichert die vollständigen Kartendaten nicht direkt, wenn diese in die sicheren Umgebungen der Zahlungsdienstleister eingegeben werden.

Transport, Zoll und Lieferung

Zur Vorbereitung und Auslieferung der Bestellungen kann Install Beer Daten an Spediteure, Logistikdienstleister, Frachtführer, Zollagenten und Abholstellen übermitteln.

Die übermittelten Daten können Name, Anschrift, Telefonnummer, E‑Mail, Bestellnummer, Informationen zu den Packstücken sowie steuerliche oder zollrelevante Angaben umfassen, sofern erforderlich.

Hersteller, Händler und technische Dienste

Install Beer kann begrenzte Daten an Hersteller, Händler, Installateure und technische Dienste weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um Kompatibilitäten zu prüfen, eine Konfiguration vorzubereiten, eine Garantie abzuwickeln, eine Reparatur zu organisieren, Ersatzteile anzufordern oder eine Installation zu koordinieren.

Es werden nur die für die konkrete Mitwirkung erforderlichen Daten weitergegeben.

Berater, Versicherer und Behörden

Die Daten können an Steuer-, Buchhaltungs-, Arbeits- oder Rechtsberatungen, Wirtschaftsprüfer, Gutachter und Versicherer übermittelt werden, wenn dies zur Erfüllung von Pflichten, zur Abwicklung eines Schadensfalls oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist.

Sie können außerdem an Steuer- und Zollbehörden, Gerichte, Sicherheitskräfte, Verbraucherschutzstellen, Datenschutzbehörden und sonstige Behörden übermittelt werden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung oder ein gültiges Ersuchen besteht.

Internationale Datenübermittlungen

Einige Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Liegt eine internationale Übermittlung vor, verwendet Install Beer einen von der Rechtsordnung zugelassenen Mechanismus, etwa einen Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder eine andere gültige Garantie.

Zusätzliche Informationen finden Sie im Abschnitt Internationale Übermittlungen.

Aktualisierung von Dienstleistern

Die eingesetzten Anbieter können sich aufgrund technischer Verbesserungen, des Austauschs von Diensten oder der Einführung neuer Funktionen ändern. Install Beer wird diese Richtlinie aktualisieren, wenn die Änderung für Zwecke, Datenkategorien, Übermittlungen oder Betroffenenrechte relevant ist.

9. Verarbeitung über Shopify

Install Beer nutzt Shopify als Hauptplattform zum Hosten und Verwalten des Onlineshops, des Katalogs, der Märkte, Währungen, Kundenkonten, Warenkörbe, Formulare, Bestellungen, Zahlungen, Mitteilungen sowie bestimmter Sicherheits- und Personalisierungsfunktionen.

Zur Erbringung dieser Dienste kann Shopify folgende Daten verarbeiten:

• Name und Kontaktdaten.
• Rechnungs- und Lieferadressen.
• Kontodaten und Authentifizierungsdaten.
• Warenkorb-Inhalt und aufgerufene Produkte.
• Bestellungen, Rücksendungen und Erstattungen.
• Begrenzte Informationen zu Zahlungen und Transaktionen.
• IP-Adresse und Gerätedaten.
• Sicherheitsprotokolle und Betrugsprävention.
• Datenschutzeinstellungen und Einwilligung.

Shopify fungiert in der Regel als Auftragsverarbeiter in Bezug auf die Daten, die zur Bereitstellung der Plattform im Auftrag von Install Beer verarbeitet werden. Es kann auch bestimmte eigene Verarbeitungen vornehmen, wenn diese zur Erbringung von Zahlungs-, Sicherheits-, Betrugspräventions-, Compliance- oder erweiterten Dienstleistungen erforderlich sind.

Shopify Forms

Shopify Forms wird verwendet, um Anfragen, Anmeldungen und Daten zu erfassen, die freiwillig über die Formulare des Shops eingegeben werden.

Es können Namen, E-Mails, Telefonnummern, Unternehmen, Land, Interessen, Inhalt der Anfrage und Einwilligung in Mitteilungen verarbeitet werden.

Shopify Messaging

Shopify Messaging wird zur Verwaltung von Newslettern, Automatisierungen und Mitteilungen zu Produkten, Inhalten, Bestellungen und Dienstleistungen eingesetzt.

Es können der Abostatus, versandte Nachrichten, Öffnungen, Klicks, Abmeldungen und andere Interaktionen erfasst werden, die zur Verwaltung und Messung der Kommunikation erforderlich sind.

