Produktgarantie

Bedingungen für Verbraucher/Endkunden:

Install Beer gewährleistet gemäß den geltenden Gesetzen und den nachfolgenden Bedingungen sämtliches von ihr vertriebenes Material.

Der Verbraucher kann sich sowohl an den Verkäufer als auch an den Hersteller des Produkts wenden; beide haften für etwaige Konformitätsmängel, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten (ein Jahr bei Gebrauchtwaren).

Tritt der Konformitätsmangel nach Ablauf von 6 Monaten auf, kann der Hersteller zur Abwicklung der Garantie ein unabhängiges Sachverständigengutachten verlangen.

Für die Dauer der Reparatur ist die Laufzeit der Garantie gehemmt: vom Zeitpunkt, an dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher das Produkt dem Verkäufer zur Verfügung stellt, bis zu dem Moment, in dem es repariert zurückgegeben wird. Dauert die Reparatur eines Gegenstands beispielsweise 15 Tage, endet die Garantiefrist 15 Tage später als ursprünglich vorgesehen.

Die durch die Abwicklung der Produktgarantie entstehenden Versandkosten gehen in den ersten 6 Monaten zu Lasten von Install Beer; anschließend trägt sie der Kunde, und Install Beer erstattet sie, sobald seitens des Kunden oder des Herstellers nachgewiesen wurde, dass das Problem auf das Produkt zurückzuführen ist.

Bedingungen für Unternehmen und Händler:

Das Allgemeine Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer legt fest, dass Verbraucher natürliche oder juristische Personen sind, die bewegliche Güter als Endabnehmer erwerben, nutzen oder genießen, unabhängig von der öffentlichen oder privaten, individuellen oder kollektiven Natur derjenigen, die diese Güter herstellen oder liefern.

Nicht als Verbraucher gelten diejenigen, die, ohne Endabnehmer zu sein, Waren erwerben, lagern oder verbrauchen, um sie in Produktions‑, Verarbeitungs‑, Vermarktungs‑ oder Dienstleistungsprozesse gegenüber Dritten zu integrieren.

Daher gilt in den Fällen, in denen der Kunde ein Händler oder ein Unternehmen ist, die vom Hersteller festgelegte Garantie, und die Versandkosten zu unseren Betriebsstätten gehen stets zu Lasten des Kunden, da der Kaufvertrag zwischen Unternehmen nicht durch das Gesetz über Garantien beim Verkauf von Verbrauchsgütern geregelt ist.

Die Garantie deckt nicht ab:

  • Produkte, die durch Schäden infolge von Ursachen außerhalb des Produkts selbst beeinträchtigt wurden (Feuer, Wasser, Spannungsspitzen im Stromnetz, Stöße, Stürze).
  • Install Beer S.L. übernimmt keine Haftung für Mängel, die das Produkt aufgrund unsachgemäßer Verwendung oder mangelnder Wartung aufweisen könnte.
  • Install Beer S.L. übernimmt keine Haftung für Produkte, an denen technische Eingriffe vorgenommen wurden, die nicht vom technischen Kundendienst von Install Beer S.L. durchgeführt wurden.
  • Verschleiß oder Abnutzung, die durch Gebrauch und Zeitablauf entstehen.

Reparaturgarantie:

Install Beer gewährt eine Garantie von drei Monaten ab dem Datum des Abschlusses der Reparatur.

Die Reparaturgarantie gilt ausschließlich für den Fall, dass die vorherige Reparatur das Problem nicht behoben hat.