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Política de retirada e devolução

1. Direito de rescisão

Você tem o direito de rescindir este contrato dentro de 14 dias sem justificativa. O período de retirada expirará 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, adquiriu a posse material da mercadoria.

Para exercer o direito de retirada, você deve notificar a Install Beer S.L., na Carrer Joaquim Valls, 109 Local, com telefone / fax 34933464656 e e-mail info@installbeer.com. Sua decisão de rescindir o contrato por meio de uma declaração inequívoca, como uma carta enviada por correio, fax ou e-mail. Você pode usar o formulário de retirada do modelo abaixo, embora seu uso não seja obrigatório.o.

Para cumprir o período de retirada, é suficiente que a comunicação referente ao exercício deste direito seja enviada antes que o período correspondente expire.

2. Consequências da retirada

De acordo com a base normativa do Art. 97.1.i LGDCU, em caso de retirada, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega, com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de uma modalidade de entrega diferente da modalidade mais barata de entrega normal que oferecemos, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que somos informados de sua decisão de desistir deste contrato.to.

Iremos proceder a esse reembolso usando o mesmo método de pagamento usado por você para a transação inicial, a menos que você tenha fornecido expressamente o contrário; em qualquer caso, você não incorrerá em despesas como resultado do reembolso.

Podemos reter o reembolso até recebermos as mercadorias ou até que você apresente uma prova de devolução das mercadorias, dependendo de qual condição seja atendida primeiro.

Você deve devolver ou entregar a mercadoria diretamente à Install Beer S.L., na Carrer Joaquim Valls, 109 Local, com telefone / fax 34933464656 e e-mail info@installbeer.com, sem demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar em 14 dias corridos a partir da data em que você comunica sua decisão de rescisão do contrato. O prazo será considerado cumprido se você devolver as mercadorias antes que o prazo termine. Você deve arcar com o custo direto da devolução das mercadorias.

Você só será responsável pela diminuição no valor dos bens resultante de manipulação diferente daquela necessária para estabelecer a natureza, características e operação dos bens.

De acordo com a base normativa, o Art. 97.1.i da LGDCU é informado sobre o direito de devolução de 30 dias concedido adicionalmente pela loja on-line e o direito de retirada legal separadamente. O direito de retirada e outros direitos também são relatados separadamente. Atualmente, as informações sobre o direito de garantia legal e o direito de retirada são apresentadas em conjunto..

3. Modelo de formulário de retirada:

De acordo com a base normativa do Art. 97.1.i LGDCU, a seguinte forma de retirada pode ser seguida::

– À atenção de Cristian Marimon, da Install Beer S.L., na Carrer Joaquim Valls, 109 Local com telefone / fax 34933464656 e e-mail info@installbeer.com:

– Informo que comunicamos que retiramos de mim / retiramos nosso contrato de venda do seguinte bem / prestação do seguinte serviço:

  • Encomendado / recebido em…
  • Nome do consumidor e usuário ou dos consumidores e usuários
  • Endereço do consumidor e usuário ou dos consumidores e usuários
  • Assinatura do consumidor e usuário ou de consumidores e usuários somente se este formulário for enviado em papell)
  • Data e Local

O direito de retirada não será aplicável a contratos que se refiram a:

  • a O fornecimento de mercadorias feitas de acordo com as especificações do consumidor e usuário ou claramente personalizadas..
  • b O fornecimento de bens que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente..
  • c O fornecimento de mercadorias lacradas que não estão em condições de serem devolvidas por razões de proteção à saúde ou higiene e que não foram lacradas após a entrega..
  • d Fornecimento de gravações de som ou vídeo ou programas de computador lacrados que não foram lacrados pelo consumidor e pelo usuário após a entrega..

É esclarecido com uma cláusula nas condições gerais se os produtos oferecidos são destinados a empresas ou também a consumidores. No momento, ambos os clientes podem comprar na loja.

Para obter mais informações sobre o direito de retirada em relação a possíveis mercadorias danificadas: Você pode provar a natureza, características e operação das mercadorias como faria em um estabelecimento físico.