Shopify Payments

Shopify Payments ermöglicht die Abwicklung von Zahlungen, Authentifizierungen, Rückerstattungen, Streitfällen und Maßnahmen zur Betrugsprävention.

Shopify und die beteiligten Finanzinstitute können Identifikationsdaten, Abrechnungsinformationen, Betrag, Währung, Zahlungsreferenz, IP-Adresse, Gerät und Risikokennzahlen verarbeiten.

Die vollständigen Kartendaten werden in sicheren Umgebungen eingegeben und verarbeitet, die von Shopify und dessen Zahlungsdienstleistern bereitgestellt werden, ohne dass Install Beer sie direkt speichert.

Shopify Network Intelligence

Install Beer hat Shopify Network Intelligence aktiviert. Dadurch kann Shopify bestimmte Kundendaten zusammen mit Informationen aus anderen Shopify-Diensten und -Shops verwenden, um erweiterte Funktionen bereitzustellen.

Diese Funktionen können sich beziehen auf:

• Sicherheit und Betrugsprävention.
• Messung und Attribution.
• Analyse und Verbesserung der Dienstleistungen.
• Personalisierung und Empfehlungen.
• Produktsuche und -entdeckung.
• Verbesserte kommerzielle und werbliche Dienste.

Die Nutzung von Daten für diese Funktionen unterliegt den Datenschutzeinstellungen des Shops, den vom Nutzer geäußerten Präferenzen und den anwendbaren Bedingungen von Shopify.

Wenn eine erweiterte Funktion eine Einwilligung erfordert, übermittelt Install Beer die über das Banner, das Datenschutz-Dashboard oder die in der Website bereitgestellten Tools erfassten Präferenzen an Shopify.

Mit Shopify verbundene Apps

Install Beer nutzt mit Shopify verbundene Anwendungen und Dienste, wie Formular-Tools, Messaging, Bewertungen, Werbung, Analysen, Kundenservice und künstliche Intelligenz.

Jede Anwendung erhält nur die Berechtigungen und Daten, die für die vereinbarte Funktion erforderlich sind. Install Beer überprüft regelmäßig die Berechtigungen, Anbieter und installierten Anwendungen.

Internationale Überweisungen von Shopify

Für Kunden und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz werden die Dienste zunächst von dem jeweils zuständigen europäischen Unternehmen von Shopify erbracht, unbeschadet der Mitwirkung verbundener Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter in anderen Ländern.

Shopify kann internationale Datenübermittlungen vornehmen, um Daten zu hosten, Support zu leisten, Zahlungen zu verarbeiten, die Sicherheit zu gewährleisten und seine globale Infrastruktur zu betreiben.

Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln oder anderen von der geltenden Rechtsordnung anerkannten Mechanismen.

Rechte und Anfragen im Zusammenhang mit Shopify

Anträge auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch oder andere Rechte in Bezug auf die Daten des Shops sind zunächst an Install Beer zu richten.

Install Beer bearbeitet den Antrag und nutzt, falls erforderlich, die Werkzeuge von Shopify, um die entsprechenden Daten zu finden, zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen.

Die Löschung von Daten kann vorübergehend eingeschränkt werden, wenn Informationen aufbewahrt werden müssen, um steuerliche, vertragliche oder sicherheitsrelevante Pflichten zu erfüllen, Betrug zu verhindern oder Ansprüche abzuwehren.

10. Internationale Datenübermittlungen

Einige Technologie-, Logistik-, Zahlungs-, Marketing-, Support- oder Kommunikationsanbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Wenn eine internationale Datenübermittlung vorliegt, wird Install Beer nach Möglichkeit einen von der geltenden Regelung zugelassenen Mechanismus verwenden, wie zum Beispiel:

• Ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.
• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules).
• Ein anerkanntes Datenschutzrahmenwerk, dem sich der Empfänger wirksam angeschlossen hat.
• Eine andere gesetzlich zulässige Ausnahme oder Garantie.

Soweit erforderlich, werden die Umstände der Übermittlung bewertet und zusätzliche technische, vertragliche oder organisatorische Maßnahmen angewendet.

Die betroffene Person kann Informationen über den Mechanismus und die für eine bestimmte Übermittlung geltenden Garantien anfordern, indem sie an info@installbeer.com schreibt.

11. Aufbewahrungsfristen

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist und anschließend für die Zeiträume, die zur Erfüllung von Pflichten und möglichen Haftungen notwendig sind.

Sobald der Zweck erfüllt ist, werden die Daten je nach Fall gelöscht, anonymisiert oder gesperrt.

Gesperrte Daten stehen ausschließlich zur Erfüllung möglicher gesetzlicher Verpflichtungen zur Verfügung und werden nicht für gewöhnliche oder kommerzielle Zwecke genutzt.

12. Werbliche Mitteilungen

Install Beer kann Informationen über Produkte, Dienstleistungen, technische Leitfäden, Neuigkeiten, Veranstaltungen, Aktionen und Fachinhalte versenden, sofern eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt.

Mit Einwilligung

Wenn keine ausreichende vorherige Beziehung besteht, wird vor dem Versand elektronischer Werbemitteilungen eine Einwilligung eingeholt.

Bestehende Kunden

Soweit gesetzlich zulässig, kann Install Beer Kunden Informationen über eigene Produkte oder Dienstleistungen zusenden, die den bereits bezogenen ähnlich sind, und bietet dabei stets eine einfache und kostenlose Widerspruchsmöglichkeit.

Geschäftliche Kontakte

Es können berufliche Mitteilungen versendet werden, die sich auf die Position, das Unternehmen, die Tätigkeit oder die Geschäftsbeziehung des Empfängers beziehen, sofern ein berechtigtes Interesse besteht und die Mitteilung angemessen und relevant ist.

Wie Sie sich abmelden können

Die Person kann den Erhalt von Mitteilungen beenden:

• Über den im Nachrichtentext enthaltenen Abmeldelink.
• Durch Änderung Ihrer Präferenzen, sofern eine solche Funktion vorhanden ist.
• Durch eine Nachricht an info@installbeer.com .

Die Abmeldung vom Marketing verhindert nicht den Erhalt notwendiger Mitteilungen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Garantien, Sicherheit oder Verträgen.

13. Cookies, Analyse und Werbung

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um technische Funktionen zu ermöglichen, sich Präferenzen zu merken, die Nutzung zu analysieren und – sofern eine Einwilligung vorliegt – Kampagnen zu messen oder Werbung zu personalisieren.

Nicht erforderliche Technologien dürfen nicht eingesetzt werden, bevor keine gültige Einwilligung vorliegt, sofern diese vorgeschrieben ist.

Der Nutzer kann die nicht notwendigen Kategorien über das in der Shop-Umgebung verfügbare Datenschutz-Panel akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren.

Vollständige Informationen zu Kategorien, Anbietern, Speicherdauer und zur Änderung der Einwilligung finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

14. WhatsApp, Messenger und soziale Netzwerke

Wenn Install Beer Support über WhatsApp oder eine andere Messaging-Plattform anbietet, werden die Telefonnummer, der Name, der Nachrichteninhalt, gesendete Dateien und weitere zur Beantwortung erforderliche Daten verarbeitet.

Der Messaging-Dienst kann Daten als eigenständiger Verantwortlicher gemäß seinen eigenen Bedingungen verarbeiten und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums speichern.

Folgendes darf nicht per Kurierdienst versendet werden:

• Vollständige Bankdaten.
• Passwörter.
• Nicht erforderliche sensible Unterlagen.

• Informationen über Dritte ohne deren Einwilligung.

Nachrichten, die für eine Bestellung, ein Angebot, eine Garantie oder einen Vertrag relevant sind, können in die entsprechende kaufmännische oder technische Akte aufgenommen werden.

Die Interaktion mit Profilen von Install Beer in sozialen Netzwerken unterliegt ebenfalls den Datenschutzbedingungen der jeweiligen Plattform.

15. Profiling und automatisierte Entscheidungen

Install Beer trifft in der Regel keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und die für eine Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Dennoch können der Shop, die Zahlungsabwickler und die Sicherheitssysteme automatische Regeln verwenden, um:

• Potentiell betrügerische Vorgänge erkennen.
• Anforderung zusätzlicher Authentifizierung.

• Versuche des Zugriffs vorübergehend blockieren.

• Verfügbare Zahlungs- oder Versandarten berechnen.
• Produkte sortieren oder empfehlen.
• Mit Einwilligung Werbezielgruppen bilden.

Eine als risikobehaftet eingestufte Bestellung kann einer Prüfung vorbehalten bleiben, zusätzliche Informationen erfordern oder vom Zahlungsanbieter abgelehnt werden.

Wenn eine maßgebliche automatisierte Entscheidung anwendbar ist, kann die betroffene Person Auskunft verlangen, ihren Standpunkt darlegen, sie anfechten und eine menschliche Überprüfung im gesetzlich vorgesehenen Rahmen verlangen.

16. Daten Dritter

Wenn eine Person Daten eines Empfängers, Mitarbeiters, Partners, Installateurs, Lieferanten oder sonstigen Kontakts übermittelt, der nicht sie selbst ist, erklärt sie, hierfür über eine legitime Grundlage zu verfügen.

Sie müssen diese Person über die Übermittlung ihrer Daten informieren und ihr diese Datenschutzrichtlinie zur Verfügung stellen, sofern dies erforderlich ist.

Install Beer verwendet diese Daten ausschließlich für den Zweck, der mit der Bestellung, Lieferung, dem Projekt, der Dienstleistung oder der Kommunikation verbunden ist.

Es dürfen keine personenbezogenen Daten Dritter angegeben werden, die für den Vorgang nicht erforderlich sind.

17. Kontakte von Unternehmen und Fachleuten

Install Beer kann Daten von Einzelunternehmern sowie von Personen verarbeiten, die für Kunden, Lieferanten, Hersteller, Händler, Behörden und andere Organisationen tätig sind.

Die Verarbeitung kann sich stützen auf:

• Die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen.
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten.
• Das berechtigte Interesse an der Pflege geschäftlicher und beruflicher Beziehungen.

In diesen Fällen werden in der Regel Daten verarbeitet, die sich auf Name, Funktion, Unternehmen, geschäftliche Telefonnummer, Firmen-E-Mail-Adresse und kommunikationsbezogene Inhalte der Tätigkeit beschränken.

Der Geschäftskontakt kann der Zusendung von Nachrichten, die für das Vertragsverhältnis nicht erforderlich sind, jederzeit widersprechen.

18. Minderjährige

Der Shop und die Dienste von Install Beer richten sich nicht gezielt an Minderjährige.

Personen unter 18 Jahren dürfen keine Käufe oder Verträge abschließen, ohne dass ihr gesetzlicher Vertreter mitwirkt, wenn sie nicht über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen.

Minderjährige unter 14 Jahren dürfen ohne Zustimmung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter keine personenbezogenen Daten über die Website bereitstellen.

Stellt Install Beer fest, dass Daten eines Minderjährigen ohne gültige Rechtsgrundlage erhalten wurden, werden angemessene Maßnahmen ergriffen, um diese zu löschen oder die Verarbeitung zu legitimieren.

19. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen können, soweit anwendbar, die folgenden Rechte ausüben:

Zugang

Bestätigung darüber erhalten, ob Install Beer Ihre Daten verarbeitet, sowie Informationen und eine Kopie dieser Daten bekommen.

Berichtigung

Die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschung

Die Löschung der Daten zu verlangen, wenn sie nicht mehr erforderlich sind, die Einwilligung widerrufen wird oder ein anderer rechtlicher Grund vorliegt.

Widerspruch

Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen und jederzeit gegen Direktmarketing.

Einschränkung

Verlangen, dass die Verarbeitung eingeschränkt wird, während ihre Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Erforderlichkeit überprüft wird.

Portabilität

Bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und ihre Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, sofern dies technisch möglich ist.

Einwilligung widerrufen

Eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die bereits erfolgte Verarbeitung berührt.

Automatisierte Entscheidungen

Nicht bestimmten Entscheidungen unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und in entsprechenden Fällen menschliches Eingreifen zu verlangen.

Diese Rechte können eingeschränkt sein, wenn Daten aufbewahrt werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, einen Vertrag zu erfüllen oder Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

20. Wie die Rechte ausgeübt werden können

Ein Antrag kann gestellt werden über:

E-Mail: info@installbeer.com
Postanschrift:
Install Beer S.L.
Datenschutz
Carrer de Joaquim Valls, 109, local
08042 Barcelona, Spanien

Der Antrag muss Folgendes enthalten:

• Vor- und Nachname.
• Recht, das Sie ausüben möchten.
• Informationen, die das Auffinden der Daten ermöglichen.
• Medium für den Erhalt der Antwort.

Install Beer kann zusätzliche Informationen oder eine teilweise Kopie eines Ausweisdokuments anfordern, wenn dies erforderlich ist, um die Identität zu bestätigen und betrügerische Zugriffe zu verhindern.

Das Dokument darf nur die für die Überprüfung erforderlichen Daten anzeigen. Nicht relevante Daten können unkenntlich gemacht werden.

Der Antrag ist kostenlos, außer bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anträgen in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.

Install Beer antwortet in der Regel innerhalb eines Monats nach Eingang. Diese Frist kann bei Bedarf aufgrund der Komplexität oder Anzahl der Anträge um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden; über die Verlängerung und ihre Gründe wird informiert.

Beschwerden, die sich speziell auf die Verarbeitung personenbezogener Daten beziehen, werden gemäß dieser Richtlinie bearbeitet. Für andere Anfragen oder kaufmännische Reklamationen kann Folgendes genutzt werden: Kundenservice, Beschwerden und Reklamationen .

21. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn eine Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer Daten gegen die Vorschriften verstößt oder dass ihr Antrag nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde, kann sie Beschwerde einlegen bei:

Spanische Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos)
Website: www.aepd.es

Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres EU-Mitgliedstaats wenden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsplatz haben oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

Bevor Sie eine Beschwerde einreichen, können Sie sich an Install Beer wenden, um zu versuchen, das Problem direkt zu lösen.

22. Sicherheit und Vertraulichkeit

Install Beer trifft dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Diese Maßnahmen können Folgendes umfassen:

• Verschlüsselte Verbindungen über HTTPS.
• Zugangs- und Berechtigungskontrolle.
• Authentifizierung administrativer Nutzer.
• Backups und Wiederherstellungsmaßnahmen.
• Aktualisierung und Wartung von Systemen.
• Verträge mit Lieferanten und Auftragsverarbeitern.
• Verschwiegenheitspflichten.
• Erfassung und Bearbeitung von Vorfällen.

• Datensparsamkeit und Beschränkung des Datenzugriffs.

Kein System ist völlig unfehlbar. Kommt es zu einer Sicherheitsverletzung, die ein Risiko für Personen darstellen kann, ergreift Install Beer die rechtlich vorgeschriebenen Maßnahmen zur Eindämmung, Bewertung, Dokumentation und Meldung.

Die Nutzer müssen ihre Passwörter schützen, keine Zugangsdaten weitergeben und jede unbefugte Nutzung ihres Kontos melden.

23. Richtigkeit und Aktualisierung der Daten

Die betroffene Person verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Daten bereitzustellen.

Sie müssen relevante Änderungen bei Anschrift, Kontaktdaten, Unternehmen, Vertretung, USt-IdNr., Lieferadresse oder anderen für die Geschäftsbeziehung erforderlichen Daten mitteilen.

Install Beer kann bestimmte Daten überprüfen, wenn dies zur Betrugsprävention, zur Erfüllung steuerlicher Pflichten oder zur Sicherstellung einer korrekten Lieferung erforderlich ist.

Unrichtige Daten können von Amts wegen berichtigt werden, wenn eine verlässliche Quelle vorliegt, oder auf Antrag der betroffenen Person.

24. Dienste und Seiten Dritter

Die Website kann Links oder Einbindungen zu Seiten von Herstellern, Transportunternehmen, Finanzinstituten, sozialen Netzwerken, Zahlungsplattformen und anderen externen Diensten enthalten.

Wenn der Nutzer installbeer.com verlässt oder einen von einer anderen Stelle betriebenen Dienst nutzt, kann die Verarbeitung den Datenschutzbestimmungen dieses Dritten unterliegen.

Install Beer hat keinen Einfluss auf die Richtlinien unabhängiger Stellen und empfiehlt, diese vor der Angabe personenbezogener Daten zu prüfen.

25. Änderungen dieser Richtlinie

Install Beer kann diese Richtlinie aktualisieren, um sie an gesetzliche, technologische, organisatorische oder geschäftliche Änderungen anzupassen.

Die jeweils gültige Fassung ist anhand ihres Aktualisierungsdatums erkennbar.

Wenn eine Änderung die Rechte der Personen wesentlich berührt oder eine neue Einwilligung erfordert, wird vor Anwendung der neuen Verarbeitung eine entsprechende Mitteilung oder Anfrage bereitgestellt.

Frühere Versionen können aufbewahrt werden, wenn dies erforderlich ist, um die zu einem bestimmten Datum geltenden Informationen nachweisen zu können.

26. Kontakt

Für alle Fragen zum Thema Datenschutz oder zum Schutz personenbezogener Daten:

Install Beer S.L.
Carrer de Joaquim Valls, 109, local
08042 Barcelona, Spanien
Telefon: +34 93 346 46 56
E-Mail: info@installbeer.com

Geben Sie im Betreff „Datenschutz“ an, um die korrekte Zuordnung und Bearbeitung des Antrags zu erleichtern.